[精选]岗位说明书(精选16篇)
[精选]岗位说明书(精选16篇)
[精选]岗位说明书 篇1
1、工作立场和心态
认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值,从中得到自我满足。
2、行为举止和仪表
着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度
热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意或个别顾客虽不满意但店内人员认为尚可。
店员岗位职责
1、销售药品
向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。
2、理解处方
店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。
3、识别药品真伪
店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
4、识别进口药品
5、指导患者用药
对常见疾病,营业员要能够指导用药。
6、做好药品养护
掌握药品的'本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
[精选]岗位说明书 篇2
岗位名称:技术副总经理
所属部门:研发中心
直接上级:董事长、总经理
直接下级:研发中心
岗位定员:1人
工作概要:
1.协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标;
2.全面负责主持本部的日常管理工作,组织并监督本部人员全面完成职责范围内的各项工作任务。
日常管理事务
1.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产中心、营销中心、行政等部门的工作关系,加强与有关部门的协作配合工作;
2.检查指导、帮助所分管部门主管工作,加强管理,将公司内部管理制度化、规范化;
3.负责公司新技术引进和产品开发工作计划、实施,确保产品品种扩大;
4.主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作;
5.负责抓好本部门的技术图纸,技术资料的归档管理和保密管理工作;
6.负责制定严格的技术资料交保管制度、合理、充分的利用技术资料;
7.对潜在或具体的项目、用户进行跟踪,管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判;
8.制定所属部门的组织结构、薪资体系、绩效考核等相关的管理、业务规范和制度。
内务管理
1.协助公司领导开发项目工程、研制产品,督促本部门制定近期、中期、远期研制和开发计划并确保实施和实现;
2.负责组织和编制公司技术发展规划、长远技术发展和技术措施规划,并组织规划的制定、修改、补充、实施等一系列技术组织和技术管理工作;
3.负责组织抓好新产品的开发和研究工作,及时组织新产品的试制工作;
4.负责组织技术成果及技术经济效益的专业评估工作;
5.负责组织制定公司技术管理制度和技术工艺标准,指导、审核项目总体技术方案,对各项目进行最后的质量评估;
6.抓好公司技术管理队伍建设工作,抓好人员的技术培训和提高工作;
7.负责及时指导、处理、协调和解决生产过程中出现的.技术问题,保证生产经营工作的正常进行,确保公司生产计划的按时完成。
其它工作
1.指导、监督、检查所属下级的工作,掌握工作情况和相关数据;
2.审阅签发本部门有关生产与质量、技术与研发、员工薪资、设备与设施管理的文件;
3.负责审批公司内各类产品的技术标准、工艺规程、工艺技术管理文件等;
4. 领导本部门制定并组织实施年度、月度工作计划,完成年度任务目标;
5.完成董事长、总经理交办的其它工作。
岗位职权
1.主持研发中心日常管理工作;
2.审核研发中心的工作计划,人员配置方案;
3.审批本部门办公用品、用具申购。
5.分管部门人员的调动、任免、奖惩、考核权力;
6.行使公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术标准制定、技术指导与监督、协调、管理的权利;
7.在岗位职责的权限内,有履行和处理工作范围的其他工作事务的权力。
岗位责任
1.工作直接对董事长、总经理负责;
2.对所承担的工作全面负责;
3.诚实地履行职责并保守公司的商业秘密。
[精选]岗位说明书 篇3
职务名称:
行政人事专员
所属部门:
行政部
直接上司:
办公室主任
直接下属:
前台
岗位职能:
职业发展:
办公室主任、人资经理
岗位职责:
1、负责各类重要文件的保管
2、负责员工的入职报到、转正、调动、离职手续办理;
3、负责员工资料的录入、整理和归档工作;
4、协助领导组织实施员工培训及相关资料的收集整理;
5、协助领导做好员工绩效考核、考勤统计、人员资料库统计等;
6、按照公司招聘管理流程和审批流程、岗位职责、任职要求组织招聘工作,做好简历甄选,安排面试
7、负责各项人事报表的填报及上报
8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围
9、负责各类办公用品的编制、保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符
10、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
协助总经理制定样品室管理制度的制定与实施
11、负责样品室的日常管理,样衣的编制,及出库、入库的手续办理
12、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况
