保安员培训方案（精选9篇）

保安员培训方案（精选9篇）

1.保安员培训方案 篇一

　　一、培训的时间、地点和人员

　　全部培训将于20xx年上半年组织实施完毕，共分七期：

　　第一期，1月20日、21日；地点：广播电视大学；参加人员：市城区（不含双阳区）公办中小学一半的保安员。

　　第二期，2月23日、24日；地点：广播电视大学；参加人员：市城区（不含双阳区）公办中小学另一半保安员。

　　第三期，4至6月份，具体时间待定；地点：参加人员：双阳区全体学校保安员及履行保安工作职能的人员。

　　第四期，4至6月份，具体时间待定；地点：参加人员：榆树市全体学校保安员及履行保安工作职能的人员。

　　第五期，4至6月份，具体时间待定；地点：参加人员：德惠市全体学校保安员及履行保安工作职能的人员。

　　第六期，4至6月份，具体时间待定；地点：参加人员：九台市全体学校保安员及履行保安工作职能的人员。

　　第七期，4至6月份，具体时间待定；地点：参加人员：农安县全体学校保安员及履行保安工作职能的人员。

　　二、培训内容

　　1、如何当好学校保安员。结合学校实际需要和学校保安个人素质要求，从宏观上讲解学校保安履行职责需要具备的基本观念、基本知识和基本能力，增强他们对学校安全保卫特点的认识程度和如何履行学校安全职责的'认知度，进而增强职责道德意识、守纪观念和执业素养。

　　2、国务院《保安服务管理条例》解读。讲解条例出台背景、总体情况、法规意义、重点内容和学校保安如何遵守条例，履行好应尽职责。通过讲解，使保安明确自身担负的法定职责，增强依法履行职责的观念和素质，确保工作中不违法、违规，不失职、渎职。

　　3、保安员在学生伤害事件防范工作中的职能和作用（保安员如何应对校园伤害事件）。通过辅导，使保安员认清自身在学生伤害事件防范工作中的地位和作用，增强责任感的紧迫感；明确自身在学生伤害事件防范工作中应当承担的具体职责；如何正确应对可能发生的各类学生伤害事件；如何正确使用配备的警用钢叉、警棍、对讲机等防御器材。

　　4、提高消防安全工作能力，当好学校消防安全员。向保安讲解在检查和消除火灾隐患，以及扑灭校园初起火灾时所应当具备的基本意识和掌握的基本知识、基本技能，提高他们检查和消除火灾隐患的能力和扑救校园初起火灾的能力，发挥他们在学校消防安全工作的能力和作用。

　　5、应急管理知识讲座。通过介绍应急管理基本理论、基本常识，使学校保安了解和掌握应急管理工作的基本知识，提高基本素养，发挥他们在应对学校突发事件中应有的作用。

　　三、几点说明

　　1、各县（市）区教育行政部门和各中小学校，必须按照方案要求，组织保安按时参加培训；各县（市）区教育行政部门要指派一名机关干部到场负责组织和带队，并与市教育局工作人员进行衔接。对不组织保安参加培训的学校，出现安全事故将追究领导责任。

　　2、第一期和第二期培训所需的资料费、讲课费、伙食费和证书费均由市政府应急办和市教育局负责，市公安局负责保安员如何应对校园伤害事件一课的辅导，市公安消防支队负责消防课的理论和实务培训。到双阳区和外市（县）培训时，聘请的专家讲课费和伙食费由双阳区和外市（县）教育局分别负责，其它费用由市政府应急办和市教育局负责，参训保安和所在学校不交费。

