文明礼仪基本知识(精选2篇) 一、仪容仪表1、作为一个餐厅服务员首先要容貌端庄、大方,体态匀称。2、面部。面带微笑,保持清洁,不戴有色眼镜,眼睛清洁,无分泌物,避免布满血丝。男士每天修面,不留胡须和长鬓角。