13、完成各项勤杂、采购工作。
14、负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;
15、负责公司各种会议的筹备、组织工作,做好会议记录纪要。
16、负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。
17、组织收集和了解各部门的工作动态,协助公司领导协调各部门之间有关的业务工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议。
18、领导安排的其他工作。
任职资格:
220—30周岁,正规大专以上学历,一年以上人事、行政工作经验,掌握现代人力资源管理理念;性格开朗活泼,负有热情;工作积极主动,具备较强的责任心和事业心。
[精选]岗位说明书 篇4
岗位描述:
1、接受主管的.分配的翻译任务;
2、翻译并与翻译团队成员沟通协作;
3、保证翻译质量;
4、翻译资料的整理收集、知识管理;
5、参加部门内开展的专业培训与交流,提高翻译的专业水平。
任职资格:
1、大学本科以上学历,外语类相关专业,日语一级证书;
2、外语听说能力良好,笔译功底深厚,精通中外互译,中文文笔优秀;
3、1年以上翻译经验,工作认真细致、思维敏捷,责任心强;
4、有编辑、笔译相关工作经验优先考虑。
[精选]岗位说明书 篇5
岗位名称:
炊事员
岗位编号:
所在部门:
行政部
岗位定员:
直接上级:
食堂管理员
工作职责:
1、对本职工作认真负责,与食堂管理员共同作好菜谱的安排,尽量达到几天内伙食不重样,
对各种菜品加工要经常变换烹调花样,保证口味和质量。
2、食品要烧熟煮透,烧好的菜要盖严放好,生熟严格分开,隔餐要回锅烧透。不加工腐烂、变质、有毒、有害、超过质保期的食物,防止食物中毒。
3、做饭投料要心中有数,按人按量投料。打饭时,要公平合理。
4、保持灶面和环境清洁卫生,食堂做到每餐一打扫,每天一清扫环境卫生。餐具要定期消毒。食堂内外做到无蝇、无鼠、无蟑螂。
5、每天剩饭剩菜要妥善处理,安全存放。调料盆放在固定位置,操作工具用毕洗净擦干,放在架上。
6、注意个人卫生,积极落实卫生岗位责任制,保证饮食卫生,防止食物中毒。
7、注意搞好防火工作,安全使用燃气,防止火灾。
工作标准:
1、爱岗敬业、责任心强。
2、能够在工作中,推陈出新,变换花样并保证饭菜色香味。
3、服从领导,听从指挥。
4、严格执行公司的`食堂管理制度和其他制度。
5、具有较强的服务意识,保证不耽误工作。
6、严格食品卫生,确保食堂工作安全、优质、高效。
[精选]岗位说明书 篇6
1、负责本部门销售工作,确保本部门的续订货,保证卖场的正常销售,维持良好的补货、理货和库存管理工作。
2、清楚掌握本部门各区域的货品及人员情况。
3、负责超市卖场的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范,做好员工的排班和绩效考核,提高工作效率。
4、帮助下属解决工作上的问题;负责跟进下属工作质量及工作进度,培训下属并跟进检查培训效果。
5、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈到公司职能部门。
6、负责与其他部门的沟通、协调工作,传达公司有关政策及门店店长的要求。
7、按时更换、检查卖场陈列,保持卖场环境卫生,定期检查、盘点卖场货品。
8、根据卖场实际情况,做适当人员调配。
9、检査商品的'价格标示和各种POP牌。
10、优先保证端架和促销区的陈列,创造最大销售额。
11、定时安排员工补货,安排定时回检,修复破损商品。
12、加强对促销人员的管理,落实各种促销措施,达到卖场的促销目的。
13、每天阅读销售报表,做好商品的续订货,及时解决负库存,分析销售业绩,对滞销商品提出合理的解决措施。
14、负责工作区、库存区、货架的整洁。
15、控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作。
16、做好顾客服务工作,处理顾客投诉。
17、按时完成上级领导交办的其他工作,并及时反馈执行情况。
[精选]岗位说明书 篇7
一、岗位条件:
(一)基本任职条件
1、遵守宪法和法律,具有良好的品行和岗位所需的专业技术水平和身体条件;
2、具备相应的专业技术职务任职资格和高等学校教师资格。
3、任现职以来,认真履职,圆满完成各项工作任务,年度考核均达到“合格”以上等次。
(二)专业技术条件
竞聘专业技术八级岗位应在九级岗位任职满三年以上,首次竞聘可在中级专业技术职务任职满六年以上,并具备下列条件之一:
(1)市级拔尖人才或优秀青年科技人才;
(2)任现职以来,承担市级重点科研项目、课题的主要负责人及重点工程的主要技术负责人;
(3)任现职以来,获得市级科技进步三等奖(或同等奖项)前三名的;
(4)任现职以来,业绩突出,做出突出贡献的`。
(三)直接竞聘条件
1、已聘任中级专业技术职务,符合专业技术七级岗位以上业绩条件的,不受任职年限的限制,可直接竞聘八级专业技术岗位。
2、兢兢业业从事本职工作,在本专业领域有一定知名度且同行公认的,在十级专业技术岗位任职满十年以上(含原聘任中级专业技术职务),可直接竞聘八级专业技术岗位。
二、岗位职责
1、每学年系统担任一门以上课程的讲授工作,承担辅导、答疑、批改作者、实践课等教学工作,指导实习和社会调查。
2、参加科学研究、社会服务和管理工作,参与教育教学改革、教材建设、课程建设等工作,参与教育教学和教学法研究;
3、根据教学工作需要辅导学生撰写毕业论文或毕业论文设计工作;
4、根据工作需要,担任学生的思想政治工作或教学科学太平盛世究等方面的管理工作;
5、参加学术交流活动,探索技术革新,产品开发和社会服务项目,服务地方经济和社会发展,同时积极参与省级课题申报与研究.
