人员培训计划模板合集（精选12篇）

人员培训计划模板合集（精选12篇）

人员培训计划模板合集 篇1

　　护士规范化培训是为了完善毕业后护理学教育，对临床新护士所进行的专业、规范的培训。

　　一、培训对象

　　培训对象为当年聘用的各层次护理专业毕业生（第一年）。

　　二、培训目标

　　1.明确医护人员的责任和义务。能够自我规范医疗行为，按照新护士行为考评的标准达到考评要求。

　　2.明确护理法律的规定，具有执业安全意识。

　　3.能够按护理礼仪的要求，规范言谈、举止及仪容仪表，树立良好职业形象。

　　4.具有职业防护意识，实施安全医疗和护理，预防医院感染。

　　5.熟悉岗位职责、核心制度，并严格执行。

　　6.掌握基础理论和操作技能。一年内完成“三基”考核，并全部达标。

　　7.掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。

　　8.具有一定的.专业英语水平，能够顺利通过医院组织的考核。

　　三、培训内容

　　(一) 岗前培训

　　1.医院环境及职能部门介绍

　　2.医德医风、规章制度、护理安全与法律

　　3.护理专业思想教育

　　4.护理礼仪与人际沟通

　　5.院感控制及职业防护

　　6.人文关怀理论与优质护理服务

　　（二）“三基”培训

　　1.基础护理操作 以李秀云主编《护理技术操作规程及评分标准》和武汉市卫生局主编《“优质护理服务示范工程”护理服务工作手册》为蓝本。

　　2.基础护理理论 以范湘鸿、王桂兰主编《护理学基础》知识问答、李小寒主编《基础护理学》（第

　　四版本科教材）和武汉协和医院护理部主编《创建“优质护理服务示范医院”护理人员工作手册》为蓝本。

　　3.专科基础知识：专科主要检查及特殊诊疗技术的临床应用及护理；专科常见病的临床表现、救治

　　原则、护理措施 。

　　4.专业英语 以宋军主编《护理专业英语》为蓝本。

　　四、培训时间

　　20xx年8月至20xx年7月

　　五、培训方法

　　(一) 岗前培训

　　1.集中培训：由护理部组织集中授课。

　　2.科室培训：采用示范、督导、自学自练的方法进行培训。

　　（二）“三基”培训

　　1.基础理论：以自学为主。

　　2.基础护理操作技能：

　　（1）集中观摩：分批分片到护理示教室观摩操作示范（由教研室按照标准统一示范）。

　　（2）分组练习：按护理教研室的安排分组练习或分片练习。

　　（3）自学：以科室为培训单位自学自练。

　　3.专科理论：以科室为培训单位组织集中学习或自学自练。

　　4.专业英语：以自学为主。

　　六、考核方式及要求

　　（一）岗前培训

　　1.考核方式：

　　（1）护理部进行闭卷理论考核1次/年。

　　（2）病房护士长对新护士进行行为考评每季度一次（标准见附表1）。

　　（3）病房护士长对培训护士的职业防护能力、相关职责制度每六个月进行考评一次（标准见附表2）。

　　2.考评要求：

　　（1）岗前培训理论考试成绩不得低于70分。

　　（2）行为考评成绩不得低于90分。

　　（3）职业防护能力，职责制度考评不得低于80分。

　　（二）“三基”培训

　　1.基础理论

　　（1）考核单位：护理部统一命题。

　　（2）考核方式：分3次进行闭卷理论笔试。

　　（3）要求：理论笔试分数不得低于70分。低于70分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。

　　2.基本护理操作技能

　　（1）考核单位：护理部、各临床科室。

　　（2）考核方式：以各临床科室考核为主，示教室抽考为辅。每轮回先由各临床科室考核规定的操作项目，再由护理教研室抽考。

　　（3）要求：操作考试成绩不低于80分，低于80分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。

　　3.专科理论

　　（1）考核单位：各临床科室。

　　（2）考核方式：每6个月病房组织带教组长、护士长、科护士长对培训护士进行笔试1次。

