公司员工手册(精选10篇)
公司员工手册(精选10篇)
1.公司员工手册 篇一
一、引言
为了规范公司内部管理,提高员工的工作效率和工作质量,本公司特制定员工手册与规章制度。本手册与规章制度将涵盖员工的工作职责、行为规范、工作纪律、考核、奖惩制度等内容,以确保员工能够遵守公司各项规定,为全体员工提供一个规范、有序、高效的工作环境。
二、工作职责
1. 员工应按照公司规定的时间和方式完成工作任务,确保工作质量达到标准。
2. 员工应积极配合上级领导的工作安排,共同完成公司目标。
3. 员工应积极参与公司组织的各项培训和学习活动,提高自身素质和业务水平。
三、行为规范
1. 员工应遵守职业道德,诚实守信,不得从事任何违法违纪行为。
2. 员工应保持个人形象整洁,着装得体,不得穿着不整随意出入公司。
3. 员工应尊重公司文化,不得在公司内发表任何有损公司形象的`言论。
4. 员工之间应保持良好关系,不得发生任何形式的争执或冲突。
四、工作纪律
1. 员工应遵守公司的工作时间规定,不得迟到早退或擅自改变工作时间。
2. 员工应保持工作环境的整洁卫生,不得随意乱扔垃圾或制造噪音。
3. 员工应妥善保管公司财产,不得私自占用或挪为私用。
4. 员工应严格遵守保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
5. 员工在工作中应遵循公平公正的原则,不得利用职权谋取私利。
五、绩效考核
1. 公司将定期对员工的工作表现进行考核,以评估其工作质量和效率。
2. 考核将综合考虑员工的工作表现、业务水平、团队协作等方面。
3. 绩效考核结果将作为员工晋升、加薪、奖金发放等的重要依据。
4. 对于绩效考核不合格的员工,公司将采取相应的处理措施,如培训、调岗或解除劳动合同等。
六、奖惩制度
1. 公司设立多种奖励措施,包括优秀员工奖、优秀团队奖、年终奖金等,以表彰优秀员工和团队。
2. 对于违反工作纪律和规定的员工,公司将根据情节轻重给予相应的惩罚,如口头警告、书面警告、罚款、解除劳动合同等。
3. 员工如对奖惩制度有异议,可在规定时间内提出申诉,公司将根据实际情况进行核实处理。
七、附则
1. 本手册与规章制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,将另行通知。
2. 本手册为公司内部文件,仅供公司内部参考使用。
3. 如遇法律咨询或争议,请及时向公司有关部门求助。
以上为本公司员工手册与规章制度的主要内容,全体员工应认真遵守执行,共同维护公司的良好运营和发展。
2.公司员工手册 篇二
第一章:总则
第一条、本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条、每位员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。
第三条、公司员工应发扬"务实、守信、创造、发展"的公司精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针,为公司的可持发展而努力。
第四条、本手册解释权属公司。
第二章:细则
第五条、工作时间:
1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板写明去向。
第六条、请病、事假规定:
1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手续。
2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续3天(含3天),由部门经审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手续。
5、请病、事假以半天基本单位。
第七条、加班及调休:
1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要,由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条、带薪假期按国家有关规定办理。
第九条、员工应遵守事项:
1、心胸坦荡,光明磊落,精诚团结,相互合作。
2、工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊。
3、忠诚,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任的权力向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。
6、待客礼貌,热情周到。
7、办公文明,保持办公环境整洁有序。
8、员工有以下情况,必须立即向部门经理及管理部报告:
A、结婚或离异。
B、姓名变更。
C、身份证换领。
D、本人或配偶分娩。
E、住处或电话变更。
第十条、禁止事项:
1、欺骗公司和同事的行为。
2、泄露公司机密,歪曲事实散布流言蜚语,以公司的名义在外招摇撞骗。
3、工作懈怠,违反工作规定,无正当理由不服从上级指示越权行事。独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。
4、未经许可,在工作时间接见私人来客,或带私客在公司活动。
5、在工作时间做与业务无关的事情。
6、未经许可,从事其他职业。
7、利用公司设施进行与公司无关的活动,侵占、挪用公司财产。
8、假借职权营舞弊。
9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。
第十一条、安全保卫制度
1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。
2、办公室严禁吸烟。
3、遇火灾隐患应及时清除。
4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。
5、员工下班前应清除废物桶。
6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上,应放入箱、柜内,并将柜门关闭。
7、各办公室下班后切断电源,关闭水源,并将窗户紧闭。
8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对公司作最后安全检查。
9、公司员工应养成良好的卫生习惯,随时保持办分环境的整洁卫生。
第十二条、员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的,要追究违纪者的责任,给予责任、处罚、赔偿、直至辞退,公司保留追究其法律责任的权利。
3.公司员工手册 篇三
目录
人事制度
借款及报销制度
档案管理制度
安全保障制度
办公用品管理制度
计算机及网络设备管理制度
人事制度
第一章总则
第一条本手册所称本公司员工,系指本公司正式录用的员工,及试用期间的新进实习员工而言。
第二条因业务需要而延聘的技师、特约人员、顾问,依合同另行约定有关事宜。第二章雇用
第三条本公司雇用员工,由用工单位提出用工计划送人事部,经批准后,办理招聘或内部调配。
第四条本公司应聘人员须经体检、考试或测试合格,并经审查核定后方得雇用。
第五条凡应聘人员有下列情形之一者,不予雇用:
(一)政府规定不得雇用者。
(二)经本公司医疗或指定医院实施体格检查不合格者,或经发现有恶性传染病者。
(三)经人事部审查有关证件不实者。
(四)依需要作工作性测验或专业知识测验不合格者。
(五)用人部门的面试、笔试未通过者。
(六)主管领导审查、面试未通过者。
第六条除总经理批准外,新员工一般试用期为三个月。
第七条应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,按其指定日期及地点亲自办理报到手续,并缴验下列证件,否则视为拒绝受雇,该通知因而失其效力:
(一)人事资料卡;
(二)身份证;
(三)学习经历证件
(四)职称证;
(五)一寸照片;
(六)结婚证(含计划生育证)或未婚证明;
(七)劳动合同;
(八)介绍担保书(由公司视实际需要面定);
(九)其他经济指定应缴验的证表。
第八条本公司雇用人员除特殊情形经部经理核准免予试、缩短试用期者外,均应试用三个月(含受训期间),在试用期间,请事、病、伤假不予列讲;试用期间公司派专人辅导或培训,并作试用考核送人事部。经考核不合格者不予雇用,不发任何补偿费,试用人员不得提出异议;经考核合格者,于考核合格之翌月一日起转正为公司正式员工。
第九条经本公司雇用经管财务的人员、电脑工作人员、或其他经公司认定其经办职务或担任工种有觅保的必要者,应于到职七日内办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:
本市户口。
经本公司认定有正当职业者。
第十条被保证人任职本公司期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带赔偿的责任,此责任明定于连带保证书:
侵占或亏欠公-款(物)者。
不法毁损公物者。
不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者。
不依本公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者。
第十一条人事单位接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。
第十二条被保证人中途换保,应俟新保证书经人事单位对保合格,并经过六个月之后查本规则第十条情形者,始得取回原保证书。
第三章一般服勤需知
第十三条本公司员工应忠于职守,努力干好本职工作,遵守纪律,服从各级主管合理指挥,接受工作调配。
第十四条本公司员工应爱护公物,维护环境卫生,讲求文明礼仪,文明生产,安全生产。
第十五条本公司员工应树立高度工作责任感,认真提高业务水平,保证质量,追求经济效益。
第十六条本公司员工进入厂区或工作岗位,应着本公司制服,或配戴员工识别卡。
第十七条本公司员工未经许可,不可在工作时间内会见亲友,影响工作,若必须会客时,应在指定地点,时间以不超过十五分钟为原则。
第十八条本公司员工应按时上、下班,并亲自打卡或登记出勤,不得迟到、早退或旷工。
第十九条本公司员工不得在仓库、禁烟厂区内吸烟,在工作场所内切忌随地吐痰,乱抛垃圾或大声喧哗,每天下班后,应将环境打扫干净。
第二十条本公司员工因故必需请假时,应按请假规定办理,完成手续后,始得离开工作岗位。
第二十一条本公司员工的加班应事先得到员工认可,加班一律领取加班费,不办理同等工时补休。