6.完成学院安排的其他教学、科研、教育教学管理等工作.
三、工作标准
1.自觉学习、贯彻党和国家的教育方针、政策;严格执行学校的教学计划,并按课程标准要求开展教学活动。
2.完成规定的教学工作量。
3.有奉献精神,业务能力强,能够积极进行课堂教学改革,协调各学科关系。能运用现代化的教学手段进行教学,教学效果良好。
4.重视培养学生创新意识和实践能力,全面提高学生的综合素质。
5、聘期参与完成一项科研项目(课题)或发表具有较高学术价值的论文1篇.
[精选]岗位说明书 篇8
保险经纪人岗位职责:
1、发现潜在客户的保险需求,争取成为客户认可的保险经纪人;
2、对客户面临的风险进行调研、查勘,提供风险评估报告;
3、针对客户面临的风险制定风险管理方案,其核心为保险方案;
4、协助或代表客户进行保险采购,选择合适的保险人和保险方案;
5、协助客户办理投保、缴费等手续;
6、审核保险协议、保险合同、保险单等技术文件;
7、对客户保险相关人员进行保险培训,告知保险方案内容、被保险人义务、保险报案方式、保险公司及经纪公司联系人等重要保险事宜;
8、发生保险事故后,协助客户报案、收集报案材料、查勘现场、代表客户与保险公司谈判等;
9、日常联系、定期报送保险服务情况等其他工作。
保险经纪人岗位要求:
1、掌握经济、金融、管理等专业知识;
2、熟悉保险产品特别相关的专业知识;
3、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力;
4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
6、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。
保险经纪人工作内容:
1、根据客户的要求,给用户提供专业的'保险知识咨询和服务;
2、推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;
3、定期接受专业保险业务辅导和讲座;
4、参保客户的后续客户服务工作;
5、为企业、集团、特定行业等提供团体保险的策划。
[精选]岗位说明书 篇9
岗位职责:
1、技术人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、设计硬件测试用例,组织/执行硬件测试;
3、帮助研发人员进行硬件测试定位并协助解决;
4、跟踪分析测试情况,解决测试过程遇到的问题;
5、建立、维护测试工作的相关文档。
任职资格:
1、本科以上学历,计算机应用、通信、电子、自控类相关专业;有1年以上相关工作经验;
2、具有良好的数字电路、模拟电路、通信原理等专业理论基础知识,并具有成功开发/测试的经验;
3、熟悉基本的开发/测试仪器,如数字示波器、网络测试仪等;
4、熟悉基本的EDA工具,如ORCAD、VIEWDRAW等;
5、较好的英语读写能力,良好的合作精神;具有团队合作精神和责任心。
[精选]岗位说明书 篇10
岗位职责:
1、负责公司与金融机构,外资投资机构,风险投资机构联系;
2、负责寻找融资资本,全面规划融资项目;
3、负责融资渠道的发掘、维护,投资项目的前期规划;
4、负责引入外部资金,设计合作模式,对企业发展进行投融资支持;
5、负责撰写项目建议书、可行性研究报告、商业计划书等;
6、负责协助公司董事进行资本、股权合理分配;
7、负责拓展并维护公司与资本市场的关系。
任职资格:
1、本科及以上学历,投资、金融或其他经济类相关专业;
2、具有1年以上银行、基金等金融机构相关工作经验者优先;
3、具有丰富的融资渠道和业内广泛的人际关系;
4、具有有良好的融资分析能力和判断能力;
5、金融知识扎实,熟练掌握融资流程和专项业务知识;
6、有较强的谈判技能,具备良好的沟通能力;
7、善于处理复杂的人际关系,能够承受高强度的工作压力。
[精选]岗位说明书 篇11
岗位职责:
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、负责薪资的核算发放,社会保险、商业保险办理等薪酬基本业务的操作、实施;
3、负责成本预算、薪酬数据分析及统计,并提供相应报表;
4、解决日常的薪酬福利问题,并提供支持和建议;
5、了解掌握与薪酬福利相关的各项政策,并作相应调整。
任职资格:
1、人力资源或相关专业大专以上学历;
2、两年以上薪资福利实务操作经验;
3、具有员工薪酬管理、社会福利保险管理的实际操作经验,熟悉国家劳动人事政策法规;
4、良好的职业道德素养,仔细认真,稳重,守秘,良好的沟通和理解能力,处事灵活、有条理;
5、数字敏感度好,善于进行数据分析,熟练操作相关办公软件。
[精选]岗位说明书 篇12
