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《员工手册》(精选13篇)

作者:西西 · 发布时间:

《员工手册》(精选13篇)

1.《员工手册》 篇一

  目 录

  一、公司的八项基本原则……………………………………………………………3

  二、聘用规定…………………………………………………………………………4

  三、入职规定…………………………………………………………………………4

  四、工资报酬…………………………………………………………………………5

  五、工作时间及法定假期……………………………………………………………5

  六、福利………………………………………………………………………………6

  七、合同解除…………………………………………………………………………8

  八、工作纪律…………………………………………………………………………9

  九、财务管理…………………………………………………………………………11

  十、奖罚规定…………………………………………………………………………13

  一. 公司的八项基本原则

  1.1客户原则

  客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。

  1.2实效原则

  “做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。

  1.3敬业原则

  敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。

  1.4团队原则

  团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是名人网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。

  1.5文明原则

  名人网络人是文化人,有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。名人倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。

  1.6勤俭原则

  勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。

  1.7环境原则

  名人网络是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。

  1. 8事业原则

  名人网络人将互联网业看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升,逐步提高自身的素质修养。

  二. 聘用规定

  2.1按本员工手册中的条款和条件,公司聘用员工,员工接受聘用。

  2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映,作为公司聘用安排的参考)并贴上照片,入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。

  2.3员工受聘期间,分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。

  2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。

  2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。

  三. 入职规定

  3.1培训

  3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训,行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运营部负责公司运作流程的讲解培训。

  3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。

  3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。

  3.2试用转正

  3.2.1所有新员工,试用期最多为三个月,具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。

  3.2.2试用期满考核

  3.2.2.1试用期结束时,试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续,如果公司认为试用人员合格,则通知试用人员转为正式员工,双方签订正式聘用合同,合同期由入职本公司之日起计。

  3.2.2.2试用期满考核办理程序:试用新员工提出试用期满考核申请,经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。

  3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件,公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。

  四. 工资报酬

  4.1工资

  4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。

  4.1.2员工工资按月支付,发薪日为下月10日。

  4.2加班

  4.2.1公司有权要求员工加班工作,实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。

  4.2.2员工加班超过晚上10∶00时,可另报销回家单程的士车费,但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。

  办理程序:填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→总经理签字→出纳处报销。

  4.2.3专业部门员工加班,由品牌部统一填写“加班单”,并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后,每超过一小时,第二天上班时间可延后一小时,凌晨二点以后,可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作,写出说明贴于公司告示牌上,以便查找资料和安排后序工作。

  4.3双薪

  4.3.1作为奖励,在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。

  4.3.2工龄六个月以上的员工,即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工,不足12个月者,则年终双薪按实际工作期限折算。

  4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工,即当年6月31日以后入职的员工,不享受当年双薪。

  4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算,并以公历年度为准,只计当年。

  4.4所得税

  4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬,有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定,代税务部门每月从个人薪金中,扣除该员工的个人所得税款,由公司每月统一向税务局缴纳。

  4.5升职、加薪或降职

  3.5.1在公司业务发展需要的情况下,将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时,主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。

  4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工,根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩,公司考评和考核面试后,视其情况可以升职者升职,不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。

  3.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核,凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者,公司将进行适当调整以至降职使用。

  4.6 团队奖励:

  4.6.1 公司内组建几个二级团队,公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。

  4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配,按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。

  4.6.3员工的试用期无奖金,不参加团队奖历的分配,试用期满转正以后期间,可以参加团队奖励的分配。

  4.6.4季度末以前离职的员工,不再参加当季度团队奖励的分配。

  五. 工作时间及法定假期

  5.1工作时间

  5.1.1公司现行工作时间周工作制,每周工作六天,从周一至周六。

  5.1.2工作日的上班时间为:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时)

  5.2法定假日

  5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日:新年1天(1月1日);春节,放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节,放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。

  5.3其他假期

  5.3.1员工有权请病假、事假,请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。

  5.3.2婚假:有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。

  5.3.3产假:产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资);工龄两年以下的,产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位,由公司另行安排。

  5.3.4丧假:员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女,除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。

  5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。

  六. 福利

  6.1办理调入徐州

  6.1.1 在公司连续工作二年以上,各方面表现出色,并符合国家有关规定的员工,个人提出办理调动的书面申请。

  6.1.2经公司审查属实后,上报政府有关部门审批办理调动手续。

  6.2旅游

  6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司提供一次海南旅游机会(全程五天,包签证、住宿及来回交通费)。①主管或部门总监助理以上,其它部门经理以上职务:在本公司连续工作一年半以上;②主管或部门总监助理以上、创作部指导助理以上,其它部门经理以上职务:在公司连续工作两年以上;③其它员工:在本公司连续工作三年以上。

  6.2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排,行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后,协调好工作,妥善安排好出游时间,保证海南旅顺利进行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

  6.3带薪假期

  6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务),从第二年起,可享受连续一周(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假)。休假安排必须遵守如下条款:

  6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。

  6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下,提前半个月向公司申请,并经总经理批准。

  6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。

  6.3.5当年已参加公司安排海南游的,不得重复享受带薪假期。

  6.3.6假期不能跨年度累积,当年因工作需要不能休假的,按日基本工资计算补发工资。

  6.4医疗保险

  6.4.1员工(不分职务)在试用期满转正后,均享受本公司提供参加徐州市基本医疗保险福利。参保办法现按深府[1996]122号《徐州市基本医疗保险暂行规定》执行。(行政人事部备查)。如政府有调整,按调整的新办法执行。

  6.4.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。

  6.4.3具有徐州市常住户口的员工的综合医疗保险费,按其月工资额的7%由公司承担缴交,员工个人承担缴交2%,总共9%。个人缴交部份在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会医疗保险局。

  6.4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交,个人不负担。

  6.5基本养老保险

  6.5.1员工在试用期满转正后,均享受本公司提供参加徐州市基本养老保险福利。参保办法现按徐府(1996)123号《徐州市基本养老保险暂行规定》执行。(《规定》在行政人事部查)。

  6.5.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。

  6.5.3持有徐州市常住户口的员工的基本养老保险费,按其月工资额的14%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的5%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会保险局。

  6.5.4持有徐州市暂住户口的员工基本养老保险费,按其月工资额的7%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的3%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会保险局。

  6.6午餐补贴

  6.6.1员工在本公司任职期间,分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。

  6.6.2每位员工在徐州上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币4元。

  6.7晚餐补贴

  6.7.1员工因工作需要晚上加班,加班时间超过下8时以后,每次晚餐补贴人民币10元。

  6.7.2专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月发放,行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。

  6.8住房补贴

  6.8.1员工试用期满转正后,均享受住房补贴。

  6.8.2住房补贴标准如下:

  主管或部门总监助理以上、其他部门经理以上:人民币200元/月

  员工:人民币100元/月

  6.9办理暂住证

  6.9.1 凡徐州市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.

  6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上,再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工,需由公司办理暂住证费用自理。

  七. 合同解除

  7.1合同解除程序(公司称甲方,员工称乙方)

  7.1.1甲方辞退乙方,须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字,然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续,行政部经理根据签名齐全的审批表,向乙方开出解除聘用合同通知书,乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

  7.1.2乙方辞职,须填写辞职审批表,向本部主管总监提出本人签名的书面申请,由本部主管总监签意见转交总经理审批签字,然后在甲乙双方商定的期限内,由该部门主管总监安排乙方与有关人员进行工作交接,交接清楚总监签字后,乙方向行政部、财务部交还财物,最后行政部经理根据签名齐全的审批表,再向乙方开出解除聘用合同通知书,乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

  7.2有下列情况之一,甲方可以随时解除劳动合同:

  7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的;

  7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度,影响工作、生产的;

  7.2.3严重失职、营私舞弊,泄露公司商业机密,对公司利益造成重大损害的;

  7.2.4被依法追究刑事责任的;

  7.2.5不服从工作安排的。

  7.3有下列情况之一,甲方可以解除劳动合同,但应提前十日以书面通知乙方。

  7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

  7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

  7.4乙方解除劳动合同,应提前三十日以书面通知甲方。

  7.5在下列情况下,乙方可以随时解除合同。

  7.5.1试用期内,但工作不满15个工作日者不予结算工资;

  7.5.2甲方违反国家有关法律、法规,侵犯乙方合法权益。

  7.6经济赔偿、补偿

  7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同,甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方:每满一年,发给员工一个月的基本工资;满半年不满一年的,按一年计发;不满半年的发该员工半个月的基本工资。

  7.6.2乙方违反本手册规定,擅自离职造成甲方损失的,必须赔偿损失。

  八.工作纪律

  8.1考勤管理规范

  8.1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到,下班时打好卡方可离开。

  8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定,严禁委托他人打卡。

  8.1.3.1.凡属昨天下班未打卡的员工,行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因,由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题,将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。

  8.1.4加班:员工因工作需要加班,必须填写“加班单”,由部门总监签字。员工加班时间超过晚上8点以后,每超过一小时,第二天上班时间可延后一小时,凌晨二点以后,可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作,写出说明贴于公司告示牌上,以便查找资料和安排后序工作。

  8.1.5外出:员工因公外出,须直接向主管领导报告,并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出,须向部门主管总监报告去向,经批准,交待手头工作,并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出,否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出,须向总经理报告去向,经批准后办理请假手续。

  8.1.6.病假:员工请病假,须在当日一上班即向部门总监请假,同时通知公司行政部,事后向行政部补交区级以上医院证明和病历,登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假(以月为准)。请病假不能提交区以上医院证明和病历的,按事假处理。若员工连续病假超过30天,公司将不再保留其任职岗位之工作,该员工将被视为自动辞职。