第二十二条本公司员工应了解分层负责精神,对于职务及公事的报告,均应循级而上,不可越级报告,但紧急或特殊状况不在此限。
第四章奖惩
第二十三条本公司员工的奖励分为下列五种:
嘉奖,加发当月二天底薪。
记功,加发当月六天底薪。
记大功,加发当月十八天底薪。
奖金。
晋级。
第二十四条有下列事迹之一者,得予嘉奖:
工作努力,生产积极,适时完成任务突出者。
遵法守纪,听从指挥,互相协作,事例突出者。
热爱本职工作,热心服务,有具体事迹者。
工作认真负责,足为其他员工学习者。
第二十五条有下列事迹者,得予记功:
对于生产技术、生产工艺或管理制度,提出具体建议方案,经采行确具成效者。
节约费用开支或对废料利用成绩显著者。
遇有事故或灾变,勇于负责,并措置得宜,免于损失,或减少损失者。
举发违规或侵害公司利益的案件者。
有其他事迹,足为其他员工的榜样者。
第二十六条有下列事迹之一者,得予记大功:
遇有意外事件或灾变,奋不顾身,极力抢救因而减少重大损失者。
维护公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。
具有其他重大功绩,足为其他从业人员的规范表率者。
第二十七条奖金是指:
年终盈余奖金。
研究发明奖金。
工龄奖金。
改善提案奖金。
节约物料、费用奖金。
特殊功绩奖金。
竞赛、考核奖金
非经常性奖金。
第二十八条有下列事迹之一者,得颁发奖金或予以晋级:
年终评比总结成绩优秀者。
研究发明,对公司确有重大贡献者。
服务满十年、十五年、二十年、二十五年,考绩优良,未曾旷工或未受记过以上处分者。
对公司作提案改善,经实施结果能创造公司利润或减少损失者。
对公司目标管理的达成,经营效益的提高,成效卓著者。
一年内记大功三次者。
具有其他特殊贡献者(或斟酌列入公司年鉴、史册)。
第二十九条本公司员工的惩罚分为下列五种:
警告,减发当月二天底薪。
记过,减发当月六天底薪。
记大过,减发当月十八天底薪。
降级。
解雇。
第三十条有下列情事之一经查证属实者或有具体事证者,得予警告:
在工作时间谈天、嬉戏、阅读无关职务工作的书报杂志或从事规定以外的工作者。
在工作时间内撤离工作岗位者。
因过失导致发生工作错误情节轻微者。
妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定者。
初次不服从主管人员合理指挥者。
浪费公物,情节轻微者。
检查或监督人员未认真执行职务者。
出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝保安或管制人员查询检查者。
破坏环境卫生者。
初次穿着拖鞋进厂上班者。
在饭堂就餐不排队、不守纪律、无理取闹者。
外出办事不填写外出登记表者。
品行不正,不文明礼貌,辱骂他人者。
私自拆装宿舍照明电线、插座、或使用电炉、电热水器者。
进入厂区不着工作服又不配戴工作识别卡经查获者。
受指定受训人员无故不参加培训中心指定必修课程研习者。
第三十一条有下列情事之一经查证属实者或有具体事证者,得予以记过:
对上级指示或有期限的命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不当者。
因疏忽或工作马虎致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。
在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作者。
未经许可擅带外人入厂参观者。
携带危险物品入厂者。
在禁烟的工作场所吸烟、丢烟头者。
投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非份利益者。
对同仁恶意攻讦、或诬告、伪证而制造事端者。
在工作时间,躺卧睡觉者。
第三十二条有下列情事之一经查证属实者或有具体事证者,得予记大过:
擅离职守,致生产变故使公司受重大损害者。
泄漏生产或公司机密者。
携带违禁物品入厂不听制止者。
遗失经管的重要文件、机件、物件或工具者。
初次撕毁公文或公告文件者。
擅自变更工作方法致使公司受重大损失者。
拒绝听从主管人员合理指挥监督,经劝导仍不听从者。
违反安全规定措施致使公司受重大损失者。
工作时间在工作场所制造私人物件者。
造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利者。
一个月内累计旷工达三日者。
私自拆装宿舍照明电线、插座、灯头或使用电炉、电热器,致发生危害者。
初次代人打卡或托人打卡者或伪造出勤记录者。
恶言吵骂同事或怂恿相骂或打骂者。
第三十三条有下列情事之一经查证属实者或有具体事证者,得不经预告径予解雇除名:
于订立劳动合同时为虚伪意思表示,使公司误信而遭受损害者。
凡动手打人、出手帮凶、打架时防卫过当造成对方身体伤害等使用武力或携带凶器威胁恫吓他人安全、实施暴行或有重大侮辱的行为者。
工作服务态度恶劣,损害消费者或客户利益者。
故意损耗机器、工具、原料、产品或公司其他所有物品或故意泄漏技术上、营业上的秘密,致公司蒙受损害者。
受政府判刑或受拘留处分情节重大者。
无正当理由,或一个月累计旷工达四日者,或年度内无故旷工积满六日者。
聚众结伙,妨害生活秩序、生产秩序者。
张贴、散发煽动性文字、图书,足资破坏员工与公司关系者。
在厂区、集体宿舍内赌博者。
偷窃同仁或公有财物价值在人民币壹佰元以上者。
资用公司名义在外招谣撞骗,致公司名誉受重大损害或伪造、变造、盗用公司、部门的印信者。
侵占公有财物营私舞弊者,利用职务收赂者。
第二次代人打卡或托人打卡或伪造出勤记录者。
在禁烟区内吸烟或引炎,造成公司损害者。
在工作中酗酒滋事妨害生产秩序者。
年度内积满二次大过未经功过相抵者。
依据劳动合同调派工作,无故拒绝接受者。
非法罢工、怠工或煽动他人怠工、罢工者。
未经本公司书面同意,在外从事相同业务或与本公司利益冲突的工作者。
第三十四条同年度的功过得予以抵销:嘉奖与警告,记功与记过,大功与大过视而不见为同等功过。
第三十五条奖惩依下列规定计算:
三次嘉奖相等一次记功,三次记功相等一次大功。
三次警告相等一次记过,三次记过相等一次大过。
第三十六条员工的奖惩应填具员工奖惩申报审批表叙明具体事实移送人事部调查核定。
第三十七条本手册未规定的奖惩而必需执行时,由总经理、副总经理、总经理办公室主任、人事部经理、管理部经理,事由单位经理议决,或提报上级有关部门核定。第五章薪资
第三十八条本手册所称薪资系指员工因工作所获得的报酬,包括底薪、效益浮支工资或按计时、计日、计月、计件,以现金或实物等方式给付的奖金、津贴、加班费及其他经常性给与者均属。
第三十九条本公司员工的薪资系按工作繁简难易,职责轻重及所需专业技能,绩效标准订定,或由员工与公司签订劳动合同时双方议定。
第四十条本公司依营运经济效益及员工劳动贡献度,核发效益浮动工资,而其效益浮动工资为该员工底薪的百分之四十。
第四十一条薪资以八小时为一日作日计算。
第四十二条本手册所称(加班工资)的计算,乃按平日每小时底薪加给二分之一。
第四十三条本手册所称(法定节日加班工资)的计算,乃按平日每小时底薪加给一倍。
第四十四条本公司员工的薪资于次月十日发给,而薪资发放日适逢放假日时,得于放假日前后一日发给。
第四十五条本公司员工的职阶、职等、职级,按公司薪资管理办法实施。
第六章考核与考绩
第四十六条本公司对所属员工每月作定期百分考核,考核项目与评分标准如下:
出勤态度:占百分之十。
遵纪守法,服从指挥,互相协作:占百分之十。
爱护公物,勤保养、维护设备:占百分之十。
文明礼貌,文明生产:占百分之十。
安全生产:占百分之十。
工作效率,产品质量:占百分之二十。
工作任务,产品完成:占百分之二十。
节约:占百分之十。
第四十六条根据以上八个项目作考核:
其中有一项目分数为零或总分低于50分者,不发其当月浮动工资。
分数在50分至70分者,发放该员百分之五十的当月浮动工资。
分数在71分以上者,按实得分数比率计发该员当月浮动工资。
4.公司员工手册 篇四
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的`合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假,应照下列规定办理
(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。
(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。
(三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。
(四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假
(五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。
(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。
第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。
第十一条请假期内之薪水,依下列规定支给。
(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。
(二)请公假者薪水照发。
(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。
第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。
第十三条旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。
第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。 第十五条本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假
(一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。
(二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。
(三)工作满5年以上未满10年者,每年14日。
(四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。
5.公司员工手册 篇五
员工守则
1.忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。