一、工程管理部主管职务说明书
工作概述:
根据《物业管理条例》和公司的有关规定,负责维护社区楼宇的安全使用和公共环境的整洁;规范装饰装修的管理;协调与各相关单位的工作关系;审查申报登记的装饰装修施工图纸;监督社区内的重大维修工程;指导下属处理重大投诉;以及完成上级交办的其他事项。
(一) 任职资格
1、 性别:男;
2、 年龄要求: 35岁以下;
3、 学历要求:大专或以上学历,土木工程或物业管理专业;
4、 工作经验:具备3年以上工程管理或物业管理行业的工作经验;
5、 工作技能:持物业管理上岗证及物业管理职业资格证书;经部门招聘考核标准(主管)评测合格可录用;试用期经员工转正考核标准(主管)评测可转正(见附表);经晋升考核标准(主管)评测可晋升(见附表)。
(二) 工作关系
1、 直接上级:屋村管理处副经理
2、 直接下级:工程管理部副主管
3、 合作部门:
(1)内部部门:管理公司,建筑公司,售楼部,装修公司,机电公司等;
(2)外部部门:规划国土管理所,行政执法分局(中队),交通管理所等。
(三) 岗位职责
履行部门职责,确保实现部门所有工作目标。
(四)工作要领和注意事项
1、处理问题时应从全局上考虑;
2、审阅图纸应认真细致,准确标明注意事项和禁止行为;
3、多与下属沟通,了解各项工作的实际情况。
二、工程管理部副主管职务说明书
工作概述:
根据《物业管理条例》和公司的有关规定,维护社区楼宇的安全使用、装饰装修管理的规范化、社区环境的管理;负责制定部门的工作计划;指导下属处理区内各类投诉及违章行为;监督各物业助理的日常工作;以及完成上级交办的其他事项。
(一) 任职资格
1、 性别:男;
2、 年龄要求:35岁以下;
3、 学历要求:大专或以上学历,土木工程或物业管理专业;
4、 工作经验:具备1年以上工程管理或物业管理行业工作经验;
工作技能:持物业管理上岗证及物业管理职业资格证书;经部门招聘考核标准(副主管)评测合格可录用;试用期经员工转正考核标准(副主管)评测可转正 (见附表); 经晋升考核标准(副主管)评测可晋升(见附表)。
(二) 工作关系
1、直接上级:工程管理部主管
2、直接下级:物业助理
3、合作部门:
(1)内部部门:管理公司、建筑公司、售楼部、装修公司、机电公司等;
(2)外部部门:规划国土管理所、行政执法分局(中队)、交通管理所等。
(三) 岗位职责
1、在特殊时期紧或高峰期重新分配任务。(如洪水期间、台风期间、突击检查、人员变动期间、收楼高峰期)
2、制定部门工作计划。
3、组织进行物业管理方面常用法律法规、建筑施工常识、服务礼仪等的培训。
(三) 工作目标及衡量标准
1、确保不出现员工职责混乱、无法按时完成任务而引致投诉的情况。
2、确保完成工作计划的90%以上。
3、确保出勤率达到90%以上,员工培训考核成绩达到80分以上。
(四) 工作要领和注意事项
1、做好上下级的协调和沟通工作。
2、适时调整工作任务,以保证工作顺利进行。
3、根据需要,向下属给予工作上的指导。
4、明确自己的`工作职责,不错位,不越位。
三、工程管理部物业助理职务说明书
工作概述:
负责所属区域的物业验收、公共环境及设施设备管理、装饰装修管理、日常维修管理、荒楼维护等工作;以及完成上级交办的其他事项。
(一)任职资格
1、 性别:男性;
2、 年龄要求: 35岁以下;
3、 学历要求:大专或以上学历,土木工程或物业管理专业;
4、 工作经验:具备1年以上工程管理或物业管理行业工作经验;
5、 工作技能:持物业管理上岗证及物业管理职业资格证书;经部门招聘考核标准评测(物业助理)合格可录用,试用期经员工转正考核标准(物业助理)评测可转正。(见附表)
(二)工作关系
1、直接上级:工程管理部副主管
2、合作部门:
(1)内部部门:管理公司,建筑公司,售楼部,装修公司,机电公司等;
(2)外部部门:规划国土管理所,行政执法分局(中队),交通管理所等。
(三)岗位职责
1、 负责所属区域物业的验收工作。
2、 负责所属区域空置物业的管理工作。
3、 负责所属区域日常维修工程的跟进工作。
4、 负责所属区域物业装修的管理工作。
5、 负责所属区域及其周边公共环境、公共设施设备的管理工作。
(四)工作目标及衡量标准
1、 工作目标:按《楼宇验收操作规程》验收楼宇,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;
2、 工作目标:按《空置物业检护操作规程》对空置物业进行管理,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;
3、 工作目标:按《日常维修工程管理规程》对日常维修工程进行管理,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;