　　（3）要求：笔试成绩不得低于70分；如不达标增加笔试次数，直到达标为止。

　　4. 培训要求

　　（1）学时总数：40学时

　　（2）学时计算方法：护理部培训+片区内培训+科室培训+参加各种讲座及培训班+临床护理查房、讨论及操作技术指导及练习

　　备注：护理部培训12学时，片区内培训10学时，科室培训18学时。

　　5.专业英语

　　（1）考核单位：护理部统一命题。

　　（2）考核方式：进行1次闭卷英语笔试。

人员培训计划模板合集 篇2

　　为保证新护士上岗后能顺利适应临床护理工作，遵守护理相关法律法规、护理工作制度、诊疗护理规范及操作规程，保障护理质量和护理安全，特制定本培训计划。

　　一、培训目标

　　1、巩固其专业思想，熟悉岗位职责与护理工作制度。

　　2、抓好三基(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。

　　3、熟练掌握基础护理操作技术，熟悉专科护理理论、护理要求及护理技术。

　　4、掌握产科疾病的病情观察要点。

　　5、掌握产科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。

　　二、培训师资与培训对象

　　培训师资：

　　参加培训人员：所有新上岗护士

　　三、培训内容

　　1、定期强化医疗护理各项规章制度、院内感染管理要求、岗位职责、护理人员语言行为规范。

　　2、业务素质培训

　　2.1熟悉产科危急重症病人的``护理常规，护理基础理论、专科护理理论、护理新业务和新技术。

　　2.2掌握产科专科疾病护理常规。

　　2.3掌握产科一般护理常规。

　　2.4熟悉心电监护仪、输液泵、红外线治疗仪、多普勒胎2心监护仪、简易呼吸器使用。

　　2.5掌握产科常用药品剂量及毒性反应；掌握护理文书书写，能掌握心肺脑复苏急救技术。

　　3、岗位培训：入科后专人带教进行岗位培训。

　　四、培训措施

　　1、护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。

　　2、护士长应结合每个护士制定出具体培计划。

　　3、鼓励自学、鼓励参加各类护理大专学历学习。

　　4、由高年资护士进行传、帮、带。

　　5、督促参加医院组织的各种继续教育活动。

　　6、督促参加科室的业务学习、业务查房和护理病例讨论。

　　7、每季度进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考核。

　　8、培训期间，定期召开新护士座谈会，了解其生活及工作状态。

　　五、考核评价

　　1、培训结束后每个人必须参加理论考试和操作考核，不合格者限期培训，直至合格才能独立上岗。

　　2、培训结束后，写出培训小结并承诺是否服从科室工作安排，能否做到以工作为重，是否有独立上岗的信心和能力。

　　3、科室按期进行总结评价。

人员培训计划模板合集 篇3

　　一、培训安排

　　1、报到时间：20xx年x月xx日15：00前

　　2、报到地点：琼海市污水处理厂

　　3、食宿安排：

　　4、培训讲师：

　　5、培训人员：

　　二、培训日程

　　三、培训要求及注意事项

　　1、培训期间，严明纪律，集中住宿，统一作息时间。参训人员上课期间必须将手机关机或置于震动状态，做到不迟到、早退、交头接耳、随意走动、接打电话、嚼槟榔等，对于违反纪律的学员，将进行通报批评。

　　2、本次讲师及参训人员原则上必须准时参加，如特殊事情确需请假则必须直接向运行部经理申请。

　　四、培训组织

　　1、本次培训由公司运行部组织，XX公司承办。

　　2、培训联系人（：）

　　运行部

　　二〇xx年x月xx日

人员培训计划模板合集 篇4

　　一、培训目的

　　村级财会人员业务素质的高低与村级财务管理规范化建设程度密切相关。通过加强对村级财会人员的业务培训，切实提高村级财会人员的综合素养并保持工作水平的长期稳定与不断巩固，大力推进我县村级财务管理规范化建设进程，维护农民群众的合法权益，逐步消除直至消灭因村级财务管理混乱等影响农村社会和谐稳定的不安定因素。