5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。
6.严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7.严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。
9.服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。
10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
公司文化
一、从整体上塑造公司形象
1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。
3.公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。
4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象
作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。
1.形象意识
公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。
2.员工仪容仪表
员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。
3.社交、谈吐
(1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。
(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。采用迎送礼节,主动端茶送水。
(3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。
4、举止、行为
(1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。
(2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。
(3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
(4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。
(5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
(7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意。
人事管理
一、人员招聘
1.人员任用流程
根据公司发展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。
2.新进员工报到时应提交资料
(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张。
(2)最高学历原件及复印件。
(3)居民身份证及本人所在地户口复印件。
(4) 其它能证明本人经历和成绩的证件。
(5) 部分职位需提供担保书。
(6) 人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
3.试用期
所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经理批准,聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者,可随时停止聘用。如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。
4.正式录用
试用期满前,部门负责人要按员工表现做出评核,经总经理签署,报人事后勤部正式录用,转为正式员工,签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。
5.聘用合同
合同期内,公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系:
(1)合同期满,双方不续订劳动合同。
(2)双方协商一致,解除劳动合同。
(3)不可抗力等原因,公司无法正常进行经营活动。
(4)合同期内,员工不适合该岗位工作。
(5)合同期内,员工违反国家相关法律、法规。
(6)员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度,屡教不改。
(7)员工擅自解除劳动合同。
(8)贪污公款挪用公物者。
(9) 国家相关法律、法规规定的其它情况。
二、薪酬
公司员工的薪金发放,实行职务给与制,按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重,实行岗位工资发放制度。
6.公司员工手册 篇六
薪资福利
第一条薪资标准
公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略,以所在区域的政府薪资为标准,工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的,由双方议定并签订劳动合同取得合法的保障。
第二条薪酬发放
1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日,即一个自然月,工资单详列工资的计算项目。
2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核对更正。
3、薪资发放时间:每月20号至25号,具体发放时间根据各部门的实际情况而定。
4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。
5、辞职者工资原则上本人亲自领取,如特殊情况不能亲自领取的,需填写好工资代领委托书,经委托人与被委托人双方签名,行政部主管/经理审核,财务部按期进行发放。
第三条基本工资
公司采用:标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作的工资计算方法,基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算,假期工资按照国家规定计发。
第四条净收入
月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生活费—住宿水电费
第五条奖金
公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实际情况调整此奖项的权利。全勤奖的规定,凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象,均可获得此奖。工龄奖的规定,员工工作满一年工龄奖为30元/月,后续每增加一年工龄奖增加10元/月,以次类推。
第六条保险
1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。
2、若员工参加社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。
3、其它险种,按照相关法规,公司将按照要求统一购买,在职员工必须购买,并承担自己应该缴纳的部分费用。
第七条食宿
1、公司为员工提供宿舍,宿舍根据公司规定按照职位级别,配有不同的设施,相应收取员工的住宿费用。
2、公司提供用餐,员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐,按照就餐标准相应收取伙食费用。
第八条康乐活动场所
为丰富员工业余文化生活,公司设立文娱场所,如:篮球、羽毛球、台球、乒乓球等,向全体员工免费开放。
第九条员工福利基金
1、公司设立“员工福利基金会”。
2、员工福利基金由行政部按照公正、公平、公开的原则,统一管理。
3、基金统筹:详见公司《福利基金管理制度》
4、基金用途:用于公司开展活动,员工救济等,如:公司开展运动会、旅游、公司员工困难救济等。
第十条旅游及活动
1、公司每年组织旅游。
2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。
7.公司员工手册 篇七
食品企业员工手册
总 则
公司品质政策:全员参与品管 持续提升品质
满足客户需求
公司环境政策:全员参与环保,监控有害物质,维护生态平衡
公司安全政策:安全至上,全员参与,灾害为零
为了使员工了解本公司及清楚自已拥有的权利及必须承担的义务,使员工有一个标准的行为规范,特制定本手册。
本手册由管理部人事科负责释义!本手册为内部文件,未经允许不得向外传播,员工入职时必须仔细阅读该手册,并由人事科进行引导培训,请爱惜本手册。
目 录
第一章 公司简介
第二章 雇用制度
第三章 员工薪酬福利
第四章 考勤制度
第五章 纪律处罚
第六章 宿舍管理
第七章 沟通管理
第八章 安全卫生
第九章 释义
第一章
公司简介
东莞采味轩食品有限公司是由深圳捷利宝实业有限公司投资20__年成立, 公司是家专业生产高温肉制品为主的生产企业,拥有先进的生产设备及完善于的检测设施;公司位于东莞大岭山鸡翅岭管理区,工厂总占地总面积 平方米。
第二章
雇用制度
1. 公司依照相关规定办理招工、用工手续、聘请员工根据各工种需要,不受民族、性别、宗教信仰、政治地位、肤色限制,遵循公平自愿的原则,视其对某一工作是否合适,以该工作的专业常识为标准进行考核,凡身体健康,履历清楚,证件合格齐全,年满18周岁,具备民事能力,通过考核符合录用条件的,均可被录用,同时在聘任时期,不得使用暴力。
2. 员工录用条件
2.1按照公司要求提供了真实有效的离职证明、社会保险转移单及其他相关证明文件;
2.2员工个人简历、求职登记表所列内容与真实情况相符;
2.3员工经体检身体健康、符合从事录用岗位工作的身体条件,且体检信息真实;
2.4员工符合录用岗位职位描述的工作能力要求。
2.5员工遵守公司各项规章制度及工作流程。
3. 应聘者按本公司要求填写“个人资料表”,且保证所填写资料、证书,以及公司要求提供的其它资料真实、准确、完整、有效。
3.1任何资料之变更,员工必须及时通知管理部人事科修改。
3.2提供虚假资料或未及时向公司提交资料之员工,公司将以无偿辞退处理;如涉及到相关法律责任时由员工自行承担,公司不承担任何法律责任。
3.3发现员工有以下情况,将立即辞退,并无任何补偿。
3.3.1当前陷于任何司法案件.