  8.1.7.员工请事假,须提前一天填写请假申请单,经部门主管总监签字同意,交待清楚手头工作,可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假,公司不予批准, 将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤,方可离开。未取得上述批准而缺勤者,将被视为旷工。事假无薪。假期已满,未按时上班的超假期按旷工处理。

  8.1.9.连续旷工三天或一年内累计旷工七天者,解除劳动合同。

  8.2礼仪管理规范

  8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌,丢失要赔偿工本费10元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案,督促其立即佩带。若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌,记录在册并由该员工签字,纪录在员工的日常考核成绩中。

  8.2.2员工工作服由公司统一制作,按成本价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款,连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。

  8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生;女性要求化淡妆,服装仪容大方得体。

  8.2.4个人电话礼仪

  8.2.4.1电话铃响应立即接听,以不超过三声为原则。

  8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好,名人网络”再报自己姓名。

  8.2.4.4讲电话时,声音应温和清晰,切勿嬉戏及高声谈笑。

  8.2.4.4打电话前,应先整理谈话内容,接听电话时,应记录来电重点及覆诵,力求事半功倍,减少电话占用时间(注意长话短说,节约开支)。

  8.2.4.5当拨错电话时,勿马上将电话挂掉,应向对方说声“对不起”后,再挂掉电话重拨。

  8.2.4.6通话结束时,应等对方挂完电话后,再轻轻放下听筒。

  8.2.5代接电话礼仪

  8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时,应立即代为接听,并留下对方的姓名电话号码及留言,待其本人回来时,如实转达。

  8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时,必须在辨别其性质后,婉转告诉对方,并立即将电话转接至承办部门或人员,同时向承办人说明事由后,方可放下听筒。

  8.2.5.3当有事外出或离开位子时,须先告知同事,如有来电或访客时,代为留言或处理。

  8.3环境管理规范

  8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。

  8.3.2员工须自备茶杯,不准使用公司一次性茶杯,节约开支。

  8.3.3员工不得在办公范围内抽烟,需抽烟请到消防楼梯间。

  8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。

  8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。

  8.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。

  8.4秩序管理规范

  8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室,洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。

  8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短,小声,以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。

  8.4.3员工使用公司公用设施或服务(如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等),应遵守行政部门规定,使用前办理申请手续,使用后及时清理或归还。

  8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后,使用人员应立即清理室内卫生,保持室内整洁,以便接待其他客户使用。

  8.4.5养成勤俭节约的良好习惯,员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最后离开公司的员工,应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭,锁好大门方可离开。

  8.4.6员工需用办公用品,统一到行政部按规定登记领用,注意爱惜节约,不得损毁和浪费。

  8.5行为规范

  8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度,作奉公守法的公民。

  8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。

  8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。

  8.5.4员工讲话要使用礼貌用语,对内、外均不得讲粗话,使用污蔑性字眼。

  8.5.5员工不得在公司处理私人事务,不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。

  8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。

  8.5.7员工受聘期间,不得在外兼职或炒单。

  8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。

  8.5.9员工薪酬保密,员工个人不得向他人通报收入情况,公司只接受个人本身薪酬之查询。

  8.6安全管理规范

  8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识,做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务,在公司内共同创造出一个安全,祥和安定的工作环境。

  8.6.2防盗、防窃

  8.6.2.1外来人员的管理。来访的客户,行政人事部和有关业务部人员要及时作好接待工作,及时作出妥善的安排。各类维修服务的人员进入公司,行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访,请在接待处或会议室接待。

  8.6.2.2 谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地,行政部要把好入口关,其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员 进入公司工作场地。

  8.6.2.3中午午休时间,行政人事部要安排好前台值班人员,做好防范工作,认真执行好以上同点规定。

  8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的员工,要关好公司的大门,进出使用按键锁。完工离开公司时,关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源,锁好大门,方可离开,以防偷盗事件发生。

  8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带,不要乱丢乱放,贵重物品要锁好,以防丢失。

  8.6.3消防管理

  8.6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。

  8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要,在会议室吸烟,烟灰和烟头应丢烟灰缸内,并用水熄灭。

  8.7保密制度

  8.7.1 定义

  8.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益,在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。

  8.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。

  8.7.2公司秘密的范围

  8.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。

  8.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。

  8.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。

  8.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。

  8.7.2.5其他公司秘密(如高级领导的合同等。

  8.7.3 密级分类

  8.7.3.1 绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况,主要包括:

  8.7.3.1.1公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、来源及价格。

  8.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料,正式合同和协议书。

  8.7.3.1.3公司其他重大决策。

  8.7.3.2 机密:与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括:

  8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。

  8.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。

  8.7.3.2.3公司薪金制度,财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体,微机开启密码、软盘内容及存放位置。

  8.7.3.2.4公司重要领导住所、及电话号码。

  8.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。

  8.7.3.3 秘密:与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。

  8.7.3.3.1客户层次调查情况,市场潜力调查预测情况及其载体。

  8.7.3.1.2广告企划方案,营销企划方案。

  8.7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告、刊、布形式及地域。

  8.7.4 各密级内容知晓范围

  8.7.4.1绝密级 董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。

  8.7.4.2机密级 公司主管(经理)以上干部,与机密内容有直接关系的工作人员。

  8.7.4.3秘密级 公司部门负责人以上干部,与秘密内容直接关系的工作人员。

  8.7.5 保密措施

  8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下,由董事长(办)实施,制定相应制度、规定、

  对保密以下进行检查、督导、具体核实。

  8.7.5.2公司员工必须有保密意识,做到不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说。

  8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈,传递保密事项。

  8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管,不得让无关人员查阅,不得交由他人代管。

  8.7.5.5涉及保密内容材料的发放,必须经主管领导批准签字,且限在保密员之间进行,并将发放情况详细登记。

  8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方,提供领导签字批准,保密员登记,借阅人员不得摘抄、复印,向无关人员透露,确需摘抄、复印时,要经提供方领导签字。

  8.7.5.7保密事项内容,不得在办公室内悬挂张贴。

  8.7.6 奖罚

  8.7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。

  8.7.6.2公司所有员工不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。

  8.7.6.3公司对上述抵制举报行为将视情况予以表彰,奖励,奖励为物质奖励、精神奖励、申请有关部门处理。

  九.财务管理

  9.1借支规定

  9.1.1因工作需要借支须填写借支单,经主管总监签字,总经理签批后方可借支。

  9.1.2公司不批准私人借支。

  9.1.3借支时间一般不得超过7天,特殊情况应事先说明。

  9.2报销规定

  9.2.1一般报销规定:

  9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下,由经手人填写清楚用途,并有经手人和部门总监的签名,送至财务部审核签名后,方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。

  9.2.1.2 报销时间不得超过账目发生后的八天,特殊情况须作说明。

  9.2.1.3总经理签批报销单时间为每周三、五下午5:00-6:00,财务报销时间为每天下午4:00-6:00

  9.2.2 购买设备、物品的报销:

  9.2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行,其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。

  9.2.2.2各部门需购买设备物品,经办人须事先填写购买申请单,经主管总监签名,总经理审批后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据,按9.2.1程序办理报账。

  9.2.3 交通费报销:

  外出工作车费报销以专线公车票价为标准,因特殊情况需乘坐的士的,事先应填写《乘坐的士申请表》,经主管总监和总经理批准后方可报销。

  9.2.4 应酬报销:

  9.2.4.1 因业务需要请客应酬,各部门或个人须事先填写应酬费申请单,并请示总经理批准,作为报销单据。

  9.2.4.2 请客应酬的基本开支标准和参加陪客人员的控制:外地客户来深需请客应酬的,由总经理带队三人以上,有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪,人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参加作陪,人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪,人均开销在控制在80元以内。

  9.2.4.3本地客户来公司一般安排工作餐,工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好,填写报销单,总监签字,总经理批准报销。

  9.3媒介购买支款规定

  9.3.1媒介部根据品牌部AE下达的媒介购买任务单,由AE提供的公司与客户签定的合同或确认书复印件,经财务确认已收到客户广告发布款后,填写媒介购买确认书,经AE、媒介执行、客户总监签字,媒介员填写好支票领用单,将以上资料一并报送总经理签字批准。

  9.3.2财务部根据总经理签批的支票领用单及其附件,审核其价格无误,审批程序符合规定时,方可开出支票。

  9.3.3媒介部持支票购买媒体后,要取得媒体的正式发票,于当日内送交财务部查收。

  9.4出差规定

  9.4.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外,且当日不能返回。

  9.4.2出差人员的交通费标准:员工因公远程出差,原则上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的,须事先向主管总监申请,并经总经理批准后方可实施。

  9.4.3出差人员的住宿标准:

  9.4.3.1国外出差住宿标准另行规定。

  9.4.3.2在一般情况下,选择三星级及三星以下宾馆。

  9.4.3.3同性别二人以上一起出差,应合住房间,住宿费标准为上述一人费用增加30%。

  9.4.3.4住宿费凭发票报销,超出本职位标准部分自理。

  9.4.3.5表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆,经济特区是指深圳、珠海。

  9.4.3.6省会是指各省自治区首府城市,沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。

  9.4.4出差人员的餐费标准:

  9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情况下,应主动扣除餐贴。

  9.4.4.2在外地一固定地方连续出差超过15天以上者,不分职务每天餐费补贴30元。

  9.4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单,按财务规定程序批准后报销。

  十.奖罚规定

  10.1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出,可获荣誉和物质奖励。

  10.1.1对公司管理及业务运作有合理化建议,并经实施有显著成功。

  10.1.2工作投入,在本职岗位上有出色表现。

  10.1.3爱护公司,为公司开源节流作出显著贡献。

  10.1.4工作细致,发现自身岗位以外的差错,及时采取措施,防止事故的发生。

  10.2员工工作表现和行为不能达到公司要求,将受到处分和罚款。

  10.2.1违反本员工手册的管理规定,被处以黄牌警告者。(三次兰牌警告,记黄牌警告一次,黄牌警告一次者给予口头严重警告处分,累积两次者取消本年度的升职机会,三次以上者给予辞退。)

  10.2.2违反操作规程,责任心差造成不良后果。

  10.2.3不听从主管领导的工作安排。

  10.2.4业务学习不认真,本职工作不努力。

  十一. 解释权

  本手册自20__年5月1日起执行。

  本手册解释权归行政人事部。

2.《员工手册》 篇二

  德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径,强调了用制度来管理的重要性。我想这恐怕就是其精髓。制度有其针对性,只能对君子有效,对于小人则是无效的,所谓防君子不防小人即是其中的道理。价值观的认同是最高境界的认同。

  人是要有点精神的,不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。不要把成绩归功于自己,把责任推给别人。也不要把阴谋当作智慧。德胜公司把这一点作为自律。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同志之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,你才会把事情做好,爱心需要勤劳,诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。

  学习《德胜员工守则》,自己受益匪浅。德胜公司的有关规定、制度、管理方法、条款简单、具体而且易学。其中一切比较平常的事情,在规章制度中被强调出来。比如:公司不提倡员工将钱借给同事与他人,也不提倡向同事与他人借钱,因为这种私下的借贷关系可能会导致你与他人的关系复杂与紧张。粗看,这种事怎么会写进守则,似乎牛头不对马嘴,同志间仿佛缺少帮助。但在现实的生活中,确实有类似的事情发生,导致员工之间关系复杂与紧张,存在着不和谐的氛围。

  德胜公司的管理的确有独到之处,确实有新意。比如“德胜公司始终不认为职工是企业的主人,企业主和职工之间永远是一种雇用和被雇用的关系,是一种健康文明的劳资关系”。这一点突破了我们的传统观念。长期以来,作为国有企业的职工,总是认为,职工是企业的主人,要用主人翁的态度来对待自己的工作,对待企业的发展壮大,参政议政。比如职代会等等。从这一点来看,似乎有较大的差异。但是从深层次看则有着异曲同工之处。本人认为,企业与员工之间则应该是雇用与被雇用的关系,不同之处是体制问题。每一个员工都必须努力做好本职工作,都必须努力把企业做大做强,并具有竞争力,使企业立于不败之地。

  在德胜,公司不仅仅教员工做事,更主要的是教员工如何做人。《德胜员工守则》始终贯串着诚实、敬业、勤劳、爱心的主线。不论是“守则”还是“条例”,万变不离其宗,自始至终都是围绕着公司倡导的价值观进行。《德胜员工守则》的价值观,还不止在企业的管理方面,它对激励人们向真、向善、向美乃至推进社会文明的进程,都有着推动作用。对来自第一线的管理问题,更具有实用价值和指导意义。对基层的管理工作,也有较大的帮助。书中有这样一句话“只要对公司有好处”。当这句话深入到你的灵魂深处,它就会指导你的一些行为,当我们每做一件事都想到这句话,那么我们的公司一定会更好!

  如果有一家企业,在它从小到大,从弱到强的发展过程中,公司自始至终没有设立总经理办公室,坚决反对官僚主义,所有的高层管理人员,都坚持亲自在第一线工作。那么这样的企业,就能够成就百年基业。

  如果有一家企业,它的员工在进入公司时,都宣誓要“靠近君子,远离小人”,所有的员工都珍惜并保护自己的员工手册,把手册中的内容烂熟于胸。那么这样的企业,就能够成就百年基业。

  如果有一家企业,永远不实行打卡制,员工可以随意调休,但在上班时间却满负荷地工作;员工在报销之前,都必须聆听财务人员宣读关于诚信的提示,“诚实”不再被嘲笑,而渗透到每一个员工的每一个工作和生活细节中。那么这样的企业,就能够成就百年基业。

  如果有一家企业,它的管理不但是通过制度来表达的,而且这些制度已经深入到每个员工的内心深处,一丝不苟地遵守制度已经成为所有员工的信仰,成为企业的灵魂。同时,任何一个人进入这家企业——哪怕此前只是一个没有经过什么复杂的学校教育的进城打工的农民,都会很快适应并且确立这种信仰。那么这样的企业,就能够成就百年基业。

  德胜就是这样一家企业,《德胜员工手册》和“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径、热情带来机会”的精神,则是这家企业最宝贵的财富。

  如果我们这个民族有一百家,一千家这样的企业,那么我们的民族,将真正成为一个不可战胜的民族!

  前几天在当当网逛了一下,想找几本管理的书籍,就有了下面的读书日记。

  我今天看了一下封面:一个不遵守制度的人是一个不可靠的人,一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族。

3.《员工手册》 篇三

  第一章 公司简介及企业文化

  一、公司简介

  (略)

  二、企业文化

  (略)

  第二章 入职指引

  一、报到

  员工被录用时,按公司要求出示有关证件或证明原件,经核对无误后公司有权留存相关证件或证明的复印件,此等证件或证明包括但不限于:离职证明、居民身份证复印件、应聘登记表、毕业证书(包括学位证书)、相关资质证书、婚姻状况证明、照片、医疗检查文件及推荐书等。

  以确保员工的相关权益,请在以下个人资料发生变更后一个月内向公司出示相关证明的原件并保留下复印件:

  1、姓名或身份证;

  2、户籍;

  3、婚姻状况;

  4、职称、从业资格;

  5、培训结业或进修毕业。

  二、新进员工培训

  员工进入公司后,公司将安排相关人员对新进员工进行入职培训。

  三、试用期与转正

  劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月:劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为六个月,试用期工作表现合格者的,将被正式聘用为公司正式员工。

  试用期内,如果员工休长病假,复工后未完成部分的试用期将相应顺延。

  第三章 员工守则与行为规范

  一、员工守则

  1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。

  2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。

  3、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。

  4、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入工作场所的物品进入公司工作场 所。

  5、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携带出公司。

  6、工作时间不得中途任意离开岗位,如需离开应向主管人员请准后方可离开。

  7、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。

  8、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。

  9、员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。

  10、不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。

  11、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为。

  12、各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。

  13、按规定时间上下班,不得无故迟到、早退。

  二、工作时间及考勤

  1、上班时间为:上午8:00至12:00,下午14:30至17:30(具体休息时间以公司通知为准)。员工每天须在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次,每个工作日共计四次。

  2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡,请在月底的刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字。未刷卡,又未请部门负责人签字的,将被视做旷工。

  3、不得代他人刷卡。发现一次,代人刷卡者将从当月工资中扣除50元,被刷卡者按旷工处理。

  4、迟到(早退)10分钟以内,按事假2小时处理;迟到(早迟)10分钟以上1小时以内,按事假半天处理;迟到一小时以上,按事假一天处理。

  三、礼仪仪表

  员工应注意遵守下列要求:

  1、 工作期间,应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。

  2、 上班时,应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。有公司工作服的,要着工作服上班。

  3、 同事间应互相尊重,互助互爱,语言文明,任何时候不谩骂对方。

  4、 对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。

  四、保密

  每个员工都负有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于员工在公司工作的合同期内,而且还应注意无论是退休或离职后,都将承担这种义务:

  1、 务必保管好自己持有的公司涉密文件。

  2、 未经公司事先书面授权或批准,不得对外提供有密机的公司文件或其他未公

  开的经营状况、财务数据等。

  3、 对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。

  4、 发现了有可能导致公司秘密泄漏的现象应立即向有关上级报告。

  五、旷工和迟到

  1、未经请假或假满后擅自不到职构成旷工。

  2、员工旷工期间,公司不向其发放在此期间的薪资、奖金及相关津贴。

  3、连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者,公司有权立即解除劳动合同,且不支付经济补偿金。

  4、员工一个月内迟到或早退两次扣一天工资。

  第四章 薪酬与福利

  一、薪资

  1、薪资构成

  员工工资构成为:基本工资+绩效工资。

  在公司工作满一年(包括一年)的员工,公司将根据其工作表现及公司效益决定发放相应数额的年终奖。

  2、发薪日

  工资按月发放,发放时间为次月 日,年终奖金发放时间为农历春节前。

  3、薪资调整

  每年 月份,公司对员工进行绩效考核,并根据考核结果对员工薪资进行调整。

  二、社会保险

  公司为正式聘用的员工缴纳养老、失业、医疗、生育等国家法定社会保险。

  三、福利

  公司可根据员工的职位及工作性质提供相应数额的交通补贴、通讯补贴、节假日津贴。

  第五章 请假及休假制度

  一、请假

  1、事假

  请事假应事先填写请假单,经相关负责人审批后交人备案,事假超过一天的,还应经总经理审批。事假获准后,应在离开工作岗位之前安排好工作,临时外出超过四小时的,视为请假半天。

  2、病假

  员工须于上班前或不迟于上班后30分钟内告知相关负责人请假事宜,于病假后上班的第一天填写请假单,并附区(县)级以上医院出具的病休证明。未能在上述规定时间内提供病休证明的,按事假处理。

  3、婚假 .