　　二、培训对象

　　1、各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员；

　　2、村会计和村报账员；

　　3、村民民主理财小组成员；

　　4、农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳。

　　三、培训内容

　　1、新编村集体经济组织会计制度；

　　2、农民专业合作社财务会计制度；

　　3、村级报账员报账业务知识；

　　4、会计工作基础；

　　5、会计职业道德；

　　6、村级收支票据的`审核与财务账目的审计。

　　四、时间安排

　　1、20xx年（村级换届选举之年）：

　　（1）新当选任职的村会计和村报账员；

　　（2）新当选任用的村民民主理财小组成员；

　　（3）村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员；

　　（4）农民专业合作社会计和出纳；

　　（5）各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

　　2、20xx年：

　　（1）业务还不够熟练的村会计、村报账员、村民民主理财小组成员；

　　（2）新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员；

　　（3）农民专业合作社理事长、监事会成员；

　　（4）新注册成立的农民专业合作社会计和出纳；

　　（5）各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

　　3、20xx年：

　　（1）村级财务管理薄弱村会计、报账员、村民民主理财小组成员；

　　（2）新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员；

　　（3）新注册成立的农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳；

　　（4）各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

人员培训计划模板合集 篇5

　　为提高专业技术人员专业技能和能力，同时实现一专多能的目标，更好的发挥专业技术对产品研发、生产及技术保障的指导作用，让公司在未来的.行业市场中拥有较强的竞争力，稳定快速的向前发展。根据公司要求，结合技术部部门现有的实际情况，特制定专业技术人员培训学习计划。

　　一、指导思想

　　技术人员要学习培训，重在学习知识、提升专业技能，尤其是对专业领域的新技术、前沿知识的学习，以解决安全生产、产品研发实际问题为契机，不断提高技术部专业技术人员的技能和实践能力，进而全面提升全体人员的综合业务水平。

　　二、学习培训方式

　　部门一年2次培训学习；邀请公司领导、总工程师举办讲座；个人自学、专题研究等。

　　三、组织人员及参加学习人员

　　由技术部总工程师负责组织，技术部全体人员参与。

　　四、培训时间

　　1、每年6月份及12月份左右进行。

　　2、邀请公司领导、专业领域专家举办讲座。

　　五、考核管理

　　1、培训期间严格实行考勤制度，全员做到不迟到、不早退。并严格执行公司培训班纪律。

　　2、学习期间全员必须参加，不准请假，确实因工作原因等特殊情况需请假的，必须经总工程师同意，并自行完成学习计划，补充学习内容。

　　3、所有参加学习的人员，必须认真做好学习笔记，学习笔记作为考核内容，由总工程师检查。

　　4、每次固定学习时间不低于4小时，否则给予扣考勤成绩的5%。公司领导、专业领域专家举办的讲座，技术部全体成员必须全部参加，否则给予扣除考勤成绩的10%处罚。

　　5、培训考核成绩分为3部分：考试成绩占60%，考勤成绩占30%，学习笔记占10%。成绩低于90分的，每降低1分给予10元罚款。

　　6、个人自学情况考核：根据考核目标，逾期未达到要求的，每拖一天给予50元罚款。

人员培训计划模板合集 篇6

　　一、制定企业培训制度的目的

　　为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的'企业精神，特制定《企业培训制度》，作为各级人员培训实施与管理的依据。

　　二、企业培训制度的适用范围

　　凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

　　三、企业培训制度的权责划分

　　1、培训部门权责

　　（1）制定、修改全企业培训制度；

　　（2）拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；

　　（3）收集整理各种培训信息并及时发布；

　　（4）联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；

　　（5）检查、评估培训的实施情况；

　　（6）管理、控制培训费用；

　　（7）管理公司内部讲师队伍；

　　（8）负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

　　（9）追踪考查培训效果；

　　（10）研拟其他人才开发方案

　　2、各部门权责

　　（1）呈报部门培训计划；

　　（2）制定部门专业课程的培训大纲；

　　（3）收集并提供相关专业培训信息；

　　（4）配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；

　　（5）确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；

人员培训计划模板合集 篇7

　　一、目标任务

　　20xx年通过在水利行业开展较大规模的专项继续教育活动，以培训水利专业技术人为重点，促使全局专业技术人才及时更新知识，提高专业技术人才队伍的整体素质和自主创新能力。同时，逐步健全和完善继续教育工作体系、制度体系和服务体系，推动全局专业技术人才继续教育工作有序开展，为全面提升专业技术人才的整体素质提供有力保障。