3.3.2曾在本厂服务后辞职未满六个月或被辞退者(除总经理特批外)
4. 员工被录用后, 试用期三个月,10号(含)前入厂的,试用期从入厂当月算起,10号(不含)以后入厂的,试用期从入厂下月算起;试用期满,由直接上级领导提交《转正申请单》.
5. 新进人员一周内不能胜任本职工作者,公司将予以无偿辞退;出勤未满7个工作日之新进人员需离职者将视作自动离职,公司不予结算其薪资。
6. 报到程序:接到录用通知后,应在指定的日期内报到,如无充分理由,逾期不予办理,其程序包括:
6.1到管理部人事科报到,向人事科提供身份证原件、近期彩色寸照二张、学历/技能证及健康证原件,以便办理入职手续,人事科在检查其相关证件是否真实有效后复印存档,身份证及学历/技能证原件归还本人。
6.2签定劳动合同(因员工个人原因导致劳动合同无法及时签订的,相应法律责任由员工承担)及安排宿舍。
6.3参加新员工入职引导培训(引导培训为无薪),引导培训将安排在报到的第一天,主要介绍公司概况、消防、安全、卫生知识、员工手册,以及与公司有关的一些其它规章制度,新进员工必须经过职前培训后方可上岗。
7. 终止合同:员工若违反公司有关规定或不适合公司工作,公司将视情节之轻重,给予必要的处罚,直至劝退、辞退。辞职员工离职当月未满整月,不发全勤奖。
7.1试用期内,公司可辞退员工,员工也可辞职,辞职员工应提前三天申请,按正常辞职手续办理。
7.2试用期内员工如发生下列情形之一,即为不符合录用条件,公司可以立即与员工解除劳动合同,不作任何补偿:
7.2.1提供虚假学历证书、工作履历及离职证明,或个人简历、求职登记表填写内容不真实;
7.2.2试用期考核不合格;
7.2.3不能按岗位要求完成工作任务;
7.2.4工作态度消极、缺乏团队合作精神;
7.2.5有任何违反公司规章制度的行为;
7.2.6其他不符合录用条件的情形。
7.3试用期后,公司员工辞职一律须提前30天或以未结算工资的20%替代通知期,故意违犯公司纪律或犯有严重过失者,可即时辞退,并无任何经济补偿,视情况赔偿因过失造成的坏金额,严重者送交司法机关,追纠其刑事责任.
8. 辞职程序:
8.1申请人填写《离职申请表》(一式二份)先后交部门主管、经理、总经理依次审核批准,实际离职日期以部门主管签名日期起算。
8.2离职到期日上午10点前,辞职者持厂证、钥匙、工作服/帽/鞋等到管理部人事科办理离职手续.
8.3人事科整理及打印离职人员工时经离职人员签字确认后开出《离职清单》.
8.4离职者持《离职清单》到本部门办理工作及物品交接手续.
8.5离职者将个人行李搬到保安处,由值班保安对行李进行检查并办理退宿手续后签名.
8.6当日下午16点前将各项已签字完毕《离职清单》交人事科,由人事科开出《放行条》后在指定地点等待财务部结算工资,当日未能及时交《离职清单》人员,薪资结算于次日下午16点办理.
8.7申请离职已获批准人员需取消离职者,须在申请离职日未到期内向部门主管申请取消离职,经部门经理批准后由人事科取消其离职申请.
第三章
员工薪酬福利
1.公司员工的薪级实行职务给予制,按其所在职位,职责轻重给予薪资,试用期内薪资原则上从该职务最低级定薪,
2.员工薪资从报到工作之日起计算,每月15日发放上个月薪资,遇节假日提前一天发放,管理员薪资实行保密原则.
3.薪资结构:由基本工资、全勤奖、加班工资、奖金、其它补贴组成.
4.当月无迟到、旷工、请假(病假一天除外),每月均可享受80元全勤奖;高温/低温作业人员或公司确定的特殊工作人员可享有职务补贴.
5.公司免费为全体员工提供食宿及各类康娱设施.员工必须遵守相关规定,违返者据实际情况给予相应处罚.
6.公休
6.1员工享有法定节假日:春节3天、元旦1天、劳动节3天、国庆节3天,公司发给法定期间的全部工资。
6.2员工连续工作满一年者,每年给予带薪年假,以上年假中计算周日在内;员工连续工作满二年者,每年均享受带薪休假1天(8H),连续工作满三年者,享受3天有薪休假(16H),依此类推,以享受5日为上限,以后不再增加。
6.3凡入职满一年人员均享受婚假、丧假、产假等有薪假。
6.4如因公司原因放假超过7日者,超过天数按半日薪资计算,扣除当月全勤奖。
7.公司根据国家政策和实际情况为员工购买社会保险。
8.年终举办员工聚会。
第四章
考勤制度
1.每周正常六个工作日,每日工作八小时.
1.1工作时间 上午:8:00-12:00
下午:13:30-17:30 加班:18:00开始
1.2因生产任务或水电供应等异常情况,将视情况调整上/下班时间,适逢法定假日上班者,公司将按劳动法向劳动者支付上班工时工资.
1.3因待料原因放假,以放休处理,晚上需加班者扣除白天放假工时.
1.4因公力派外工作人员以正常上班工时计(除周日外),超过正常工作的工时除有特殊证明外,一律不计加班工时.
2.迟到、早退、旷工、病假、事假、婚假、丧假、产假、工伤假均属缺勤,凡当月缺勤均扣发全部全勤奖(病假二天提供证明除外).
2.1超过规定上班时间(包括加班)五分钟(含)以上,30分钟以内才上班者或未到下班时间提早30分钟(含)内下班者,记警告一次;当月累计迟到超过30分钟(含)以上者记警告一次并罚款20元/次。
2.2除周休日、法定节假日、公务出差,未能出勤上班又未办妥请假手续者为旷工.
2.2.1旷工一律扣除该未上班时段三倍薪资.
2.2.2当月连续旷工3日(含)、月累计旷工7次、全年累计旷工15次者以自动离职处理,所有应发而未发之工资原则上一律不予发放(特殊情况提请总经理裁决)。
2.3请假规定
2.3.1因故不能出勤者,特殊情况外,须提前1日提出书面申请,获得批准后,方可离开.
2.3.2请假请假未满1小时者,以1小时计算.
2.3.3若因迟到早退等私人原因,事后补写请假申请单者,一律不准请假,当事人及签核人记书面警告一次.
2.3.4病假可于发病当日请假,严重者可托人请假或电话请假(必须经部门主管口头同意),请病假须提供乡镇级以上医院医生休假证明(连同付款凭证),病假一天(含)以内者免扣当月全勤奖,请假二天(含)以内者扣全勤奖1/2,二天以上的扣除当月全勤奖。
2.3.5事假一天(含)以内报请部门主管批准;请假一天以上,三天(含)以内报请部门经理批准;请假三天以上呈请总经理批准.