4、 工作目标:按《装饰装修管理规程》对装饰装修活动进行管理,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;
5、 工作目标:按《公共区域及公共设施设备巡查规程》进行巡查,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;
(五)工作要领和注意事项
1、按照部门的规章制度和程序处理事务。
2、细心谨慎,有较强的责任心。
3、熟悉业务流程,热情服务。
4、保持良好的仪容仪表,礼貌待客。
四、工程管理部文员职务说明书
工作概述:
根据部门有关部门规定和制度,对办公室内务和档案资料的管理,以及完成上级交办的其他事项。
(一)任职资格
1、性别:女性;
2、年龄要求:30岁以下;
3、学历要求:中专或以上学历;
4、工作经验:具备1年以上的办公室文职或档案管理工作经验;
5、工作技能:持物业管理上岗证及物业管理职业资格证书;经部门招聘考核标准(文员)评测合格可录用,试用期经员工转正考核标准(文员)评测可转正。(见附表)
(二)工作关系
1、 直接上级:工程管理部副主管
2、 合作部门
(1)内部部门:管理公司,建筑公司,售楼部,装修公司,机电公司等;
(三)岗位职责
1、负责区内日常服务单的管理工作;
2、负责部门资料档案的管理工作;
3、负责部门办公室内务的管理工作;
4、负责部门人员通讯费、车辆燃油费的报销管理工作;
5、负责部门人员办公用品的签领管理工作;
6、负责区内装饰装修的指引工作。
(四)工作目标及衡量标准
1、目标:按《服务单管理规程》对日常服务单进行管理,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;
2、目标:按《部门档案资料管理规程》对档案资料进行管理,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;
3、目标:按《办公室内务管理规程》对办公室内务进行管理,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;
4、目标:按《费用报销管理规程》对费用报销进行管理,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;
5、目标:按《办公室用品签领管理规程》对办公室用品进行管理,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;
6、目标:按《装饰装修指引规程》进行指引,确保由于装修指引不明而引起的投诉每人每月不超过3次。
(五)工作要领和注意事项
1、 礼貌、热情、大方,说话的语速、语调、语气要恰当。
2、 熟悉业务流程,快捷、准确。不擅自离岗、串岗,做与岗位职责无关的事。
3、 切忌工作随意,做事无计划安排或做事无条理。
4、 工作细心、认真负责。切忌粗心大意,马虎应付。
5、 切勿只顾手头上的工作而怠慢客户。
[精选]岗位说明书 篇13
岗位职责:
1、在工程主管的指导下主管项目工程的'技术工作,对技术方面工作负责;
2、参与设计过程中各专业技术论证及图纸会审工作;
3、负责公路工程施工组织计划的制定落实,技术性工作的管理、监督、检查;
4、负责项目质量管理工作,并编制分部、分项工程质量计划;
5、熟悉工程技术文件,负责制定项目文明施工管理办法;
6、负责向施工班组进行技术交底和工程设计变更管理;
7、其他工程技术管理工作。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,交通工程、建筑、交通规划类相关专业;
2、2年以上相关工作经验,有相关资质认证者优先;
3、熟悉国家相关施工政策和规范,了解交通工程相关施工标准,能独立负责道路交通工程施工的技术和管理工作,有丰富的交通工程项目设计及施工管理工作经验;
4、具备良好的语言表达能力和沟通能力,考虑问题全面细致,具备较强的计划、控制能力,能熟练使用办公软件和CAD制图软件;
5、有较强的团队合作精神和较高的工作热情。
[精选]岗位说明书 篇14
如何制作岗位说明书?岗位说明书,也称岗位工作说明书,是表明企业期望员工做些什么、员工应作什么、应怎么作和在什么样的情况下履行职责的汇总。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价,结果导致绩效考核认为主观色彩浓重,降低和打击员工工作积极性,招聘工作“广种薄收”效率低下,更严重的是使得员工培训工作难以开展,缺乏针对性。
那么如何制订岗位工作说明书呢?