　　二、实施原则

　　（一）更新知识，提高能力。坚持以能力建设为核心，紧跟国家形势，加快我局专业技术人才知识更新的步伐，着力提高专业技术人才的科技水平和创新能力。

　　（二）结合实际，按需培训。按照水利事业发展的实际需要，紧密结合我局专业技术岗位的特点，统筹规划，分类实施，增强专业技术人才培养工作的针对性和时效性。

　　（三）突出重点，带动整体。坚持以专业人才培训为重点，优先培训紧缺急需专业人才，促进全局专业技术人才队伍继续教

　　育工作的开展。

　　（四）改革创新，注重质量。更新培训理念，优化培训内容，改进培训方式，整合培训资源，强化服务体系，创新继续教育施教模式和管理方式，提高继续教育质量和效益。

　　三、主要内容、方式和教育对象

　　（一）主要内容

　　1、公需科目。按照我县人力资源和社会保障局的要求，根据经济、社会发展和科技创新的基本需要，组织专业技术人员参加相关公需科目—《知识产权》培训。

　　2、专业科目。根据《防汛管理条例》、《河道管理条例》，围绕水法法律法规，针对相关岗位的专业技术人员组织开展专项继续教育和培训活动。

　　3、其他科目。鼓励专业技术人员积极参加现代管理、能源技术等专业领域的`继续教育活动。

　　（二）培训方式

　　我局将根据工作实际，对专业技术人员开展形式多样的培训。

　　1、委托培训。依托我县职业教育中心，对专业技术人才进行继续教育培训。

　　2、集中培训。组织有关专业技术人员进行一定时间的继续教育集中培训。

　　3、自学。根据专业技术人员的不同需求，可采用自学、自修的方式进行个性化的继续教育培训。

　　（三）参加继续教育的范围对象

　　全局从事专业技术工作，中专及其以上学历或具有技术员及其以上技术职称者，均要参加专业技术人员继续教育。

　　四、实施步骤

　　全局培训工作，采取整体规划、分步实施的原则，从20xx年4月起到20xx年12月逐步推进。

　　（一）启动阶段（20xx年4月）

　　制定方案，做好全局专业技术学习计划。积极开展全局专业技术人员继续教育宣传发动工作。

　　（二）全面实施阶段（20xx年5月－20xx年11月）

　　按照全局专业技术人员继续教育实施的总体要求和实施进度，组织好专业科目的学习培训。重点选择《防汛管理条例》、《河道管理条例》两门课程进行培训，稳步推进我局专业技术人员的法律知识更新工作。同时做好阶段性总结评估和经验交流、推广工作。

　　（三）总结阶段（20xx年12月）

人员培训计划模板合集 篇8

　　一、培训目标

　　通过对全镇卫生技术人员培训，使全镇卫技人员的专业技术水平进一步提升，结合医疗卫生机构基本设施的改善，使卫生网络服务能力得到提高，为推行新型农村合作医疗制度，提高全镇居民健康生活水平提供有力保障，为建设农村卫生保障体系奠定基础。

　　二、培训形式

　　采取形式多样，内容丰富，寓教于乐，生动活泼，学以致用的教学方法，注意克服以往“以考代教”的简单方式，要拓展教学内容，丰富教学形式，提高教学质量，通过讲座、座谈会、研讨会等方式，使干部职工通过不断的`学习教育和答题考试，真正在业务水平上有新的收获和提高。