2.4婚假为3天(员工入本公司前登记结婚或再婚的,不在本公司享受婚假,婚假须提前一周向本部门申请),丧假为 3天,丧假仅限职工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡的,以上道路交通费由员工自理,返厂后必须递交丧假证明.未交证明者一律以事假处理。
2.5产假90天,其中产前休假15天;难产的增加产假30天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天。
2.6哺乳假:不满周岁婴儿,每天两次,每次30分钟。
2.7工伤期间除全勤奖外的工资及一切福利、补贴按100%发放。
2.8任何请/休假不可自动延假,因特殊原因必须延假者应向本部门最高主管/总经理提出申请并经批准,否则按旷工处理。
2.9适逢星期天的请假均计入请假时间内。
3.打卡规定
3.1本厂除免考勤登记人员外(经批准的特殊工作人员),其余人员上、下班(包括加班)时,须持本人考勤卡亲自在指定地点刷卡,以记录出勤。
3.2上班时间请假者须刷卡后下班;如有轮班用餐者,依用餐时间比照处理。
3.3因考勤机故障未刷上或未能准确或正确计时的,应填写《未刷卡证明单》经部门主管核准后,交人事科给予签卡,否则该段工时段以旷工论;无任何特殊情况下当月内最多可签卡三次,超过三次不予记录。
3.4因公务外出且不能当天下班前返回工厂刷卡者,须于次日填写《未刷卡证明单》经上一级领导签准后交人事科签卡。
3.5严禁代人刷卡或托人刷卡,一经查获依奖惩规定连带处分。
4.加班工作
4.1根据生产、工作需要,公司将视情况安排加班.
4.2特殊规定外,加班工作报酬为平常工资的150%;法定有薪日被安排加班而又不能于近期内给予安排补休的,公司将支付平常工资的300%作为该工作加班之补偿.
4.3无部门最高主管签署之连班/直落加班申请,任何人不得在30分钟内刷卡或刷连卡(即上、下班一起刷);中午直落加班者扣除用餐时间0.5H.
4.4当月加班时段内请假超过三次(含)则扣除当月全勤奖;加班时段无特殊原因旷工者,扣除加班申请时间段三倍薪资。
第五章
纪律处罚
为维护公司及广大员工的共同利益,保障正常的工作和生活秩序,公司对违纪员工,不论其职位高低,有绝对的公平、公正处置的权利。对犯有诋毁公司信誉、触犯员工手册,玩忽职守、危害公共利益的员工施以适当的处罚。
1.处罚
1.1不论何种违纪,根据《员工手册》等有关规定予以处罚,处罚可以并处.
1.2处罚执行部门:行政人事或员工所在部门.
1.3员工在接到《员工处罚通知》后,如有异议,需在《员工处罚通知》上写“上诉”并需在24小地内以书面形式解释不能接受之理由向管理部经理申请.如不申请核查又拒签者,处罚同样生效并按处罚通知单上的处罚加罚一倍.
2.处罚的种类
2.1分罚款、书面警告、记小过、记大过、劝退、辞退。
2.2三次书面警告,等同于记一次小过。
2.3.三次小过等同于记一次大过。
2.4当年度三次记小过,予以辞退。
2.5当年度二次记不过,一次记大过,予以辞退。
2.6当年度二次记大过,予以辞退。
2.7记过说明:记小过的普工员工罚款50元,管理级员工罚款100元;记大过的普通员工罚款100元,管理级罚款200元。
2.8书面警告说明:书面警告书单一处罚时,需扣款20元/次;书面警告与罚款并处时,书面警告不作罚款依据。
2.9违返厂规情节严重者,解雇后永不录用,违返国家有关法律、法规者送司法机关处理。
2.10奖励可以功过互抵,后功可以抵前过,但前功不能抵后过
3.员工有以下不当违纪行为,将予以处罚。
3.1员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款5元/次处理
3.1.1工作时间私自离开工作岗位或妨碍他人工作,情节轻微者
3.1.2正常班人员24:00后未熄灯者
3.1.3涂写墙壁、机械,有碍观瞻者
3.1.4不按先后顺序排队打饭者,刷卡插队者
3.1.5厂区及宿舍区用水电后不随手关水、电者
3.1.6违反劳工安全、卫生规定,情节轻微,未发生损害者
3.1.7检查或监督人员不认真执行职务者
3.1.8出入厂区拒绝保安人员查询者
3.2员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款10~50元处理.
3.2.1工作时间精神不振,打瞌睡、偷闲、怠工者
3.2.2无适当违抗上级主管合理指示,情节轻微者
3.2.3出入厂区或携带物品不配合保安人员检查及公然侮辱、威胁,情节较轻者
3.2.4损坏工厂财产情节轻微者
3.2.5浪费工厂人力、物力、财力,致使工厂蒙受损失情节较轻者
3.2.6违反工厂各项规章命令,情节较轻者
3.2.7违反公共安全卫生规定
3.2.8上班时做与工作无关之事者
3.2.9对同事恶意攻讦或诬告伪证而制造事端者
3.2.10非设备故障或原料不足原因,故意降低产量标准者
3.2.11未按作业流程作业,造成错误情节轻微者
3.2.12宿舍外乱扔垃圾、泼水者
3.3员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款50元-100元处理.
3.3.1辱骂、威胁管理、质检及保安人员,造成不良影响情节严重者
3.3.2未遵守公司物品放行制度,致使公司财务外流
3.3.3不服上级合理安排者
3.3.4在非吸烟区内吸烟者
3.3.5管理不善或防范疏忽致使工厂受损或酿成事故者
3.3.6品行不端或行为粗暴,屡劝不听者
3.3.7未按指导书作业,严重影响生产或产品质量者
3.3.8拒绝服从主管人员之合理指挥、督导,工作态度散漫者
3.3.9非专业或指定人员使用有关设备,造成损失者
3.4员工有以下不当违纪行为之一,予以辞退处理.
3.4.1一年内违反规章制度,被记大过三次,未能依规定抵销者
3.4.2利用社会不良分子解决公司内部问题者
3.4.3非法煸动或以强暴胁迫手段促使他人怠工、罢工或集体离职者
3.4.4营私舞弊、挪用公款者
3.4.5办事不利、疏忽职守,致工厂受损有具体事实且情节严重者
3.4.6在工厂内酗酒,打架斗殴,偷窃、赌博、妨碍风化情节严重者
3.4.7对工厂主管或其他人员实施暴力行为或有重大侮辱行为者
3.4.8恶意散布不利工厂之谣言或挑拔劳资双方感情者
3.5凡补办ID卡扣罚25元/张.
3.6公司保留对于员工违反以上没有包括的不当行为采取适当处罚的行政管理权利.
第六章
宿舍管理
1.宿舍由行政科统一管理,负责宿舍管理督导及安排。
1.1每间宿舍成员轮流值日,当日值日人员负责本宿舍内卫生、秩序。
1.2新进人员统一由行政科安排床位;员工如需调换房号、床位须亲自向行政人员提出申请,行政人员视情形予以同意并更改员工住宿资料.
1.3申请人在未经同意调换所申请宿舍房号、床位前,不得私自调换,违者予以10元/次罚款。
1.4需外宿人员需填写《外宿申请单》经批准方可生效,外宿人员暂不提供其厂内住宿条件, 除夫妻双方在本厂服务满一年申请外宿获批准的,公司经予补助 元/人.
2.员工有下列行为之一者,视情节予以 元/次罚款.
2.1入住人员不按规定服从管理部统一安排及私自调换房间或床位者.
2.2不节约水电,上班时间内未关紧水喉及灯.
2.3晚上23:00后在宿舍区放音乐或大声喧哗妨碍他们休息者.
2.4在宿舍阳台上晒东西及往楼下扔垃圾、倒水等.
2.5不爱护公共环境及设施,在宿舍区域乱涂画.
2.6宿舍内严禁私接电源及使用高功率电器。
2.7住宿人员若违反有关规定者,视情节轻重,依行政管理制度的有关规定办理惩处、赔偿或取消住宿权。
第七章
沟通管理
1.公司鼓励员工的参与意识,欢迎员工对公司各项工作提出建设性意见,范围包包括:提高工作效益,提高产品质量,降低生产耗费,改善设备使用及一切有利于公司发展的其它建议,如建议一旦被公司接受采纳,公司给予建议人适当的奖励,以提高员工士气.
