服务质量管理制度(精选8篇) 一、遵守国家法律、法规,严格执行《四川省旅客运输质量考评办法》,坚持稽查管理、客观、公平的原则。二、坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,负责督促和检查各部门、各岗位的