首先要从工作分析入手。工作分析是对某工作进行完整的描述或说明以便为管理活动提供有关工作方面的'信息而进行的一系列工作信息的收集、分析和综合的人力资源管理基础性活动。工作分析从以下八个要素着手(6w2h):
who:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。
what:做什么,即本职工作或工作内容是什么,负什么责任。
whom:为谁做,即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户,也指企业每部的员工,包括与从事该工作的人有直接关系的人:直接上级、下级、同事、客户等。
why:为什么做,即工作对其从事者的意义所在。
when:工作的时间要求。
where:工作的地点、环境等。
how:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、规范以及为从事该工作所需的权利。
how much:为此向工作所需支付的费用、报酬等
工作分析是一项复杂的系统工程。企业进行工作分析必须统筹规划,分阶段、按步骤地进行。进行工作分析通常使用的的方法有:问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察等方法。
有了工作分析结果以后,我们就可以着手制定工作岗位说明书了,大多数情况下,岗位说明书应该包括以下的主要内容:
1. 工作识别,包括工作名称、部门、汇报关系、工作编号等等。
2. 工作分析日期:目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
3. 工作概述:简要说明工作内容。
4. 岗位责任:包括直接责任与领导责任(非管理岗位则没有此项内容)。
5. 工作规范:即从事该项工作所必须具备的基本资格条件。主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。
工作说明书最好根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注意文字简单明了,使用浅显易懂的文字;内容要越具体越好,避免形式化网书面化;随着公司规模的不断扩大,岗位说明书要在一定的时间内必须给予修正和补充,以便与公司的发展保持同步。
[精选]岗位说明书 篇15
财务负责人(财务负责人设置1人)
1、贯彻执行国家财经政策法规、遵守国家财经纪律和集团公司各项财会统一制度,组织安排、合理分工、明确本部门各岗位职责,完成本部门承担的各项工作。
2、建立健全各项财务管理制度、内部控制制度和会计核算办法,承担企业会计核算、财务管理、全面预算管理和内部组织管理等职责,并按照《会计基础工作规范》要求组织搞好会计基础工作。
3、依法组织公司会计核算,组织编制、审核、统计、汇总全面预算草案、财务收支计划和现金流量计划,审核企业资金筹集和运用的合法性、安全性、合理性、效益性,监督公司及时足额上缴国家规定的税金、附加、基金,及时按规定向投资者分配投资收益。
4、加强财务管理和全面预算管理,定期撰写子公司财务情况说明书,分析财务预决算方案和财务计划、全面预算的执行情况,及时向经理室和集团计财部提供合法、准确、真实、完整、有价值的财务资料和信息,为公司经营发展做好参谋。
5、监督公司遵守财经纪律和资本营运情况进行,监督检查所属各公司财务管理情况,参与制定相应考核奖惩办法。
6、参与公司经济合同、协议、重大资本性支出及有关经济活动的决策、审核会签投资项目的可行性研究报告。
7、定期向集团公司报告所在公司的资产及经济效益变化情况,对经营活动中产生的重大问题应及时反映。
8、及时接收集团公司电子或纸质版通知,迅速组织财务人员按通知要求按时按质完成工作。
9、负责组织财会人员政治、业务学习和职业道德教育,搞好会计人员后续教育,加强会计队伍建设和会计人员管理,努力提高会计人员素质;制定会计工作各岗位的职责、工作标准,对所属公司会计人员进行考评。
10、协调财政、审计、税务、金融等单位,以及与内部其他部门之间的关系,完成经理室交办的其他工作。
主办会计(主办会计设置1人)
1、贯彻执行国家财经政策法规、遵守国家财经纪律和集团公司各项财会制度,承担复核记账凭证(含所附原始凭证),负责审核成本结转、税费和资产减值损失计提、利润结转是否正确并进行进项税配比等工作。
2、负责各公司会、统计报表、纳税申报表和各种统计表格的编制、审核、汇总、合并和按时上报工作,努力提高各种报表的编制水平。定期撰写分管公司财务情况说明书, 分析财务状况和经营成果,针对影响财务状况的重大问题,提出改进经营管理的措施和建议。
3、收集整理各公司上报的全面预算草案,对上报的全面预算草案进行审查,把调整结果和建议反馈给分公司予以修正和确认,进而汇总编制公司的全面预算方案,对集团公司批准的全面预算,分解成一系列指标体系,以正式文件形式下达各公司。不间断监督全面预算的执行情况,对偏离预算的.,要按季分析预算与实际执行产生的差异原因,提出警示和改进措施。