2.员工对上司不满或认为应该可以投诉均有投诉的权利.
3.建议与投诉均采用书面形式,投入公司专设的意见箱内,由行政科统一收集,分类整理后,交责任部门处理,并追踪结案,并向总经理呈书面报告。
4.员工向公司建议或投诉,公司认为是积极的态度,信任的表示,公司将慎重考虑措施并加以改进.
第八章
安全卫生
1.严禁工作区域内吸烟 附:公司禁烟通知
自20__年1月18日起严禁在公司办公区域、生产区域厂坪、一、二楼及电房、锅炉房区域吸烟。违者一次罚款人民币 元,从当月工资中扣除。三楼办公室设会议室为吸烟区,其它室内严禁抽烟。如违反,按规定处罚!
2.非电气作业人员不得装拆修理电气设备。
3.爱护公司公物,注重所有设备的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。
4.全体成员都应树立公德意识,严格自律,尊重清洁工作人员的劳动成果,养成良好的卫生习惯,爱护公共环境;不随地吐痰,不乱丢纸屑、烟头、杂物,如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随时捡起放入垃圾桶,保持公司清洁。
5.安全卫生,全员参与,做好各项防火防盗防事故发生。
6.应急电话:火警:119 匪警:110
第九章
释 义
1. 公司:东莞采味轩食品有限公司
2. 员工:泛指所有生产工人、品质员、组长、保安、司机、技术员、主管、经理等.
3. 其它各类规章制度另行公布.
4. 本《员工手册》自20__年1月18日开始生效.
5. 本《员工手册》于进厂当天进行培训,员工必须认真细阅,切实领会.
6. 本《员工手册》未尽录之处,公司保留解释、修改和补充的权利。
8.公司员工手册 篇八
第一章 总则
第一条 为了确保后勤各项工作的正常运作,从而为公司各项工作的顺畅开展提供全面的后勤保障基础,特制定本后勤管理制度。
第二条 在本公司工作期间,所有员工必须遵守本制度的各项条款,互相监督,提合理化意见,使公司将更好完善后勤管理
第二章 宿舍管理
第一条 为保证员工拥有良好、清洁、整齐的住宿环境和秩序,保证员工得到充分的休息,特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司所有住宿员工。
第三条 具体规定如下:
1、每天9:30-16:30、24:00-7:00为门禁时间,住宿人员在宿舍内休息,严禁出入(因作需要及经理级以上人员除外),24:00后必须熄灯休息,夜班人员24:00后禁止回宿舍以免影响他人休息,23:00后员工禁止互相串门。
2、宿舍床位由行政部统一安排,如安排床位三日内未入住视为放弃。
3、员工须按行政部安排的房间住宿,一人一位,不得多占床位,床位一经确定不得私自调换。
4、宿舍内禁止乱涂乱画、乱张贴,不得躺在床上吸烟等有损5S及有关安全之行为。
5、女性宿舍管理
1)女性宿舍探访时间为:12:00-13:00;17:30-22:30(休息亦同)。
2)探访人员仅限本公司员工。
3)非探访时间谢绝探访,22:30后探访人必须离开。
4)探访人员必须在保安处履行登记手续方可探访。
5)女员工除工作原因外应于23:30前回宿舍。
6、12:30-13:30及22:00以后宿舍内不得高声喧哗、唱歌、放音响、电视机音量尽量调低以免影响他人休息。
7、非本公司员工严禁进入宿舍区(持亲属证、经理级以上带领及行政部负责人批准的不在此限)。
8、不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱倒脏水。
9、宿舍内不得播入淫秽电视、录像,传播黄色报刊杂志。
10、宿舍内禁止饲养家禽以及其它动物(如犬)。
11、严禁私自改装(乱拉乱接)电线、安装电器(插座)、擅动消防器材以及其它宿舍设施。
13、严禁在集体宿舍做饭(包括存放做饭用的设施)、使用大功率用电器(如:电饭煲、电热壶、热水棒、高压锅等)。
14、集体宿舍严禁男女混居。
15、宿舍内除饭堂以及单人宿舍以外,禁止饮酒。
16、宿舍区严禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它违禁物品。
17、严禁打架斗殴。
18、禁止高空抛物。
19、宿舍物品外出须持有宿舍管理员签准的《宿舍物品放行条》,离职人员须将行李搬离宿舍后方可结算工资;
20、损坏宿舍公物(包括标牌)、照价赔偿,人为损坏加罚记小过一次,无责任人住宿人员全体受罚。
21、外宿人员应填写《外宿申请单》,外宿人员不得占用宿舍宋位。
22、宿舍车辆载物外出保安应查验确认审批手续齐全后方可放行。
23、宿舍是公共休息区域,禁止从事黄、赌、毒,酗酒等伤风败俗活动,禁止偷盗行为,发现一律开除处理,并交公安机关处理。
24、严禁到宿舍顶楼乘凉、睡觉、观光等危险行为存在,发现记警告处分。
25、员工离职(包括辞职、辞退、自离、开除)必须接到行政部通知当日搬离宿舍,离职人员不得借故拖延,每延误一天,要缴纳住宿费50元/天/人,同时公司将采取强制处理措施。(所有离职人员需要拿物品外出,必须是在员工下班时间,且要经行政部批准及保安检查无疑后放行)
26、员工必须负责所住房间的卫生,轮流值日,共同清洗室内厕所、洗手盆、阳台。下水道因卫生问题造成的堵塞由责任人承担维修费用,如无法明确责任则由所住房间的员工平均分摊。
27、宿舍实行每月检查评比一次,检查标准一律依照《宿舍管理制度》实施,评比标准:
1)地板保持干净,无纸屑、烟头、水渍等;(0—10分)
2)墙壁、天花不得有灰尘、蜘蛛网、污垢;(0—10分)
3)起床后将蚊帐向两边挂起置放整齐;(0—10分)
4)起床后被子叠放整齐;(0—10分)
5)床上物品摆放整齐;(0—10分)
6)床下鞋子摆放整齐;(0—10分)
7)床头及床栏杆上不可挂衣、袜等;(0—10分)
8)空床上物品摆放整齐或清除掉;(0—10分)
9)门窗、玻璃擦干净,门口干净无杂物;(0—10分)
10)洗漱间洁净整齐。(0—10分)
28、卫生评比办法
1)每月定次不定时由行政部组织管理人员或部分员工对宿舍进行卫生评比,参与宿舍评比人员必须认真,并对所评比结果负责。 2)评比采用现场打分的方法(打分参照卫生评比标准),必要时可采用现场拍摄方法将优劣宿舍状况记录并公布。 3)评比结果每周公布一次,男、女各评出一个优秀宿舍和最差宿舍。
2)评委“优秀宿舍”的,给全体宿舍成员均记嘉奖一次。评为“最差宿舍”且得分在60分以下的,全体宿舍成员均记警告一次。
9.公司员工手册 篇九
作为与客户直接接触时间做多的是安装人员,其言行不仅直接影响着托尼艾米家具品牌在消费者心中的形象,还打算消费者再次购买和进行口碑宣扬的可能性。
一:形象规章:
1:着装:托尼艾米家具安装工标准穿工作服,佩戴胸卡。
3:态度:微笑服务,不卑不亢,彬彬有礼,举止大方。
4:要求:A着装干净;戴整齐;
B携带托尼艾米家具统一安装工具;
C动身前检查安装工具的有用性能;
D进客户门前先戴好脚套和手套E安装前应先铺好工作布,将所用的工具摆放到上面
二:行为准则:
1、敲门(门铃)礼;A敲门为每三下为一个节拍为宜,五指并拢,轻重为度,忌用拳头代替忌敲门过急。
(1)两次门铃应有肯定的间隔,不宜过急。
2、进门礼:
进门先向客户致问候礼,即15度的点头礼;
进门问候礼,紧接点头礼之后,向客户致问侯语:“您好,我是托尼艾米家具安装人员,前来安装你所购买的托尼艾米家具,盼望我们的服务让你满足!”