　　3、第一、第二期市城区学校保安培训场地提供和培训组织保障，由广播电视大学负责，其它各期分别由所在的区、市（县）负责。

2.保安员培训方案 篇二

　　一、培训目标

　　1、通过强化训练，全体保安员掌握军事队列动作、交通指挥手势；

　　2、通过集中学习、下发资料，熟悉保安服务的基本理论、基础知识，掌握门卫、守护、巡逻的基本操作规程；

　　3、通过在岗学习《保安职业资格考试复习题集》，全体保安员顺利通过国家保安员资格考试。

　　二、培训方式

　　1、强化训练：全体保安员强化训练，掌握立正、稍息、跨立、敬礼、停止间转法及三大步伐的'动作要领，掌握道路交通指挥手势；

　　2、理论教学：通过集中学习、下发资料，熟悉保安服务的基本理论、基础知识，掌握门卫、守护、巡逻的基本操作规程；

　　3、在岗自学：通过自行在岗学习《保安职业资格考试复习题集》，顺利通过国家保安员资格考试，并取得保安员证。

　　三、教员

　　1、理论教学：杨（职业指导师、法律服务工作者，益阳市保安培训学校业务校长，手机：）；

　　2、军事队列动作及交通指挥手势：曹（武警退役士官，益阳市保安培训学校教官，手机：）。

　　四、培训资料

　　1、《保安职业资格考试复习题集》（省公安厅编）；

　　2、《军事队列动作》（学校编）；

　　3、《保安服务操作规程与质量控制》（学校编）；

　　4、《保安服务管理条例》（学校编）；

　　5、《交通指挥手势》（学校编）。

3.保安员培训方案 篇三

　　根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

　　1、培训时间。

　　1)全程培训时间为X个月。

　　2)具体时间按排详见《培训时间表》

　　3)培训以操练和理论交叉进行，时间按排根据具体情况临时决定。

　　2、培训地点。

　　1)选择我公司项目较集中的地方。

　　第三、培训目标

　　1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的.社会形象。

　　2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

　　3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。第四.培训管理规定。

　　为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。

　　附：

　　1、培训内容的具体项目。

　　2、培训考核表。

　　3、培训时间表。

　　4、培训守则。

4.保安员培训方案 篇四

　　根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

　　一、保安管理制度

　　1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

　　2、行为规范

　　3、对讲机使用规定

　　4、保安人员奖惩制度

　　5、各岗位职责

　　二、消防知识

　　1、消防安全知识

　　2、灭火器及灭火方法

　　3、义务x的任务

　　4、火警报警程序

　　5、发现火警、火灾应急处理程序

　　三、治安管理知识

　　1、物业管理及治安管理的要求

　　2、正当防卫

　　3、保安类各种问题的处理方法

　　4、保安员交x管理标准作业规程

　　5、停车场管理标准作业规程

　　6、易发生事故的11个部位强化防范措施

　　四、军体素质

　　1、单列考核标准

　　2、擒敌应用技术动作

　　五、物业管理专业知识

　　1、物业管理的概念

　　2、物业管理的分类

　　3、物业管理的主要内容

　　4、物业管理人员的素质要求与职业道德

　　5、物业管理的基本原则

5.保安员培训方案 篇五

　　一、培训目标

　　1、全面进步保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。

　　2、进步全体保安职员工作效力，服务质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

　　3、进步全体保安职员自我学习、自我束缚的能力，识现企业愿景。

　　4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。

　　5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上，有效投诉处理率100%。

　　6、房屋及公共设施完好率达98%。

　　二、保安部任务

　　保安部是公安、消防部分在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助气力.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护酒店秩序，及时发现和打击违法犯法份子的活动，保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须果断执行"谁主管，谁负责"和"群防群制"的原则，应履行以下职责：

　　1、负责做好"防火、防盗、防爆、防破坏"的四防工作，维护酒店范围内治安秩序。

　　2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

　　3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。

　　4、积极配合公安机关打击酒店内及四周发生的违法犯法活动。

　　5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监视。

　　6、抓好保安队伍的业务培训。

　　三、岗位职责

　　1、保安部工作管理制度

　　2、保安领班岗位职责

　　3、保安警用器材使用管理规定

　　4、保安员培训管理制度

　　5、保安员岗位职责

　　6、大门口保安员岗位职责

　　7、大堂保安员岗位职责

　　8、当值保安主管岗位职责

　　9、巡查保安员岗位职责

　　10、保安设备交接制度

　　11、保安员平常管理制度

　　四、保安员佩带使用规定

　　(一)、警棍佩带使用规定

　　为严格规范警棍使用，特制定以下规定：

　　1、警棍是保安职员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

　　2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

　　3、不得在岗位上随意顽耍或挥动警棍。

　　4、处理一般题目时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

　　5、非紧急情况或人身安全未受要挟的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

　　6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

　　7、交时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

　　(二)、对讲机使用规定

　　对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安职员必须执行对讲机使用规定，熟习对讲机的`性能，爱惜并熟练地使用对讲机。