　　三、培训对象

　　1、乡镇卫生院中从事临床诊治工作的医生。

　　2、乡镇卫生院中从事医学影像、检验等医学技术工作的人员。

　　3、取得合格资质的乡村医生。

　　四、培训时间

　　XX年12月至XX年5月

　　五、培训内容

　　1、医疗卫生技术人员培训资料（基本药物临床应用指南）——萧县卫生局

　　2、医疗卫生技术人员培训资料（基本药物处方集）——萧县卫生局

　　六、组织领导

　　卫生技术人员培训是农村卫生工作的一项重要内容，工作任务具体、时间长、涉及面大。为做好培训项目实施工作，赵庄镇卫生院成立培训工作领导小组。

　　组长：

　　副组长：、

　　成员：、

　　职责：明确职责，落实责任，精心组织，严格管理，认真实施，确保实效，按时完成培训计划实施工作，并整理保存好计划、签到簿、考试成绩等相关文件资料以备检查评估。

　　七、工作要求

　　搞好医疗卫生技术人员培训，是提高医疗卫生专业技术人员的业务水平和业务能力，加强我镇医疗卫生专业技术人员队伍建设，为全镇人民提供一个安全健康的医疗环境的重要工作内容，全镇的医疗卫生技术人员都要高度重视此项工作，保证此次培训工作落到实处。

人员培训计划模板合集 篇9

　　一、引言

　　随着企业规模的扩大，人力资源的重要性日益凸显。人员培训作为提升员工素质、增强企业竞争力的重要手段，已经引起越来越多的关注。本篇文章将详细阐述我们的人员培训计划及方案，旨在为企业的.持续发展提供有力支持。

　　二、培训目标

　　1、提高员工专业技能和业务知识；

　　2、培养团队协作和沟通能力；

　　3、提升员工职业素养和工作积极性；

　　4、增强员工对企业文化的认同感。

　　三、培训计划

　　1、培训时间：第一阶段为期三个月，第二阶段为期一年；

　　2、培训内容：包括专业知识、团队协作、沟通技巧、企业文化等；

　　3、培训方式：线上学习、线下讲座、小组讨论、实践操作等；

　　4、培训周期：每两周进行一次培训，共计进行六次培训；

　　5、培训对象：全体新员工及部分老员工。

　　四、培训方案

　　1、针对新入职员工：提供系统的，包括公司介绍、岗位职责、规章制度等；同时，安排导师制度，由资深员工担任导师，帮助新员工尽快适应工作环境。

　　2、针对老员工：定期组织内部培训，提高员工的职业技能和业务水平；鼓励员工参加外部培训和进修，提高整体素质；设立奖励机制，对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

　　3、针对特殊岗位：根据岗位需求，制定针对性的培训计划，确保员工具备相应的专业技能和知识。

　　4、针对团队合作：强调团队协作的重要性，通过培训增强员工的团队意识和沟通能力，提高团队整体效率。

　　五、实施步骤

　　1、确定培训时间、地点和参与人员；

　　2、准备培训材料，包括教材、PPT、视频等；

　　3、组织学员注册线上学习平台，并进行课前测试；

　　4、开展线下讲座、小组讨论和实践活动；

　　5、进行课后评估和反馈，根据实际情况调整培训内容和方式。

　　六、注意事项

　　1、确保培训内容符合国家法律法规和企业内部规章制度；

　　2、确保培训过程安全、有序，防止意外事件的发生；

　　3、做好培训记录，为后期评估和改进提供依据；

　　4、加强与员工的沟通交流，及时解决他们在培训过程中遇到的问题。

　　七、总结与展望

　　通过以上人员培训计划及方案，我们期望能够提高员工的专业素质和工作积极性，增强企业的竞争力。未来，我们将继续关注员工需求，不断优化培训内容和方式，为企业的可持续发展奠定坚实基础。同时，我们也期待与员工共同成长，打造一支高素质、高效率的团队，为企业创造更多价值。

人员培训计划模板合集 篇10

　　医学临床“三基”培训及考核是提高医务人员整体业务素质的重要途径和方法，是提高医院医疗水平的'重要保证。为更好地抓好基础医疗质量，规范医疗操作程序，加大医务人员“三基”理论和操作考核力度，以考促学，狠练基本功。以医学临床“三基”培训为中心内容，认真抓好医务人员培训工作，尤其是加强医务人员的在职培训，以提高医疗质量和全院医务人员的整体素质。特制定20xx年三基培训及考核计划。