  达到法定婚龄者婚假为3天,晚婚者(男年满25周岁初次结婚者为晚婚;女年满23周岁初次结婚者为晚婚)为1 0天,限一次用完。不在本公司申办开具结婚证明手续的员工在本公司不享有婚假。员工应在结婚登记之日起一年内提出婚假申请,事先填写请假单,并附结婚证明,员工在试用期内办理结婚登记的,待试用期届满并转正后,方可向公司提起婚假申请。婚假不包括法定假日,但包括法定休息日,员工不休或未休满婚假的,公司不另行给予经济上的补偿。

  4、产假/陪产假

  4.1、女员工产假90天;晚育(女24周岁以上初育为晚育)的,增加产假30天;非顺产的,增加产假15天;多胞胎生育的,每增加一胎,增加产假15天。

  4.2、产假原则上为产前15天,产后75天,产前产假超过15天部分者,应于产后可请假天数中扣除,产前产假不足15天部分者,产后可补请。

  4.3、男员工可请陪产假1天,以一次为限;配偶为晚育的,陪产假为3天。

  5、丧假

  如员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女)不幸亡故,公司给子3天的假期。

  二、休假

  1、年假

  1.1凡在公司连续工作满一年以上的员工,自第二年开始享有至少5天的年假。以后每满一年增加1天,最多不超过10天,休假之前应先规划,以不影响现行工作,并经核准为限。

  1.2当年年假应在当年年度一次性休完,经相关负责人批准,可延长至次年二月份之前休完。因员工个人原因未休年假者,公司不另行给予经济上的补偿。

  三、请假及休假待遇

  1、事假

  事假期间工资应全额扣除,当月实发工资=月工资—(月工资/当月工作日总数事假天数)。一年之内,员工累计事假天数不得超过10天,超过者,公司可酌情决定不向其发放年终奖直至解聘。

  2、病假

  病假期间工资按原工资的60%(即扣除40%)计发,当月实发工资=月工资—(月工 资/当月工作日总数事假天数40%)。一年之内,员工累计病假天数超过20天,公司可酌情决定不向其发放年终奖。

  3、产假

  产假期间由生育保险基金按照公司上一年度该员工月平均工资向该员工支付生育津贴。

  4、其他

  婚假、丧假、年假、法定假日期间员工工资全额发放。

  第六章 奖罚办法

  一、一般规定

  本奖惩办法系公司奖励和处罚员工的依据与规定。员工具有以下奖惩之情形者,应由直

  属主管或管理部门依事实呈报,经总经理核准后公告,并列入员工个人记录。有关奖惩

  措施于年底相抵之后将给予:加/减薪、升/降级、加/扣奖金等奖励或处罚。

  二、奖励

  1、嘉奖

  员工有下列行为之一的,可授予嘉奖一次:

  1.1品行端正、工作努力、有具体成效并能及时完成任务者;

  1.2热心服务,表现积极,有优良具体事实者;

  1.3爱护团体荣誉,足为同仁表率者;

  1.4协调或促进内部团结表现特佳者;

  1.5有其它功绩者。

  2、记功

  员工有下列行为之一的,可授予记功一次:

  2.1工作效率特高,大幅提前完成重大任务者;

  2.2对业务开发有特殊贡献者:

  2.3对于公司经营或管理制度建议改进,经采纳施行后,卓有成效者;

  2.4遇有突变,勇于负责,,处置得宜者;

  2.5举发舞弊、违规、盗窃、泄密、浪费、损毁公物或其它有关本公司权益者;

  2.6有其它较大功绩者。

  3、记大功

  员工有下列行为之一的,可授予记大功一次:

  3.1遇紧急事故,奋不顾身,不避危难,处置得宜,保全人身或财物之安全,因而减少损害者;

  3.2维护公司重大利益,避免重大损失者;

  3.3有其它重大功绩者。

  4、奖金或晋级

  员工有下列行为之一的,可授予奖金或晋级—次:

  4.1一年内记大功三次者;

  4.2对于公司业务有特殊贡献,足为全公司表率者;

  4.3有其它特殊功绩者。

  三、惩罚

  1、申戒

  员工有下列行为之一且经查证确实者,课4以申戒一次:

  1.1 工作经常落后,未按规定作业或作业不详、不实者;

  1.2 未按规定穿著服装,经警告不听劝告者;

  1.3 无故不参加公司各种集会或活动者;

  1.4 与同事争执不听劝阻者;

  1.5 办公场所内随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱者;

  1.6 在禁烟区内吸烟者;

  1.7 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨害他人工作;在工作现场吃零食;在上班时间玩游戏或从事其他娱乐活动者;

  1.8 上班时间从事非业务有关之私事者;

  1.9 有轻微旷工现象或多次上班迟到且无正当理由者;或

  1.10 其它违反公司各种规定或工作规则应予申戒。

  2、记小过

  员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,课以记小过:

  2.1 因疏忽导致公司财物遭受损害或伤及他人者;

  2.2 上班时间擅离职守怠忽工作者;

  2.3 言行轻浮或其它违反善良风俗行为者;

  2.4 担任主管,对属下不良行为知情不报者;

  2.5 未经许可携带公司物品外出者;

  2.6 未经许可擅自带外人进入公司者;

  2.7 担任主管,滥用职权,恶意辱骂员工或谋取不当利益者;

  2.8 不听上级指挥,违抗命令或恶意辱骂主管者;

  2.9 主管值班未到岗,且事先未说明并安排替补者;

  2.10 任职期间被申戒达三次者;或

  2.11 其它违反公司各种规定或工作规则应予记小过者。

  3、记大过

  员工有下列行为之一经查证确实者或有具体事证者,课以记大过一次:

  3.1 因个人过失或失职或不依公司规定作业,导致错误,使公司蒙受损失者;

  3.2 在工作场所饮酒、赌博及其它不良行为者;

  3.3 撕毁公告,破坏公物者;

  3.4 搬弄是非,制造谣言,影响同仁和谐或情绪者;

  3.5 遗失经管之重要文件、机件、对象或工具者;

  3.6 托人打卡或代打卡或伪造出勤记录者;

  3.7 未经许可擅自带外人进入工作现场者;

  3.8 使用非法软件及非因产品开发需要玩电子游戏者;

  3.9 对上级人员有关职务上之查询,故意隐藏或报告不实者;

  3.10 主管值班未到,经提醒仍未补值班者;

  3.11 任职期间记小过达三次者;或

  3.12 其它违反公司各种规定或工作规则应予记大过者。

  4、解聘

  员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,公司有权立即解聘(即解除合同关系),可根据情况要求赔偿经济损失,并依违反劳动合同规定处理,行为严重者报送公安机关处理:

  4.1 在录用时或劳动合同期间出具虚假证明、提供不实信息、遗漏重要事实或存在其他情形,致使公司做出的意思表示违背其真实意愿的;

  4.2 盗用或滥用公司图章印鉴,伪造不实工作记录、文件、单据,或者对外签署相关合同等文件,损害公司权益或对公司造成不良影响的;

  4.3 滥用职权或利用职务或所从事工作之便,营私舞弊,私收贿赂及或商业回扣、介绍费、佣金、好处费等,经查证属实者;

  4.4 未经公司事先书面同意,在外从事与公司利益相冲突的工作,或者与任何第三方通谋,损害公司利益的或经公司多次批评仍未改正的;

  4.5 多次违反公司的规章制度,经多次批评教育仍未改正的;

  4.6 侵占、私藏公司财物,或者故意或因重大过失损坏公司财物,财物价值(包括一次或累计)达到或超过人民币20__元的;

  4.7 挑拨离间导致公司人员离心分裂的;

  4.8 染有不良嗜好(包括但不限于:酗酒、赌博、吸毒),严重影响其正常工作的;

  4.9 在公司办公场所或在工作时间内从事违法犯罪活动或有伤风化活动的;

  4.10 从事某些行为,严重干扰公司正常经营的;

  4.11 未经许可进入公司网络系统的管理员帐号或他人信箱者;

  4.12 窃取他人计算机中的资料,或未经当事人或其主管同意复制当事人计算机中的资料;

  4.13 有意在公司网络或信箱里传播含计算机病毒的档案或信件者;

  4.14 在网络上观看、下载、传播有损国家利益或不健康之内容者;

  4.15 任何期间累计记大过达三次者;

  4.16 其它违反国家法纪及公司各种规定或工作规则,情节严重者,应予解聘者。

  第七章 辞职及劳动合同续签

  一、员工辞职

  1、日期限内,经提前至少30天以书面形式向公司提出辞职申请后,可以要求解除劳动合同。

  2、员工无正当理由连续旷工超过15天,或一年内累计旷工超过30天,经批评教育无效,视为自动辞职,劳动合同自前述条件满足时即行解除。

  二、辞职手续

  主动提出离职的员工,须得前三十日提交员工辞职申请书,经核准后,凭员工辞职申请书到向公司领取员工辞职手续表,办理以下辞职手续:

  2.1工作业务交接;

  2.2缴回各项工作用品及文件资料;

  2.3人事、资产、财务、咨讯物品缴验;

  2.4工资福利结算;

  2.5转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。

  三、劳动合同续签

  根据员工的工作表现和公司需要,公司可与员工协商在原合同期满前1个月内协商续签事宜,并签署新的劳动合同。如无相反规定,新劳动合同自原来劳动合同终止之日起正式生效。如未续签,劳动合同将在到期日自行终止。

  第八章 员工关系与沟通

  一、员工活动

  为了加强员工之间的沟通及令员工长期保持身心舒畅,公司会不定期举行各类康乐及聚会活动,例如:郊游、公司周年庆、生日会、春节联欢会等。

  二、员工投诉

  如果员工希望就有关工作事宜作出正式投诉,应首先口头或书面向部门主管提出,相关负责人会于一个星期内向投诉员工了解及讨论有关投诉。对于所有匿名的信件,公司将不予受理及跟进。