　　(一)使用规定

　　1、持机人负责保管和使用对讲机，制止转借他人或将天线拆下来使用。

　　2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部分主管检查后交工程部维修，严禁自行拆修。

　　3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

　　4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

　　5、交时，交机人要讲明对讲机当班使用状态;接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。

　　(二)对话要求

　　1、呼唤对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲"收到请回话"。

　　2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答"清楚"或"明白"。

　　3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

　　五、紧急事件处理程序

　　1、突发事件的处理程序

　　(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、伤亡或重大纠纷等)，必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值经理。

　　(2)扼要说明事发的地点、性质、人数、特点及损失价值。

　　(3)遣散无关职员，保护好现场，留意现场四周的情况。

　　(4)查看本部各类记录、出进登记、各电视录相，检查有没有可疑情况和职员。

　　(5)对勒索、打架事件，监控中心应密切留意事发现场的情况变化。

　　(6)对纠纷事件应及时了解具体缘由，积极调和，劝阻争吵，停息局势。

　　(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

　　(8)对触及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部领班协助调查处理。

　　(9)保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，避免局势扩大，并拍照留证。

　　(10)保安部领班组织职员除维护现场外，还需负责指挥调派职员做好布控切断，根据局势的大小程度报派出所、有关部分及酒店总经理。

　　2、殴打暴力事件的处理程序

　　(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽可能避免与客人发生武力冲突或争吵。

　　(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安领班，扼要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有没有使用武器等)。如能处理的，即时处理;否则监视现场，等待保安领班的指令。

　　(3)保安领班接报后应立即向常务总经理报告，并视情况派适当数目的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安部接受调查。如场面没法控制，应尽快报派出所。

　　(4)斗殴事件中如酒店财产或职员遭到侵害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作具体调查以明确责任和落实赔偿。

　　(5)如触及刑事责任，应交派出所立案处理。

　　(6)事件中如有职员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。

　　3、偷盗等破坏事件的处理程序

　　(1)巡查发现或接报酒店内有人偷盗，应马上抓获现场嫌疑人。如气力不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班，简单说明现场情况，并监视现场等待保安领班的指令。

　　(2)保安领班接报后应立即向常务总经理报告，并应迅速派适当数目的保安职员到场制止，想法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。

　　(3)事件中如有财产或职员遭到侵害，应拍照或录相，并保护现场，留下目击者，做具体调查，以明确责任、落实赔偿。

　　(4)如触及刑事责任，应交派出所立案处理。

　　4、电梯困人的处理程序

　　(1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部分经理，组织保安员到现场调和控制电梯和解救被困职员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。

　　(2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内职员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。

　　(3)如遇特殊情况没法消除故障或被困职员中有身体严重不适时，应立即报消防部分或求助有关部分解决。

　　(4)保安领班填写重大事故报告表，具体记录故障情况及处理经过。

　　5、水浸处理程序

　　(1)当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸，应立行将失事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以避免电梯受损。

　　(2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。

　　(3)想法查明浸水缘由，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出进口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的进口封闭，并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外;如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障，应当先封闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

　　(4)组织当值职员根据水浸情况，协同工程部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、封闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽量减少水浸而至的损失。

　　(5)水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清算现场环境，通知工程部查明故障缘由，修复受损的设施，尽快恢复酒店的正常运作。

　　6、停电事故的处理程序

　　(1)接通知酒店将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工，提早将电梯停在酒店首层;管理部派提早10分钟到达电梯厅维持秩序，禁止客人使用电梯，以避免停电期间有客人困梯。