　　一、培训对象：

　　全体医务人员

　　二、培训目的

　　“三基”培训是提高医务人员整体素质和医疗水平的重要途径。目的为提高全体医务人员的医疗质量水平。按照要求，卫技人员“三基”考核合格率≥80%。

　　三、培训方法

　　（一）采取分级分类培训原则：初级职称人员重点加强基础知识、基本理论、基本技能培训。参考书籍为新版的《药理学》、《生物化学》、《生理学》、《病理学》、《内科学》、《外科学》以及本学科教科书、本专业最新诊疗指南。《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》及各专业法律、法规、部门规章等。

　　（二）个人自学为主，科室和院部组织培训为辅。每月一次学习，时间不少于2小时，培训要求有记录。

　　（三）理论每月进行一次培训，每两月进行一次考核。

　　（四）徒手心肺复苏采取现场培训、考核的方法。

　　四、培训内容

　　（一）、临床

　　（二）、护理

人员培训计划模板合集 篇11

　　首先，要针对员损耗是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为，如果超市经营利润为1%，若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%，则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好超市的防损管理？我认为应从内外两个方面入手。

　　一、内部原因造成的损耗及防损

　　由于超市营业面积大，部门众多，所以对员工的管理也相对比较散乱。因此，绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。

　　二、加强内部员工管理

　　员工偷窃有多种表现形态，如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等，使人防不胜防。

　　首先，要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法，并公之于众，严格执行。

　　其次，要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入，并自觉接受卖场防损人员的检查，员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场，应暂时存放在指定地点。

　　第三，对员工在上下班期间购物情况要严格规定，禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条，以备防损人员、验收人员检查。

　　三、强化员工作业管理

　　加强对员工作业的管理，规范员工作业的流程，尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。

　　首先，由于大卖场经营的商品种类繁多，如果员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错，新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不一致，商品促销结束后未恢复原价以及不及时检查商品的有效期等，这样一来，某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。如果顾客买到超过保质期商品后投诉，不仅会在经济上造成损耗，而且对企业的形象也极为不利。因此，大卖场里各部门主管应给员工明确分工，每天开店之前把准备工作全部完成，如检查POP与价格卡是否相符；检查商品变价情况，并及时调换；检查商品的保质期等。

　　其次，由于超市的特殊性，在经营过程中的零库存是不可能的，仓库管理的好与坏会直接影响到损耗的多少。

　　超市大批量进货，会加大仓库商品保管难度，虽然各部门有各自的商品堆放区域，但难免会“侵入”到对方的堆放区域。如果是非食品，商品相对容易保管，但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔，造成人为的损坏。针对这种情况可以安排专门人员进行监督，负责管理零散商品的堆放，使仓库管理规范化，减少仓库里的损耗。另外，卖场营业过程中由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包，各部门可以针对这种情况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区，并由专门的资深员工负责退货和管理，把损耗降到最低。

　　第三，超市的收银员作为现金作业的管理者，其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟悉的关系，故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充；收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过，但收银员仍以特价销售等。因此收银员的作业纪律，并制定相关的处罚条例，严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的工作，要认真做好记录，以备日后查证。

　　第四，生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点，除了有很好的利润外，更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑：

　　首先，冷冻冷藏设备要定期检查，发现故障及时排除，一般每月3次为宜。同时，生鲜商品必须严格控制库存，订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与。

　　其次，生鲜商品有些需当日售完，如鱼片、绞肉、活虾等，可在销售高峰期就开始打折出售，以免成为坏品。

　　再次，生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作，防止新旧生鲜商品混淆，使鲜度下降。同时，工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高，造成商品鲜度下降。

　　四、外部原因造成的损耗及防损

　　超市除了内部员工的原因造成的损耗外，外部环境的一些原因也不可忽视，如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等。

　　首先，供应商行为不当造成的损耗，如供应商误交供货数量，以低价商品冒充高价商品；擅自夹带商品；随同退货商品夹带商品；与员工勾结实施偷窃等。针对这种情况，对供应商的管理必须做到：