4、根据资金发生额和《银行余额调节表》,分析各公司货币资金是否按规定使用、资金安全是否存在隐患和未达账项的款项性质并及时查找清理;根据核算会计提交的应收款项统计表,核实应收款项余额是否正确,按责任人进行账龄分析以书面形式上报分管经理督促催收;根据相关凭证和核算会计统计明细表按类别分析各公司进销差价是否合理,库存商品和进销差价、进项税是否配比等,负责审核各公司处理库存商品的报废报告,认真复核盘存表及分年核价,分析库存升降、结构情况,并及时提供改进措施;负责固定资产和无形资产明细核算,对购置、转移、租赁、报废的固定资产和低值易耗品要督促有关部门或恩怨办理相关手续,做到账、卡、物相符,监督固定资产和低值易耗品的日常管理, 协助资产管理部门盘点固定资产。
5、根据相关凭证和核算会计统计明细表,每月核实并确保应付账款账卡一致,账账一致,每季要和客商对账,集团内确保无差异;核实其他应付款款项性质和金额与否正确;负责审核应付职工薪酬是否按集团规定要求提取和发放;负责审核应交税费和其他应交款是否按规定提取和缴纳。
6、负责组织整理、装订、归档上月会计凭证,负责管理留置计财部的会计档案,包括文本档案和电子档案,会计凭证、账簿、报表等会计档案保管方法和期限按照《会计档案管理办法》规定执行。
7、负责监督各公司会计核算的及时性、完整性、准确性、合法性、规范性等,通过NC财务软件进行实时审核、监督、指导,于月初5日上报报表前完成,发现问题应即时通知相关核算会计更改,重要问题要立即反映。
8、负责财务内部日常事务管理,负责微机的出入、 安全、操作、 运行、计算机病毒的防范等维护管理,负责指导、检查各公司财务会计基础、财务集中管理、财务内控制度和会计电算化工作,协助各公司搞好会计核算和财务管理,深入基层单位调查研究,对发现的问题,及时汇报并提出处理意见。
9、配合有关审计、税收的检查工作,完成主任交办的其他工作。
核算会计:(核算会计设置4人)
(一)、分公司进货核算会计:(设置1人)
1、审核分公司采购商品的“随货同行单”(“送书通知单”、“包装单”)与商品采购合同、计算机一体化系统数据、货源单位、金额等所有项目是否相符,完成审核签字程序,及时填制明细记账凭证,登记统计明细账。
2、负责商品采购明细核算,按公司按客商按类别登记进货差价、成本等统计明细账,每月报主办会计。
3、督促经费会计按合同或集团规定时间报送进货账。
4、及时协调信息技术部处理计算机一体化系统出现的问题
5、审核付款手续,进行卡片账对销,确保承付结算联和随货同行联一致,随货同行联实洋合计数增值税发票上付款金额和银行托收金额三者一致,并在《付款审批表》上签章。
6、负责货款承付明细核算,按公司按客商按类别登记付款、进项税金等统计明细账,每月报主办会计。
7、当月付款必须当月入账,每月末必须进行账卡核对。
8、严格按集团规定,年度内各月按当年累计分类“综合平均差价率”计算结转成本。如:结转6月份成本时,分类综合平均差价率为:【商品进销差异-进销差价(起初+1-6月累计数)】/【库存商品(起初+1-6月累计数)】*100%,各月以此类推。
9、按公司按客商按类别登记应付账款统计明细账,每月报主办会计。每季度末必须进行账账核对,确保集团内无差异,经费会计要协助核算会计进行对账工作。
10、按公司按单位、个人登记其他应付款统计明细账,每月报主办会计。
(二)、分公司发货核算会计:(设置1人)
1、按照销售确认原则及时入账,以确保收入的真实性、正确性和及时性。教材:发出商品后即确认销售,特别是一、三季度末,扣除退货后应全部入账;教辅:按销售确认原则入账,特别注意半年和年底的发出商品及时入账;门市销售:当月最后一天为确认收入截止日期;其他商品:按销售确认原则入账;出租收入:按租赁合同上注明的出租年限分摊到各月入账。集团统一要求的除外。
2、及时核对应收账款余额和银行托收承付受理单,收到银行回单必须当月入账,根据《银行余额调节表》对未收到银行回单的,通知经费会计或出纳会计到银行补单入账,同时统计回款情况,月末对超过20天未收到银行回单的货款,应及时通过银行进行查询并对查询结果及时进行处理。
3、根据本部和分公司进销部门编制的进、发货平衡表,核对期末库存商品账面余额。每年两次定期盘存后,要及时与各进销部门存货合计数进行核对,对定额外的盘盈、盘亏要查明原因,先调整账面,经领导批准后,分别不同情况进行处理。
4、业务部门根据储运部门提交的报损清单,对风黄污损、降价报废等商品进行核实,并根据存货的实际情况提出报损申请,报分管经理批准同意后,按库存图书报废处理程序上报税务机关审批,根据税务机关的审批结果及时进行账务处理。
5、每月进行银行存款对账工作,于每月15号前把银行余额调节表传主办会计,月末不容许出现大额未达账项,少量当月确实无法处理的未达账项要及时查询处理,并注明款项性质。