　　(2)未预知的情况下酒店忽然发生停电，立即联系工程部，尽快采取措施恢复供电。

　　(3)使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。

　　(4)派保安员到各主要电梯厅及酒店出进口维护秩序。

　　(5)监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层，以防有人趁机制造治安题目。

　　保安员培训方案模板

6.保安员培训方案 篇六

　　一、培训目标

　　1、全面进步保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。

　　2、进步全体保安职员工作效力，服务质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

　　3、进步全体保安职员自我学习、自我束缚的能力，识现企业愿景。

　　4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。

　　5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上，有效投诉处理率100%。

　　6、房屋及公共设施完好率达98%。

　　二、保安部任务

　　保安部是公安、消防部分在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助气力.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护酒店秩序，及时发现和打击违法犯法份子的活动，保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须果断执行"谁主管，谁负责"和"群防群制"的原则，应履行以下职责：

　　1、负责做好"防火、防盗、防爆、防破坏"的四防工作，维护酒店范围内治安秩序。

　　2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

　　3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。

　　4、积极配合公安机关打击酒店内及四周发生的违法犯法活动。

　　5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监视。

　　6、抓好保安队伍的业务培训。

　　三、岗位职责

　　1、保安部工作管理制度

　　2、保安领班岗位职责

　　3、保安警用器材使用管理规定

　　4、保安员培训管理制度

　　5、保安员岗位职责

　　6、大门口保安员岗位职责

　　7、大堂保安员岗位职责

　　8、当值保安主管岗位职责

　　9、巡查保安员岗位职责

　　10、保安设备交接制度

　　11、保安员平常管理制度

　　四、保安员佩带使用规定

　　(一)、警棍佩带使用规定

　　为严格规范警棍使用，特制定以下规定：

　　1、警棍是保安职员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

　　2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

　　3、不得在岗位上随意顽耍或挥动警棍。

　　4、处理一般题目时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

　　5、非紧急情况或人身安全未受要挟的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

　　6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

　　7、交时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

　　(二)、对讲机使用规定

　　对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安职员必须执行对讲机使用规定，熟习对讲机的性能，爱惜并熟练地使用对讲机。

　　(一)使用规定

　　1、持机人负责保管和使用对讲机，制止转借他人或将天线拆下来使用。

　　2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部分主管检查后交工程部维修，严禁自行拆修。

　　3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

　　4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

　　5、交时，交机人要讲明对讲机当班使用状态;接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。

　　(二)对话要求

　　1、呼唤对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲"收到请回话"。

　　2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答"清楚"或"明白"。

　　3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

　　五、紧急事件处理程序

　　1、突发事件的处理程序

　　(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、伤亡或重大纠纷等)，必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值经理。

　　(2)扼要说明事发的地点、性质、人数、特点及损失价值。

　　(3)遣散无关职员，保护好现场，留意现场四周的情况。

　　(4)查看本部各类记录、出进登记、各电视录相，检查有没有可疑情况和职员。

　　(5)对勒索、打架事件，监控中心应密切留意事发现场的情况变化。

　　(6)对纠纷事件应及时了解具体缘由，积极调和，劝阻争吵，停息局势。

　　(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

　　(8)对触及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部领班协助调查处理。

　　(9)保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，避免局势扩大，并拍照留证。

　　(10)保安部领班组织职员除维护现场外，还需负责指挥调派职员做好布控切断，根据局势的大小程度报派出所、有关部分及酒店总经理。

　　2、殴打暴力事件的处理程序

　　(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽可能避免与客人发生武力冲突或争吵。

　　(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安领班，扼要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有没有使用武器等)。如能处理的，即时处理;否则监视现场，等待保安领班的指令。

　　(3)保安领班接报后应立即向常务总经理报告，并视情况派适当数目的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安部接受调查。如场面没法控制，应尽快报派出所。

　　(4)斗殴事件中如酒店财产或职员遭到侵害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作具体调查以明确责任和落实赔偿。

　　(5)如触及刑事责任，应交派出所立案处理。

　　(6)事件中如有职员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。

　　3、偷盗等破坏事件的处理程序

　　(1)巡查发现或接报酒店内有人偷盗，应马上抓获现场嫌疑人。如气力不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班，简单说明现场情况，并监视现场等待保安领班的指令。