　　1、供应商进入退货区域时，必须先登记，领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后，交回出入证方可放行。

　　2、供应商在卖场或后场更换坏品时，需要有退货单或先在后场取得提货单，且经部门主管批准后方可退。

　　3、供应商送货后的空箱必须打开，纸袋则要折平，以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时，需经门店保安检查后方可离开。

　　其次，顾客的不当行为或偷窃造成的损耗，如顾客随身夹带商品；顾客不当的退货；顾客在购物过程中将商品污损；将包装盒留下，拿走里面的商品；还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些情况，卖场的工作人员必须做到：禁止顾客携带大型背包或手提袋购物，请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时，应留意其购买行为。同时，定期对员工进行防盗教育和训练；要派专门人员加强对卖场的巡视，尤其留意死角和多人聚集处；对贵重物品或小商品要设柜销售；顾客边吃东西边购物时，应委婉提醒其到收银台结账。

　　尽管顾客偷窃是全球性的难题，但如果采用一定的措施还是会收到一定成效的。

　　超市防损耗管理并不容易，它牵涉了太多人为的疏忽，而商品损耗的发生会对超市的经营发展产生不良影响。卖场应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施，加强管理，堵塞漏洞，尽量使各类损耗减少到最小。

　　五、超市防损主要有两点

　　1、防安全！排出一切安全隐患！

　　2、控损耗！防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失！

人员培训计划模板合集 篇12

　　根据上级有关文件精神，为了深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针，增强安全生产基础，提高企业员工的安全管理水平、安全作业技能、安全操作技术、机电科特制订机电职工当年培训计划。

　　一、领导组组长：杨效民副组长：李烈x

　　成员：白文x师康x王王x

　　二、培训目标

　　通过对全矿机电职工进行安全生产方针、安全法规、安全思路、安全知识、安全技术、安全技能的教育培训，使职工熟悉与本职工作有关的.各项法规、制度和作业方法；提高职工的安全意识，强化安全第一的观念；提高作业人员的安全技能，熟悉安全技术操作规程，提高安全行为的自觉性。做到事事不留隐患，人人无违章，实现处处无事故。

　　三、培训对象

　　井下电钳工、中央变电所值班人员、避难硐室值班人员、井口10kV变配电所值班人员、采煤（掘进）机司机、主排水泵司机、主通风机司机、压风机司机、主皮带机司机、运输（刮板）机司机、液压支架操作工、锅炉操作工等机电专业人员。

　　四、培训形式

　　为使职工真正掌握知识，熟悉操作，提高技能，本计划采用集中脱产培训方式、职工夜校模式。

　　五、培训内容

　　1、煤矿安全生产的方针与法律法规；

　　2、自救、互救与创伤急救；

　　3、煤矿生产技术；

　　4、矿井概况及避灾路线；

　　5、岗位责任制、操作规程、应知应会、危险源识别；

　　6、煤矿井下电气设备防爆完好标准手册；

　　7、矿井供电系统；

　　8、矿井供电电网的保护；

　　9、矿井电缆有关知识；

　　10、矿用防爆电气设备及常见故障处理方法；

　　11、机电设备运行、维护和常见故障处理；

　　12、采掘机械的安全使用；六、培训时间

　　20xx年3月25日-3月30日（下午16：00—19：00）20xx年6月25日-6月30日（下午16：00—19：00）20xx年9月25日-9月30日（下午16：00—19：00）20xx年12月25日-12月30日（下午16：00—19：00）

　　七、培训地点

　　机运队学习班、综采队学习班

　　八、培训工作安排

　　1、培训人员：井下电钳工、中央变电所值班人员、避难硐室值班人员、井口10kV变配电所值班人员、采煤（掘进）机司机、主排水泵司机、主通风机司机、压风机司机、主皮带机司机、运输（刮板）机司机、液压支架操作工、锅炉操作工。培训课程：

　　2、培训人员：井下电钳工、中央变电所值班人员、避难硐室值班人员、井口10kV变配电所值班人员。培训课程：

　　3、培训人员：采煤机（掘进机）司机培训课程：

　　4、培训人员：液压支架操作工培训课程：