  三、员工咨询

  员工如因工作或私人生活问题要寻求协助,可向相关负责人提出,如合理正当将得到公司的积极协助。

  《员工手册》使用说明

  1、本《员工手册》中,所称“员工”系指X有限公司。

  2、本《员工手册》适用于所有与公司签订劳动合同的员工。

  3、公司将根据国家法律、法规和规章的有关规定以及公司经营发展的需要对本《员工手册》不时进行修订。

  4、在本《员工手册》实施过程中,员工可对其提出任何意见、建议和疑问,经协商可予修改或完善。

4.《员工手册》 篇四

  一、试用转正

  1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天.如录用按新员工入职待遇标准计算3天工资,如不录用则不计薪资。试用期过后即转见习员工,入职15天前方可正常轮休。见习员工试用期为1-2个月,期间店长及相关人员对其工作状况进展考核,评优者可提前转为正式员工。

  2.转为正式员工后才可享受相关福利制度。

  二、考勤治理

  A:市、县市场的店铺,工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息2天(实行拉班轮休制)。详细上下班时间如下:(以下由店铺负责人填写)

  B:乡镇上的店铺,由1个店铺负责人+2个导购员的3人制,详细上下班时间如下:

  1)平常上两通一休,上班时间为:9:00-----21:00

  2)遇到赶集日实行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3个人)

  冬天08:30---14:00(3个人)

  晚班:14:00----21:00(2个人)

  1.员工必需于正式上班前10分钟到达店铺,预备上班前的整理化装及清扫工作,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开头工作。

  2.店铺店员因工作性质和职责所在,平常超时工作,不予补薪,特别事情需要加班时由店长向区域经理申请,得到批准后报公司行政人事部备案将以5元/小时计算补贴员工,员工必需听从安排。

  3.签到:各员工必需准时签到,相互监视。并由店长(店铺负责人)负责考勤,不得弄虚作假,若经查明作弊,将惩罚当班店员与店长(店铺负责人)各50元罚金。

  4.迟到、早退:超5分钟者按每分钟2元予以惩罚;30分钟以内扣底薪一天;超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理,每月累计三次迟到、早退或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日底薪工资罚款。

  5.旷工:员工没有亲自签到.事先没按规定办理请假手续或发生突发大事不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假.无故不上班等状况,且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。

  6.无故旷工者,旷工一天扣底薪三天的工资,连续旷工三天,或当月累计5天旷工的予以辞退,若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。

  7.店铺正常上班时间当班员工不得随便请假办私事,如因特别事情需要办理的请假超过10分钟的'根据1元/分钟予以扣款。

  三、编更方法

  1.周六、周日和节假日,乡镇赶集日均不得安排员工休息。周六、周日、节假日、赶集日请假的,按请假一天扣两天底薪的原则扣款。

  2.店铺员工排班表每月编一次,每月28号做好下月排班表,并传给公司行政人事部备案。店员无条件听从排班,不行私自调班,调班次数超出当月应休假天数,视为请假处理,排班与实际出勤不相符又没有缘由说明的行政人事部均视为请假。

  3.市、县市场各店员轮番用餐时间为30分钟,乡镇市场各店员用餐时间为50分钟,并由店铺负责人依据实际状况进展详细安排,错开销售顶峰期。

  四、假期与福利

  1.因行业性质特别,国家规定之节假日不能休假,4人以上的店铺店员实行每月轮休4日的工作制,周六、周日担心排调休。

  2.上班时间凡未经批准同意而擅自外出者每次罚款10元。

  3.凡属请假必需填写请假条,交给店长批准前方可休假,否则视以旷工行为。任何休假者必需将手头上的工作安排好,若因员工休假交接不清而造成的损失由当事人负责全部赔偿。

  3.当月累计休假超过正常休假天数的,按超出天数_日底薪扣款(节假日双倍);

  五、调职·离职制度

  1.因店铺运作需要,可随时调动任何员工的职务或效劳地点,被调发动工不得借故推卸。

  2.离职手续:

  a.员工辞职必需递交书面辞职申请书。员工在协议有效期内辞职,必需提前一月递交申请;经允许签字前方可离职。(农历12月和正月不允许辞职)

  b.店长在接到辞职申请书2周内赐予答复,在未核准和交接去除前不得离职,否则扣一切未发薪金和福利以补偿其造成的损失。

  c.因行业性质不同,每年国家节假日期间无重大特别状况不予以辞职。

  e.因触犯店治理制度或失职,公司将视情节轻重,赐予必要的处分,直至辞退而无须作任何补偿。

  f.凡员工连续旷工三天或一个月内连续累计旷工5天者,视为自动离职,店方有权按除名处理,没收其余留薪金和福利做为损失之补偿。

  g.凡玩忽职守或因违反协议条款给店方造成损失的,当事员工须担当百分百的责任赔偿。

  六、盘点、失货赔偿制度

  方案准则:基于店铺人员分工不同,各岗位职责不同,所以盘点失货扣款制度如下:扣款标准:店铺丧失货品按吊牌价计算赔偿金额,扣款在员工当月薪金中扣除。

  1.交接班的员工要养成清点库存和样品是否与账目相符的习惯;

  2.店铺每天点数盘点确认有失货时,按当班员工的出勤人数记录来计算。

  3.员工离开店铺前,须主动让当班店长或其他员工检查随身携带物品,离开后一般不允许再返回货仓,如有特别缘由需要返回货仓,必需将随身携带物品寄放在收银台。

  4.每周一(节假日顺延)交接班时由店长组织一次全店自盘;

  5.每月最终一天(节假日顺延)由店长组织店铺月末大盘点工作,全体员工不得以任何理由迟到、请假或缺席。

  6.盘点差异,盘亏的由店长(店铺负责人)和出勤内的全部员工赔偿;店长先担当盘亏应赔偿金额的25%,余下的再由出勤内的全店人员(含店长)平均赔偿。

  7.收银员.开单店员少收顾客货款应全额赔偿,情节严峻者扣发全部工资、福利、奖金并报警处理。

  七其他要求:

  1.店铺员工(含店长)每天要总结当日工作、销售心得写《工作日志》,店长每天检查若未写者每次罚5元,店长加倍惩罚;

  2.全部员工必需听从上级领导的工作安排,不得当面顶撞或推诿,否则每次罚款20元;店长以上职员加倍惩罚。

5.《员工手册》 篇五

  第一章 总 则

  第一条为增强公司员工的主人翁责任感,鼓励其自律性、积极性和创造性,保证公司规章制度的有效执行,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产率和工作效率,构建和谐稳定的劳动关系,根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规,结合公司实际,特制定本制度。

  第二条公司员工必须遵守国家的政策、法律、法令,遵守劳动纪律,遵守公司的各项规章制度,爱护公共财产,学习和掌握本员工作所需要的文化技术业务知识和技能,团结协作,完成生产任务和工作任务。员工应当自觉接受公司及所属部门的管理。

  第三条公司奖惩以科学发展观为指导,做到以人为本,把思想政治工作同经济手段结合起来。在奖励上,坚持精神鼓励和物质鼓励相结合,以精神鼓励为主的原则;对违规违纪的员工,坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则。

  第四条公司总经办和工会抓好员工的思想教育工作,帮助和引导员工学习了解、遵照执行公司的规章制度,大力宣传员工中的好人好事和典型事迹,同时有力地纠正员工的违规违纪行为。

  第五条 对员工的奖励和违规违纪的惩处要以事实为依据、公平公正、宽严适度、及时到位。无论奖励还是惩罚,都要起到对本人或他人的教育启示作用。

  第六条 公司员工对他人的奖励或处罚不当有建议权,对本人的处罚不当有申诉权。

  第二章 奖 励

  第七条 对于有下列表现的员工给予奖励:

  (一)在恪尽职守完成生产或工作任务、提高产品或服务质量、提高生产或工作成效等方面做出显著成绩的。

  (二)在改进公司基础管理或专项管理,节约公司资财和能源,提高管理成效、经济效益等方面有突出业绩的。

  (三)在改进公司经营管理,开拓市场,扩大销售或项目建设等方面做出较大贡献的。

  (四)在生产、科研、工艺设计、产品设计、劳动条件改善等方面有发明、创新、技术改进等行动并取得显著成效的。

  (五)提出合理化建议或实施合理化建议取得显著效果的。

  (六)在保护公共财产,预防或挽救事故有功,使本公司和其它社会组织的利益免受重大损失的。

  (七)符合公司有关专项制度中的奖励规定必须给予奖励的。

  (八)公司领导认为或基层建议应当给予奖励的。

  第八条 奖励可以于年终集中进行,也可以平时分散进行。

  第九条 第七条中的第(一)(二)(三)项于年终进行,结合年度考核工作的开展,分设如下奖项:

  (一)全勤奖:全年出勤(含夜班、加班折算)不少于275个工作日,奖励400元。工作时间不足6个月者没有全勤奖。

  (二)考核奖:年度考核结果分为优秀、合格、不定三个等次,比例为2∶7∶1。对全勤者,按考核结果奖励,优秀800元、合格600元、不定400元。对不全勤者,按折算工作日除以275打折计算。工作日时间不足6个月者不参加年度考核。

  (三)先进员工奖:

  (1)按部门人员总数的15%比例评选先进工作者,给予张榜表扬,发给奖金400元。

  (2)按先进工作者总数的20%比例(相当于全员的3%)评选明星员工,给予张榜表扬,发给嘉奖证书和奖金1000元(不重复享受前项奖金)。

  (3)按明星员工总数的1/3比例(相当于全员的1%)评选模范员工,给予张榜表扬,发给记功证书和奖金3000元(不重复享受前项奖金)。

  (4)其它可设单项工作先进个人,如安全工作先进个人、环保工作先进个人,比例严格控制,发给奖状和400元以下的奖金。

  第十条第七条中第(五)(七)项的奖励于平时进行,其奖励条件、额度遵照公司有关专项制度中的规定执行,除制度中有明确流程规定的以外,由部门提出申请,由总经办审查,确认的立即兑现,否认的说明理由。

  第十一条第七条中第(四)(六)(八)项的奖励于平时进行,由部门提出申请,由总经办组织审查,确认的报公司领导层讨论决定、总经理批准后兑现,否认的说明理由。

  第三章 处 罚

  第十二条 对于有下列行为之一的员工给予处分和经济处罚:

  (一)违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工,消极怠工,没有完成生产任务或者工作任务的;

  (二)无正当理由不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴,影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的;

  (三)玩忽职守,违反技术操作规程和安全规程,或者违章指挥,造成事故,使公司财产遭受损失的;

  (四)工作不负责任,经常产生废品,损坏设备工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;

  (五)挥霍浪费公司资财,使企业在经济上遭受损失的;

  (六)犯有其他严重错误的。

  第十三条 员工违规违纪行为根据情节轻重和对公司或他人造成损害的程度,分为轻微、一般、较重、严重四类。

  第十四条 对员工违规违纪行为的教育与处理分为:公开批评、警告、严重警告、记过、解除劳动合同五种,并结合经济处罚。

  第十五条 轻微违规违纪行为,是指员工容易受客观因素影响而发生的情节轻微的违反工作纪律的行为,具有初犯性和偶尔性(同一条款中每月累计不超过一次)。员工有下列情形之一的,属轻微违规违纪行为:

  1.未经请假迟到、早退、或班中短时出厂;会议或培训中无故迟到、擅自早退等;

  2.到岗后洗漱、做个人卫生;上班中擅自离岗、串岗、睡岗、干私活、玩游戏、看视频、看小说、玩手机等;

  3.上班中讲粗话、脏话、吵闹喧哗、聚众闲谈、打搞嬉闹;

  4.对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成;应请示、汇报的事项不及时请示、汇报;

  5.在非吸烟区吸烟、工作时吃零食、在设备旁存放食品;乱扔杂物、乱倒剩菜剩饭、乱停车辆、乱摆乱放周转架、玻璃架等;

  6.职员下班时不关电灯、空调、饮水机、复印机、电脑、风扇等用电器;员工非使用状态下不关水龙头、电灯、电脑、风扇等;

  7.对来访者不闻不理、态度生硬;对来宾有不敬行为。

  第十六条 首次出现轻微违纪,一般适用公开批评的教育方式,专项管理制度中有罚款规定的从其规定。

  第十七条一般违规违纪行为,是指员工在一定周期内重复轻微违规违纪行为或有其他情节、影响(损害)相对较重的违规违纪行为。员工有下列情形之一的,属一般违规违纪行为:

  1.一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起;

  2.上下班委托别人打卡、代别人打卡、与考勤人员(含门卫保安)发生争执、吵闹、涂改考勤记录;月内旷工半天,私自调休、顶班替班一天等;

  3.无故不参加会议或培训;碎玻璃不以色分类倾倒;不按规定穿戴劳保用品;

  4.违规使用液压车、电瓶车;轻度违规使用叉车、行车;违规使用危险品(有毒物品、易燃易爆品等)、阻塞消防通道等,且均未发生事故或产生危害结果;

  5.未经批准带无关人员进入生产区(不论是否产生损害结果);

  6.上、下班次间未按正常规定交接、隐瞒工作失误,但尚未造成公司经济损失;

  7.在履行工作职责方面有轻度失误,造成公司经济损失在千元以下或有一定负面影响;

  8.不服从领导分工和工作安排,顶撞领导;不配合同事开展应予合作的工作,刁难同事;对同事恶意攻击或诬陷、伪证,搬弄是非,挑起事端;管理人员语言粗鲁、谩骂或侮辱下属。

  第十八条首次出现一般违纪行为适用警告处分,并在当事人写出认识和保证基础上,视情节和认识态度处以50元至200元的罚款,但专项管理制度中有罚款规定的从其规定。

  第十九条较重违规违纪行为,是指员工多次重复轻微违规违纪行为和重复一般违规违纪行为或有其他情节、影响(损害)较重的违规违纪行为。员工有下列情形之一的,属较重违规违纪行为:

  1.一月内重复出现轻微违规违纪现象3起以上或三个月内重复一般违规违纪现象2起;

  2.上下班不打卡并强行进出;班中出门无手续或有手续不打卡并强行进出;损毁考勤记录;不假而别、月内旷工一天或提供虚假的病假条休息满一天;私自调休、顶班替班两天;

  3.在厂区禁烟区吸烟但未产生危害结果;易燃、易爆物品未按规定限额领料或未妥善保管且未产生危害结果;

  4.严重违规使用叉车、行车,形成安全隐患;违规使用危险品(有毒物品、易燃易爆品等)而拒不纠正、损毁消防设施等,且均未发生事故或产生危害结果;

  5.部门或管理者要求不严、管理不善,造成工人在工作中严重受伤或酿成伤害事故;

  6.隐瞒安全事故、生产事故、设备事故或其它事故;对重大隐患知情不报;虚报业绩而蓄意获取成绩、荣誉和个人私利;

  7.在履行工作职责方面有轻度失误,造成公司经济损失在千元以上万元以下或有较大负面影响;

  8.在工作场所或在公司的其他公共区域内吵架、打架;因工作中的矛盾纠纷约定在公司外打架斗殴;

  9.为获取加班补助,采用不当手段取得加班机会或延长加班时间的;因工作需要延时下班,但未经许可不等候交替、先行下班的;窃取公司或他人财物的(不计多少);采用不当手段谋取私利,侵占、贪污或收受贿赂情节轻微的。

  第二十条首次出现较重违纪行为适用严重警告处分,并在当事人写出检讨和保证基础上,视情节和认识态度处以200元至500元的罚款,但专项管理制度中有罚款规定的从其规定。

  第二十一条严重违规违纪行为,是指员工反复违反一般违规违纪行为或重复较重违规违纪行为或有其他情节严重、影响(损害)严重的违规违纪行为。员工有下列情形之一的,属较重违规违纪行为:

  1.一年内重复出现一般违纪3起以上(含3起)或较重违规违纪现象2起以上(含2起);

  2.违反社会公德、公民道德、家庭美德,有伤社会风化和企业形象,在公司内外造成恶劣影响;

  3.在履行工作职责方面,明知行为会带来不良后果,仍继续坚持行动,造成公司万元以上经济损失或形成恶劣影响;

  4.破坏、私拿、浪费公司财物、假公济私、价值在千元以上的;

  5.违反保密或竞业禁止制度,泄漏公司秘密;在公司外为同行业企业服务、利用公司出资培训证件为其他企业服务;

  6.私拉私接、私开设备、违反操作规程、违章指挥、违章操作、酿成事故,造成较大损失的;

  7.煽动怠工或罢工的;在公司内从事赌博等违法活动,参加非法组织的;限制领导人身自由,不听劝阻的;

  8.利用病、伤、事假在外从事有收入的活动,经教育不改的;

  9.伪造或盗用公司印章,利用公司名义招摇撞骗,损害公司名誉;

  10.未经授权或批准,将公司的资金、房产、印章、证照、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠予、转租、抵押给其他公司、单位或个人。

  第二十二条首次出现严重违纪者,如认错态度好,有好的教育预期,适用记过处分,并由当事人写出检讨和保证,处以500元至20__元的罚款,但专项管理制度中有罚款规定的从其规定,情况严重的可并追加绩效考核降等和职务降级。

  第二十三条 以上行为适用公司专项制度进行处罚的,按专项制度执行。以上未能列举的行为,根据情节和影响(损害)程度志所列情形进行比较,参照执行。

  第二十四条半年内重复出现严重违规违纪行为或一年受到三次及次以上“记过”处分或首次出现情节特别严重、影响特别恶劣的规违纪行为,给公司或同事造成极大的负面影响或损失,适用解除劳动合同处分,并可处以1000元至5000元的罚款。

  为体现惩前毙后、治病救人的教育原则,公司慎用解除劳动合同的处罚。

  第二十五条员工对造成直接经济损失负有直接责任的,应责令其赔偿,但每月的赔偿额不得超过国家有关规定。对有侵占、贪污、挪用公款和盗窃、索贿受贿的,应依法全额追缴其违规违纪款额并赔偿利息损失。

  第二十六条 处理违规违纪员工,应按照人事管理权限和“谁用工、谁负责、谁处理”的原则进行,实行分级、分类管理。

  对轻微违纪和一般违纪,由检查单位提供证据或线索,由各部门直接处理,由部门负责人签发,结果报总经办(备案)。

  对较重违纪和严重违纪,属于公司中、高层管理人员违规违纪的,由检查单位提供证据或线索,由总经办和工会负责调查,提出处理建议报总经理室批准,由总经理签发。

  对较重违纪和严重违纪,属于公司中层以下管理人员违规违纪的,由检查单位提供证据或线索,由部门和部门工会小组负责调查,提出处理建议报总经办审核,由分管副总签发。

  对较重违纪和严重违纪,属于公司职员、员工违规违纪的,由检查单位提供证据或线索,由所在部门或车间及工会小组负责进行调查,提出处理建议报总经办审核,拟给予严重警告、记过处分的报分管副总批准、签发;拟给予解除劳动合同的,请公司法律顾问斟酌并征求总经理和工会的意见,确认后报批准、签发。