　　(2)保安领班接报后应立即向常务总经理报告，并应迅速派适当数目的保安职员到场制止，想法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。

　　(3)事件中如有财产或职员遭到侵害，应拍照或录相，并保护现场，留下目击者，做具体调查，以明确责任、落实赔偿。

　　(4)如触及刑事责任，应交派出所立案处理。

　　4、电梯困人的处理程序

　　(1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部分经理，组织保安员到现场调和控制电梯和解救被困职员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的`楼层通知工程部和电梯公司。

　　(2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内职员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。

　　(3)如遇特殊情况没法消除故障或被困职员中有身体严重不适时，应立即报消防部分或求助有关部分解决。

　　(4)保安领班填写重大事故报告表，具体记录故障情况及处理经过。

　　5、水浸处理程序

　　(1)当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸，应立行将失事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以避免电梯受损。

　　(2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。

　　(3)想法查明浸水缘由，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出进口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的进口封闭，并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外;如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障，应当先封闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

　　(4)组织当值职员根据水浸情况，协同工程部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、封闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽量减少水浸而至的损失。

　　(5)水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清算现场环境，通知工程部查明故障缘由，修复受损的设施，尽快恢复酒店的正常运作。

　　6、停电事故的处理程序

　　(1)接通知酒店将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工，提早将电梯停在酒店首层;管理部派提早10分钟到达电梯厅维持秩序，禁止客人使用电梯，以避免停电期间有客人困梯。

　　(2)未预知的情况下酒店忽然发生停电，立即联系工程部，尽快采取措施恢复供电。

　　(3)使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。

　　(4)派保安员到各主要电梯厅及酒店出进口维护秩序。

　　(5)监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层，以防有人趁机制造治安题目。

7.保安员培训方案 篇七

　　根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

　　培训内容:

　　一、保安管理制度（附:保安员守则）

　　1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

　　2、行为规范

　　3、对讲机使用规定

　　4、保安人员奖惩制度

　　5、岗位职责

　　二、消防知识

　　1、消防安全知识

　　2、灭火器及灭火方法

　　3、义务任务

　　4、火警报警程序

　　5、发现火警、火灾应急处理程序

　　三、治安管理知识

　　1、物业管理及治安管理的要求

　　2、正当防卫

　　3、保安类各种问题的处理方法

　　4、保安员交管理标准作业规程

　　5、易发生事故部位强化防范措施

　　四、军体素质

　　1、单列考核标准

　　2、擒敌应用技术动作

8.保安员培训方案 篇八

　　一、培训对象

　　30名新招聘保安

　　二、培训的目的和要求

　　培训的目的是让新保安了解公司的基本情况，熟悉公司的.'各项规章制度、掌握基本的服务知识、岗位工作的具体要求、必要的岗位技能、熟练掌握保安工作流程、熟悉小区业主和车辆情况。要求培训其间不得迟到早退和旷课，培训结束，考试不合格者，不能正式录用。

　　三、培训时间

　　20xx年5月22日——28日。

　　四、课程设计

　　公司背景介绍、小区基本情况介绍、公司规章制度、保安服务规程、消防与安全、岗位职责、工作标准、职业道德。

　　五、培训场地

　　小区配套中学多媒体教室

　　六、培训场地布置和设备准备

　　多媒体播放设备、粉笔、黑板擦、饮水机、桶装饮用水、手提式电脑等。

　　七、培训教师

　　公司总经理（公司介绍）、分管保安的副总经理（小区情况介绍、岗位职责、工作标准）、消防安全教师、保安服务规程教师、职业道德教师。

　　八、交通安排

　　公司人员自行解决，外聘教师公司安排小车接送。

　　九、午餐

　　标准7元/份。

　　十、经费预算

9.保安员培训方案 篇九

　　根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

　　一、培训时间

　　1、全程培训时间为XX个月。

　　2、具体时间按排详见《培训时间表》

　　3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。

　　二、培训地点

　　选择我公司项目较集中的地方。

　　三、培训目标

　　1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

　　2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。

　　3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。

　　四、培训管理规定

　　为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。