三:安装送货人员:
1、在接到送货单后到仓库按型号,规格,颜色装货并填好家具安装单。
2、安装人员必需严格按安装单及销售单填写内容安装,如遇型号,颜色或规格件数不对,不准安装。准时通知店长问清问题有店长打算处理看法。
四:安装过程:
1、在客户指定区域安装,并爱护指定区域的清洁卫生。
2、保持整个安装过程中的`个人卫生和仪容仪表。
3、不用客户的电话,不在客户家中吃饭,抽烟,除用一次性纸杯外,不准使用客户的水杯喝水。
4、遇私人电话,不说脏话,长话短说,尽快结束。
5、急躁回答客户疑问,向客户说明使用与留意和保养维护方法,并恰当宣扬公司产品,巩固我品牌在消费者心目中的印象,不准有损坏公司形象的行为和语言。
6、安装完后,打扫好卫生,并去请客户填好安装单和服务卡,回店交店长备案。
7、遇到各种意外状况不要推委,要勇于担当责任。
10.公司员工手册 篇十
饮文化公司员工手册
第一章总则
一、公司简历
xx省xx市风味火锅餐饮文化有限公司成立x年,公司主要经营。餐饮。休闲。娱乐为主,以泰国菜。海鲜。牛肉。环保营养健康美食。
二、解释与修改
1.本员工手册由公司负责解释。
2.公司有权对本员工手册进行修改和补充。
3.本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力。
4.本员工手册适用于与公司建立劳动关系的所有员工。
第二章聘用
一、年满18周岁,身体健康,无不良行为或犯罪记录。
二、符合应聘职位要求。
三、个人资料的填写和变更。
四、员工入职体检合格的健康证。
五、新进员工试用期,试用期为1周,如果在使用期间双方若有一方不能继续合作,其期间工资不予发放。
第三章考核
一、考核类型
工作考核包括考勤与考绩。公司考核分为季度考核和年终考核。
二、考核目的
公司通过对员工工作表现、业务技能的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为培训、加薪、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。
三、负责部门
由各部门直接负责人组织具体考核。
第四章薪酬
一、薪酬构成
员工的薪酬包括基本工资、资金、提成。
1、基本工资:按照员工的工作经验和岗位所负担的责任而定,根据员工当月出勤情况结算。
2、奖金:根据对员工的考核结果进行发放。
3、提成:根据员工的当月销售额作为提成发放。
二、工资支付
1、薪金以货币形式发放,结算日期为每月1号到31号,以人民币计算。
2、发薪日为每月15日。如遇休息日或法定假期,工资将顺延至下一工作日发放。
第五章褔利
一、工作餐、
1、所有受聘员工,均可享受公司提供当班期间工作餐,只准员工本人用餐。
2、员工不得把工作餐和餐具带出餐厅。
3、员工不得在工作时间喝酒,不得浪费饭菜。
二、住宿
1、所有受聘员工均可享受公司提供的免费住宿(水电气费由员工平摊)。
2、未经允许员工不得把非公司人员带进宿舍。
3、每位员工有责任遵守员工宿舍制度。
三、体检
1、为保证公司卫生标准,也本着对员工负责的态度,全体员工每年均需参加一次体格检查。
2、凡发现员工患有传染性或者任何不适宜本行业的疾病,如在应有的医疗期内不能治愈,公司将依法解除与员工的劳动合同。
第六章考勤
一、工作时间
1.因餐饮业营业时间的特殊性,公司员工上班实行一班制度。
二、缺勤计扣工资
1.迟到10分钟以内,扣发工资5元。
2、迟到10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内,扣发工资10元。
3、迟到30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内,按旷工半日处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。
4、早退10分钟以内,扣发工资5元。
5、早退10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内,扣发工资10元。
6、早退30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内,按旷工半天处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。
7、管理人员违反以上规定,将加倍处罚。
三、旷工
凡属下列情况之一的缺勤,均视为旷工:
1.未经请假或请假未准而缺勤半天或者以上的;
2.超过批准的期限又没有及时申请续假或续假未获批准的;
3.本手册规定的其他应视为旷工的情形。
四、考勤管理
1、公司考勤周期为每月1日起至当月月末最后1日止。
2、员工必须依照公司安排的班次上班,需要变更班次,须先征得主管领导同意。
3、所有员工上、下班都要打工卡。
4、员工上班下班忘记打卡,但确实能证明上班的,由领班签字确认视为出勤。
5、严禁替他人打卡。
6、员工在工作时间未经批准不得离店(公司)。因工作需要或本人有事确需离店(公司)的应填写出门单,经领班签字后方能离店。
7、公司的考勤由人事行政管理部门负责。人事行政管理部门应于每月2日前统计完毕上月考勤,并报财务部。
第七章假期
一、带薪年假
1、凡在公司工作满1年的员工,从第二年起可以按照国家规定享受带薪5天年假。
2、员工在休年假之前应做好工作交接,如年假假与公司的安排产生冲突,则应另行安排休假时间。
3、员工辞职申请得到批准后,需在离职前申请休完剩余年假,不申请休假的,公司不予经济补偿。
二、请假程序
1、员工请假,必须事前填写《请假申请单》并提供有关证明,办理批准手续,并报人事行政管理部备案。
3、因突发事件或急病来不及先行请假者,应通过电话或其他方式迅速向主管领导请假,返回公司后补办请假手续,否则按旷工处理。
4、员工请假、休假前应妥善安排好工作,不得因为请假、休假影响本职工作。
5、财务和行政人员请假须提前2天提出申请。
6、休假结束后应到人事行政管理部门签到、销假,如未按程序请假、销假,视为旷工。
第八章培训
一、培训内容
店内培训主要有:新进员工的入职培训,在职员工的业务技巧、工作态度、语言训练等。
二、培训要求
员工必须根据安排参加培训,课程结束时要进行考试,成绩不合格者要扣除当月奖金,无故缺课按旷工处理。
第九章职责
一、工作态度
1、按公司操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上级的安排有不同意见但不能说服上级,一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上级答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真、待客热情、说话和气、谦虚谨慎、举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听、耐心解释、任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上级。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。如果有交接班的,在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开公司。
7、员工不得在店内(或公司)接待亲友来访。
8、员工不能在岗位上接听私人电话或电话聊天。未经直属上级同意,员工不得使用接待处电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到人事行政管理部门。
9、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
10、热情待客、站立服务、使用礼貌语言。
11、未经经理批准,任何员工不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
12、厨房员工非工作关系不得在客人用餐时间任意进入餐厅。
二、仪表、仪容、仪态及个人卫生
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、员工当班期间应按公司规定着工作服,并随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5、手指应无烟熏色,女员工不能使用指甲油。