  第二十七条处理违规违纪员工时,下达处理决定书前,通知被处理者本人;书面处理意见及时转人事科归入个人档案,经济处罚及时报送财务部门执行;给予解除劳动合同处理的员工,同时解除其劳动合同,停止五险一金的交纳。

  第二十八条 员工违规违纪处理决定书包括下列内容:

  1.被处理员工的姓名、性别、籍贯、出生年月、职务(工种)、入职时间、工龄等基本情况;

  2.主要违规违纪事实;

  3.处理决定;

  4.不服从处理决定的申诉途径和期限。

  第二十九条 受处理的员工对处理决定不服的,可以在收到处理决定书之日起10日内,向作出处理决定的部门提出申诉。

  第三十条员工对处理决定提出申诉的,作出处理决定的部门应对员工申诉的事实和理由进行认真核查,按本制度有关规定在一个月内处理终结。不得因为员工申诉加重对其处理。

  第三十一条 员工有下列情形之一的应撤销违规违纪处理决定或重新处理,该弥补损失的应弥补损失:

  1.违规违纪行为不存在或认定事实不充分的;

  2.处理适用依据严重不当、出入较大的;

  3.违反管理权限或处理程序的。

  4.若被处罚员工对公司有突出贡献,经本人申请,公司总经理办公会讨论通过,可以提前结束处罚,但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一,罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。

  第四章 附则

  第三十二条本制度所称违规违纪,是指员工在公司内出现违反公司的规章制度、管理办法但尚未触犯国家法律、法规的行为。员工触犯国家法律、法规的按国家有关规定处理。

  第三十三条 本制度首次经公司中层以上干部及车间代表讨论通过,经总经理批准后开始试行,试行中广泛听取意见,适时修订。

  第三十四条 本制度由公司总经办负责解释。

6.《员工手册》 篇六

  依据总行要求,全行职工在行内部掀起了“学守则、讲合规”的学习/员工手册的热潮。现将自己学习的心得体会陈述如下:通过近段时期对规范化服务和加强制度建设的学习,使我深刻地意识到学习/员工行为的重要性和必定性。

  古人说“不以法规,不成方园”。我们农商行要实现科学有效的管理,就必规范/员工行为规范,做到有规可循,违规必究。难以想象没有制度的企业,是没有胜利的/员工行为规范,是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范,才能保证/员工能科学地,行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习﹑理解﹑把握﹑便于在实际工作中执行。

  通过对规范化服务的学习,使我深刻的熟悉到了,该怎么去做工作,如何做好那些工作。为此,本人在今后的工作中,在处理业务时要根据业务流程和操作程序,做到精确 ﹑快捷﹑高效。留意倾听客户提出的看法和要求,了解客户所办业务的需求,根据客户的意愿完成交易。只有仔细履行工作职责和规范行为准则,只有依靠建全的制度与优质文明的服务,才能确保我行稳建持续地进展。

  只有通过强化教育,让/员工明确严格执行制度就是自我爱护的道理,才能增加/员工的责任心,在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动,从而遏制违规违制问题,有效防范案件的发生。

  国有国法,行有行规。合理的./员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。农商行需要建立全新的合规文化管理,以实现合规经营目标,这已是银行业内早有的共识。特殊是在目前银行业经营机制嬗变,盈利模式发生深刻变化的时期,来自某些决策层和操作层有悖于职业准则,有章不循、有禁不止行为日甚的状况下,培育良好的合规文化,抓好文化教育,这对增加全/员合规意识,防范案件和违规违纪问题的发生,确保银行深化改革和业务经营顺当进展具有重要作用和深远的现实意义。

  /员工行为是银行文化的重要组成部分,构成银行文化的核心要素。/员工行为规范文化教育,则是银行为掌握合规风险,实现合规经营目标,通过制定和实施一系列对制度、标准和程序,建立企业良好的/员工行为规范文化,主动使自己的经营管理行为与合规法律、规章和准则相结合、相全都的动态管理过程。

  通过这段时间对规范化服务和加强制度建设的学习,使本人深刻熟悉到了学习/员工行为的重要性和必定性。为了农商行稳步建全的进展,本人需要不懈的学习和与时俱进工作。

7.《员工手册》 篇七

  通过阅读《生命第一,员工安全意识手册》这本书,我更深刻安全生产,安全意识对于企业,家庭,个人的重要性我曾看过一篇文章,至今还记忆犹新,某火电公司在一化工工厂施工时,一位日本专家曾这样说施工人员:“你们中国人的确有不怕死的可贵精神,在施工现场有不戴安全帽的现象。在日本,厂长,经理开会时安全帽都系得紧紧的。”

  这是对违章现象的莫大讽刺。它一针见血地言明了一些人安全意识的淡薄与无知,对自己的轻视就是对家庭和社会的犯罪。安全的`警钟要常鸣,奉劝可叹的“勇士们”,收起你的蛮干和无知吧!有人说:安全生产的难点在我们自己,在我们自身的安全意识,仔细想想不无道理。

  想想在东岳这些年“安全生产月”活动的展开,安全生产操作票的颁布实施,科学的交接班制的严格执行……,这不都是为了搞好安全生产吗,领导和职工们用血的教训组成努力与决心。安全的隐患像一只狡猾的狐狸,隐藏着、等待着、观望着我们的违章行为,伺机侵吞我们健康的生命,所以我们要警惕,要预防,要做到无懈可击。

  来到东岳工作,作为一名dcs操作工,我更加感到安全生产,责任重大,我所控制的是整个系统的运行。看着同事们一张张年轻蓬勃的面孔,我坚定了一个信念,为了自己,也为了他人,我一定要努力提高安全意识,增强操作技能,全面提升自身的综合素质,严格遵守各种操作法与安全要求,使生产系统安全稳定运行。“在岗一分钟,安全六十秒”,我们每个人都应该做到这一点。在工作岗位上的每一分钟,我们不近要做到保证自己的人身安全、同时要保证自己所操作的机器设备和生产系统的安全。

8.《员工手册》 篇八

  为加强考勤管理制度,严肃工作纪律,制定本制度。

  一、工作人员必须严格遵守工作作息时间,在上午上班,下午下班时自觉打卡,以打卡记录作为考勤登记的依据。

  二、在1:00以前打卡的,相应计入上午上下班时间纪录;在1:00以后打卡的,相应计入下午上下班时间纪录。

  三、工作人员在双休日、节假日、工作时间以外自行加班的,不用打卡。

  四、经公司统一安排,工作人员在双休日、节假日加班,执行正常作息时间,并需要换休的,应按规定打卡,并以打卡记录进行换休。没有打卡记录的,不予换休。

  五、遇停电或考勤机发生故障不能正常打卡时,工作人员需在管理部登记补卡证明并有主管签字。

  六、工作人员每次打卡须得到考勤机确认有效。在没有确认打卡有效情况下放弃打卡或因疏忽忘记打卡、无故不打卡者,以考勤机记录为准,分别按以下情况处理:

  1、上班时打卡,下班时不打卡的,按照早退处理;

  2、上班时不打卡,下班时打卡的,按照迟到处理;

  3、上下班均不打卡的,按照旷工处理。

  七、经多次打卡考勤机不予确认者,须在规定时间内及时通知办公室考勤人员重新录入,由此产生的迟到、早退或缺勤记录,本人应在规定时间内向管理部办理补卡登记。工作人员不主动向办公室打招呼重新录入或办理补卡登记手续的,造成的责任由本人承担。

  八、工作人员因病假、事假、婚假、产假、丧假、公休假等原因不能打卡产生的迟到、早退或缺勤记录,由办公室根据本人的请假条办理核销登记。工作人员事先未向办公室递交请假条的,造成的责任由本人承担。

  九、部门员工因下列情况之一,不能打卡产生的'迟到、早退或缺勤记录,由本人于当天或次日持部门负责人签批的补卡登记向办公室办理补卡登记。未及时办理补卡登记的,造成的责任由本人承担:

  1、因公出差的;

  2、需连续在外工作,不能到公司打卡的;

  3、确因工作需要,上班前需直接外出开会、办事的;

  4、上班后外出办事、下班时不能按时返回的;

  十、经调查核实,工作人员确因疏忽忘记打卡的,可按照本制度第十项规定的方法和程序,经部门经理或总经理审批后办理更正。

  十一、故意不打卡形成的迟到、早退或缺勤记录,即认同为迟到、早退或缺勤,按照有关规定处理。

  十二、工作人员因个人失误,在非打卡时间打卡或打卡次数不够、操作不当,导致考勤机错误记录的,造成的责任由本人承担。

  十三、对个人考勤记录有异议的,可以到管理部查询。

  十四、本制度与《公司请假制度》配套使用,考勤结果作为兑现工资奖金和工作人员考核、晋级晋职的重要依据。

  十五、为了维护公司的整体形象,严肃工作纪律,自觉遵守考勤打卡管理制度,不得出现有损于团队的言论和行为。工作人员出现无理取闹,与考勤管理人员争执的,或管理人员营私舞弊的,给予通报批评,造成不良影响的,按照公司相关规定处理。

  十六、员工互相之间不得代打卡,如若发现代打卡现象,按照公司规定代打卡者和被代者都进行处罚。

  十七、考勤卡丢失或者人为损坏的话,及时向管理部申请新卡,并支付制卡费用。

9.《员工手册》 篇九

  你好,各位新员工:

  欢迎加入雅图展览服务有限公司。你们富有知识和朝气,将为雅图团队注入新鲜的血液,增添新的活力。对你的到来表示热烈的欢迎和祝贺!对你的付出和加盟致以崇高的敬意!雅图20余载砥砺前行,我们希望这里是你施展才能的舞台!我们盼望与你一起愉快共事,悦享成功。

  人才是企业发展的第一资源。因此,我们始终坚持以待遇留人、感情留人、事业留人。为你创造良好的工作、生活和学习条件。雅图宛如成就事业的磁场,我们在这里相融相生,心灵的罗盘在这里感应。喜悦与痛楚,挫败与成功,我们一起担当、分享。

  唯有努力奔跑,方能成就梦想。唯有坚毅果敢,方能收获成功。

  从一名学生到新员工,从一名新员工到优秀员工要经过一个历练的过程,恳请大家尽快做好角色转换,去除娇柔,增添刚强,将所学的专业知识充分发挥出来,为企业的发展注入新知识与力量。公司的进步取决于每一名员工的能力和业绩,需要正确的思考方法和工作方法,为此,我们为大家提供这份《员工手册》,敬请仔细阅读!公司的.各项制度与管理,您必须严格遵照执行。如果你在本公司工作中仍有不明白的地方请别忘记向你的主管或者服务部相关人员询问。

  有梦想,有事做,能爱人,这是雅图每一位员工应该具备的职业素养。

  生命的过程,就是时间的旅行、消费的过程。在时间面前,最伟大的人也无逆转之力;我们无法买进,也无法售出;唯有选择和利用。你的努力越超常,你就越能收获梦想。

  “天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”。让我们携手,放飞你的梦想。收获友谊、事业与荣誉。

10.《员工手册》 篇十

  以下是一份新员工手册心得体会的写作提示:

  1.标题:给文章拟一个恰当的标题,如“《新员工手册》心得体会——从入门到精通的指南”。

  2.介绍:简要介绍新员工手册的内容和目的,以及为什么它对员工来说如此重要。

  3.内容概述:详细描述你在阅读新员工手册过程中的体验和感受。分享你最欣赏的章节,以及为什么这些章节对你来说有特别的吸引力。

  4.个人成长:分享使用新员工手册中的方法和策略来提高自己的`技能和能力的经历。讲述你是如何应用这些知识和建议的,以及这些实践对你个人成长的影响。

  5.团队合作:阐述你是如何将新员工手册中的团队协作技巧应用到实际工作中的。讲述你和团队成员是如何共享知识,提高团队效率的。

  6.反馈和建议:如果你有任何给新员工的建议,可以在这里提出。分享你如何看待新员工手册中的不足之处,并提出改进建议。

  7.结尾:总结你的主要观点,并表达对新员工手册的感激之情。最后,鼓励读者也分享他们的心得体会。

  希望这些提示对你有所帮助!

11.《员工手册》 篇十一

  一、 职业道德要求

  (1) 敬业爱岗 勤奋敬业,积极肯干,热爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。

  (2) 遵守纪律 认真遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。

  (3) 认真学习 努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。

  (4) 公私分明 爱护公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。

  (5) 勤俭节约 具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。

  (6) 团结合作 严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系,具有良好的协作精神,易与他人相处。

  (7) 严守秘密 未经批准,不向外界传播或提供有关公司的任何资料。

  二、 服务意识要求

  (1) 文明礼貌 做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。

  (2) 主动热情 以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需要,努力为用户排扰解难。

  (3) 耐心周到 员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答用户问题,服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

  三、 仪容仪表要求

  (1) 保持衣冠整洁,按规定要求着装,将工作卡端正地佩戴在左胸前。

  (2) 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

  (3) 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准),衬衣不摆放进裤内。

  (4) 女员工头发不过肩,不做怪发型,不留长指甲、不染指甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。

  (5) 员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

  四、 行为举止要求

  (1) 站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。

  (2) 坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。

  (3) 行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,发走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。

  (4) 在各种场合,见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。

  (5) 进入上司或用户办公室前,应先用手轻敲三下,得到同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。

  (6) 乘电梯要先出后进,禁止在电梯内大声喧哗。

  五、 接听电话要求

  (1) 所有来电,在铃声三响之内接答。

  (2) 拿起电话后,先致筒单问候,自报公司部门,语气亲切柔和。

  (3) 认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。

  (4) 通话完毕后,向对方表示感谢,等对方放下电话后,再轻轻放下电话。

  (5) 打电话时,向预先整理好电话内容,语言简练、明了。

  (6) 上班时间,一般不得打(传)私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟。

  六、 处理投诉

  (1) 员工必须牢记公司的工作是以用户为中心,必须高度重视用户的投诉。

  (2) 细心、耐心地聆听用户投诉,让用户畅所欲言。

  (3) 认真地用书面形式记录下投诉内容,并把自已作为处理用户投诉的第一责任人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

  (4) 受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

  (5) 投诉经调查属实,可作为员工奖励或处罚的依据。

  (6) 对用户投诉应表示感谢,对事件表示歉意。处理完投诉后,应主动回复用户,了解用户满意程度。

12.《员工手册》 篇十二

  一、奖励

  1.目的:

  奖励旨在激励员工的积极工作态度和出色工作表现,提高员工的工作热情和创造力,促进公司的长期发展。

  2.标准:

  奖励的标准主要包括以下几个方面:

  工作效率:员工能够按时、高效地完成工作任务,表现出色。

  工作质量:员工的工作成果达到或超过预期,能够为公司创造价值。

  工作态度:员工积极向上,能够在工作中主动思考、解决问题。

  团队协作:员工能够与团队成员良好地沟通、协作,为团队建设做出贡献。

  3.条件和资格:

  奖励的条件和资格主要包括以下几个方面:

  在一定时间内表现出色,如一个月、一季度、半年或一年。

  表现出色的员工应当遵守公司规章制度,符合公司文化。

  xx员工的表现应当得到直接主管的认可。

  4.颁发流程和时间:

  奖励的颁发流程和时间主要包括以下几个方面:

  直接主管在一定时间间隔内(如每月、每季度、半年或每年)对员工进行评价和考核。

  直接主管根据员工的考核结果和其他表现,提出奖励建议,并上报上级领导审核。

  经过上级领导审核后,奖励结果将在公司内部进行公示,并在员工大会上颁发。

  二、惩罚

  1.目的:

  惩罚旨在维护公司的规章制度和正常工作秩序,约束员工的行为,保障公司的合法权益。

  2.标准:

  惩罚的'标准主要包括以下几个方面:

  违反公司规章制度:员工没有遵守公司规章制度,如迟到早退、旷工等。

  违反工作流程:员工没有按照工作流程操作,如未经许可擅自进行操作等。

  违反公司文化:员工的行为或言论不符合公司文化,如侮辱、歧视同事等。

  3.条件和资格:

  惩罚的条件和资格主要包括以下几个方面:

  xx公司员工违反公司规章制度、工作流程或公司文化。

  xx公司员工的行为或言论导致了不良影响或损失。

  xx公司员工的行为或言论被直接主管证实或者被其他员工举报并且情况属实。

13.《员工手册》 篇十三

  家有家规,国有国法。一个企业也有自己的规章制度,一种适合企业自己开展和不断实践取得经验制定的制度及规程是一个企业的灵魂和核心。通过这些日子的不断学习和认识,我对龙旺文化及龙旺规章制度有了一个更新的认识和了解。这些规章制度是我们集团公司在开展过程中不断总结的经验和制度,是我们的前辈付出了很大的辛勤劳动所取得的。我们要好好的学习和不断的领悟,再在前人的根底上不断地开展和总结。

  化第一页里就是“龙旺感悟”,其中这里面就包含着很多含义,勤奋、务实、解放思想、遵纪守法、老实守信、人才、精细、精通、创新、灵魂、和谐相处、节约、开展等这些词是我们现在企业开展和管理的精髓和动力,这也是我们龙旺人的共同目标、梦想。

  纵观我们公司的创业历程和开展历程,我对公司创业人张旺东董事长倍感钦佩,他放弃自己的理想职业,下海经商。由强到弱,从失败到成功。抓住时机、不断开展创就了今天的龙旺集团,他的一言一行影响着我们,指引着我们不断地前进和进步。于此同时我们的公司也在不断开展壮大造就了现在以机械、矿山开采、地质勘探、运输为一体的产业集团,跨行业、跨地区经营。我们集团开展速度快,产业链还在不断地扩张,对于我们将来有良好的开展和锻炼。

  从公司的开展过程一直到公司的各项制度、企业文化,着每一个字,每一句话都透漏出我们公司开展过程中不断总结的经验和值得我们继续学习前辈所留下的积极进取的精神,不管是为自己还是为企业

  我们都要不断地进步,不断的学习。通过学习员工手册我更加的了解公司的规章制度、企业的精神。我以后还会不断地努力提高技术水平,不断地学习新的知识,为自己开辟一条未来的道路,为龙旺好好效劳,奉献自己的力量。与此同时也不断提高自己的.思想境界,紧跟董事长的开展精神,不断给龙旺添光增采。跟着我们的领导将龙旺开展到全国、世界。

  通过员工手册的学习,发现其中的一些规章制度还是不太完善,时代在变化、社会在进步,我们的员工手册还应不断地完善,不断地补充。这样才能不断地引领我们广阔的龙旺员工不断创新、不断开展,使我们集团公司形成的产业链走的更远、更高。

栏目:公文写作 标签: 员工 / 《手册》