6、不准戴手表、婚戒以及耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
7、工作时间内,不准剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠。
8、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻、走路轻、操作轻。
三、拾遗
1、在公司任何场所拾到钱或遗留物品应立即缴存接待处并做详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领,则交由公司人事行政管理部门决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为偷窃处理。
四、岗位调动
1、员工如生病,上班可能会影响就餐客人健康的,应及时告知领班,由领班决定是否暂停其工作或调整当班时间。
2、如公司其他岗位临时缺人,为维护公司的正常运营,员工应服从公司的临时调动。临时调动一般不超过1个月。
第十章消防安全
餐厅配有标准的消防控制和报警系统。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备,熟记消防疏散通道。
一、火灾预防
1、遵守有关场所“禁止吸烟”的规定。
2、严禁把烟蒂或其它燃烧物留在电梯内、纸篓里或其它易燃处。
3、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。
5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在餐厅内。
6、任何员工如发现还在冒烟的烟头应立即熄灭。
7、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告经理,以便及时修复。
8、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告厨师长。
9、厨师下班前必须检查所有厨房设备,监督检查各岗位人员关掉所有阀门的开关。
二、消防小组
1、消防小组人员包括:店长、厨师长、领班。
2、消防小组要定期召开会议专项检查消防设备,确保消防工作落实。
三、发生火灾时的注意事项
1、切忌慌乱,判断火势来源,采取消防安全措施,按疏散图指示方向逃生。
2、疏散原则:先顾客,后员工;先老幼,后年青;先女性,后男性;先员工,后主管。
3、切勿使用升降设备(电梯)逃生。
4、切勿返入屋内取回贵重物品。
5、逃出大门后所有员工在门店集合,清点人员,有受伤者立即向经理汇报并送往医院。
四、灾害发生后报案方法
1、应保持镇定,拨打119电话;
2、述明详细灾害地点或附近目标;
3、简述灾情状况;
4、留下电话及地址以便进一步联系。
第十一章奖惩
一、目的
1、奖惩管理是公司对员工进行激励/监督的重要工具,公司秉持赏罚分明、公正公平的奖惩制度。公司以教导启发、正面激励/关怀为主,惩戒为辅的方式,引导员工行为,塑造有纪律、有士气的工作团队。
2、员工的奖惩记录记入员工人事档案,作为未来晋升、绩效考核等之依据。
二、奖励
1、奖励依事迹的优良程度,分为嘉奖、记小功、记大功三种;嘉奖三次等于记小功一次,记小功三次等于记大功一次,记大功二次可以晋级加薪;同时,公司将按以下标准对嘉奖员工予以奖励:
嘉奖:奖励50元;
小功:奖励100元;
大功:奖励200元。
(1)有下述表现之一者,公司给予嘉奖一次:
(2)拾金不昧者(价值在100元以上);
(3)维护公司荣誉及公司形象,有具体案例者;
(4)、努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于1000元
(5)、经管理层研究决定,应该授予嘉奖的其他情形。
有下述表现之一者,公司给予记小功一次:
(1)遇有非常事故或抢修工作,灵机应付处理得当者;
(2)防盗、防电、防火、防水有力者;
(3)节约资源、消除浪费、废品利用、成本管控具有显著成效者;
(4)及时举报违规或损害公司利益之案件,经查证属实者;
(5)努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于1000员
(6)其他有较佳之功绩者。
有下述表现之一者,公司给予记大功一次:
(1)对本公司有特殊功劳或贡献,经采纳行之有效者;
(2)检举危害本公司利益之重大行为,经查属实者;
(3)防止重大事故发生、或于工作有特殊功绩者;
(4)遇到重大灾变或意外事故,勇于负责,并处理得当而将损失减至最低者;
(5)努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于20000元者;
(6)其他有重大功绩者。
三、惩罚
1、仪表仪容:(每分5元)
2、头发不按规定发型(扣2分)
3、上班不化妆或不符合规定化妆,男士不刮胡须(扣2分)
4、指甲过长(扣2分)
5、工服褶皱不平、有异味、脏污(扣2分)
6、在工作区域驼背、哈腰、伸懒腰、打哈欠、挖鼻孔、挖耳朵、打饱嗝(扣2分)
7、哼唱、嬉闹、嚼口香糖(扣2分)
8、精神松懈、萎靡不振(扣2分)
9、追逐打闹、勾肩搭背,在工作区域内奔跑(扣2分)
工作效率:(每分5元)
1、不主动报菜名和巡视(扣2分)
2、上菜速度慢(因服务操作造成)(扣2分)
3、写错菜或漏写菜(除赔偿损失外扣4分)
4、未询问客人上菜时间(扣2分)
5、延误客人订餐(扣4分)
6、卫生区不合格(扣2分)
7、未在规定时间内完成准备工作(扣2分)
8、工作不积极、迟缓(扣4分)
服务规范:(每分5元)
1、上菜不报菜名(扣2分)
2、不及时换碟、斟茶(扣2分)
3、不拿托盘操作(扣2分)
4、不在右侧服务(扣2分)
5、对客人说“不”(扣2分)
6、菜单漏写台号、时间、人数(扣2分)
7、未征得客人同意收走剩余菜(扣2分)
8、不主动为客人接衣、挂衣、点烟(扣2分)
礼节礼貌:(每分5元)
1、客人进门不主动拉门(扣2分)
2、不主动送客至门口,为客不提包(扣2分)
3、客人提出批评后不致歉(扣2分)
4、不主动为客人拉椅让座(扣2分)
5、不微笑服务、不与客人交谈,没有亲切感(扣2分)
6、回答客人的语气生硬、笨拙(扣2分)
7、迎宾员问候客人声音不响亮,不热情(扣2分)
8、节假日不问候“节日好”(扣2分)
9、营业场所大声吆喝(扣4分)
以下行为为严重违纪行为:
1.在公司内酗酒、赌博或变相赌博;
2.未经许可,擅自配制公司钥匙;
3.涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件
4.玩忽职守,违反岗位操作流程工作,造成严重后果;
5.连续旷工3天或1个月内累计旷工3天或1年内累计旷工8天;
6.故意损坏公司、同事或客人财物,情节轻微;
7.私带危禁物品进入公司;
8.恐吓、威胁、危害公司任何员工及客人;
9.拒绝参加公司每年组织的正常体检。
辞退性行为
1.受到记大过处分两次;
2.使用伪造假身份证、学历证,伪造职权人员签字或盗用印信者;
3.营私舞弊、挪用公款、贪污受贿、收受佣金者;
4.向公司的竞争者或其他任何机构泄漏保密信息;
5.造谣生事,煽动怠工或罢工者;
6.故意损坏公司、同事或顾客财物,损失重大者;
7.盗窃公司、同事或顾客财物;
8.兼营事业或兼职影响公务者;
9.违抗命令、擅离职守、因个人过失,直接或间接造成公司经济损失1万元以上;
10.其他情节严重,足以造成解除劳动合同之事实者。
第十二章离职
一、试用期员工辞职,必须提前三日以书面形式通知公司。
二、正式员工辞职,必须提前三十日以书面形式通知公司,公司视情况决定其离职日期。
三、若公司需要对员工就有关工作/诚信/欺诈等严重事件作内部调查,而有关调查须有关员工离开公司范围,员工可能被停职。
四、公司有权依据相关法律、法规和本手册的规定,可对员工作出辞退的决定。
五、离职程序:
1、员工辞职必须亲自向部门/直属主管递交辞职信,并抄送人事行政管理部门。
2、员工递交辞呈后,但在办妥离职手续前,仍应照常工作,直至移交清楚,并对本人经办事项负连续性责任。
3、离职申请批准后,员工到人事行政管理部门根据离职核对表办理以下离职手续:做好工作交接,由直属主管签字确认退回公司财物(员工工牌、钥匙、文具、工具、器材、工作服、借款等)在人事行政管理部门签署最后薪资确认书。
六、离职人员报失或拒不归还公司财物,公司有权追索赔偿。若有蓄意破坏行为,情节严重者送交当地公安机关处理。
七、员工上班未满七日离职,工资抵扣培训费。生活费。住宿费,公司不予以发放。