6、及时协调信息部处理计算机一体化财务结算系统出现的问题
7、按公司按责任人按客户分账龄登记应收账款统计明细账,及时催收结清账目,月末对长期拖欠的款项提出书面处理意见报主管会计。
8、按单位、个人进行其他应收款明细核算,及时入账定期清理,及时催收结清账目,月末对长期拖欠的款项提出书面处理意见报主管会计。
(三)、本部结算会计(设置1人)
1、负责搞好公司本部商品流转核算工作,岗位职责要求同分公司进发、货核算会计。
2、完成主任交办的其他工作。
(四)、费用核算会计(设置1人)
1、逐笔审核各项费用支出凭证,审查原始凭证的内容是否完整,手续是否完备,数字是否真实,摘要是否简明清晰,会计科目使用是否正确,计算是否准确,有无擦、挖、补、涂改和伪造等情况;审查经济内容是否符合财务制度,事先有无预算支出计划等。对不符合财务制度规定的应退回补办有关手续或不予入账。
2、负责每月编制费用与上年对比明细表和预算执行分析表,对不合理支出和超预算支出提出警示和合理化建议。
3、按照权责发生制原则和集团公司要求,负责计提税费和资产减值损失以及利润结转等工作。
4、完成主任交办的其他工作。
经费会计:(经费会计设置5人)
1、贯彻执行国家财经政策和公司内部财务管理规定,保护公司财产的安全与完整,对子分公司双重负责,业务上受市公司财务部指导。
2、承担费用、商品、收入、现金收支等原始单据的初审和定期传递工作,并在NC中做好现金记账凭证,现金日记账要日清月结,对不符合财经法规和财会制度的原始凭证和现金支付有拒绝付款权,对违纪或不执行公司规定的行为要及时向市公司汇报,否则应负相关责任。
3、督促进销部门按集团规定要求和时间做进销账,协作核算会计做好一体化系统“进、销、调、存、退、付”与实际差异对照核实工作,协助核算会计做好与销售、业务部门库存商品账账核对工作。根据一体化系统或EXCEL电子对账表,在核算会计对账对上后,送有关部门和分管领导签字付款。
4、负责做好库存现金和各种有价证券保管工作,负责登记支票等各种票据领用缴销登记工作,负责发票的领购、开具、缴销和保管登记工作,做好增值税专用发票认证,增值税和地方税纳税申报缴纳和其他资料统计报送工作。
5、及时收集整理分公司各部门预算,根据各部门预算做好预算编制初始汇总和初始预算编制说明书,并协助提供预算需要调整的解释说明。
6、负责按时发放职工工资、承包费、福利费等各种职工收入,正确做好“五险一金”和个人所得税代扣代缴工作,并建立辅助账户做好与劳动保险所和住房管理中心对账工作。做好离退休人员工资、福利费等发放和上报工作,并做好工会账户管理工作。
7、整理和上报上市审计和集团需要提供的各种原始资料和需要分公司填写的各种表格。及时做好QQ群通知传递工作,并按时反馈传递结果。
8、负责管理留置在分公司的会计档案,按类别装订成册,按《会计档案管理办法》上保管期限规定执行。
9、每月报账时间是15号和28号,做帐时间为当月最后一天,特别是季末,当月一体化平台上的所有数据和银行存款收支都要按时入账,并在下月第一次报账带来审核,其他的不得在当月未经审核就入账。
10、积极协调税务、财政、审计、统计和金融等各部门关系,完成分公司经理室交办的其他工作。
出纳会计(出纳会计设置1人)
1、严格遵守现金和银行结算管理条例以及公司内部管理制度,负责审核收付现金的原始凭证和稽核人员审核签章的收付款凭证,负责审核各项费用、借款、资产开支的范围、标准和报批手续,对不符合财经法规和财会制度的原始凭证、现金支付有拒绝付款权,收付单据一定要加盖“收付讫”章,发票等原始附件加盖“附件”章,并在NC中做好现金和银行存款记账凭证,序时登记现金日记账,做到日清月结。
2、负责办理各种转账结算业务,根据会计凭证签发各种票据办理付款手续,同时取回承付结算单据,登记后交各有关人员。
3、负责按时发放职工工资、承包费、福利费等各种职工收入,正确做好“五险一金”和个人所得税代扣代缴工作,并建立辅助账户做好与劳动保险所和住房管理中心对账工作。做好离退休人员工资、福利费等发放和上报工作,并做好工会账户管理工作。
4、负责按集团核定额度保管库存现金、预留银行印鉴中的任一枚印鉴、空白票据,负责登记各种票据领用登记簿,严格控制签发空白支票,确保现金和各种有价证券安全和完整。
5、及时办理分公司网上银行从收入账户到支出账户转帐业务,并负责登记审核款项性质和用途。
6、积极协调税务、财政、审计、统计和金融等各部门关系,完成主任交办的其他工作
[精选]岗位说明书 篇16
1、区域销售计划的制定与执行;
2、指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;
3、根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4、根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;
5、了解大客户需求动态,指导下属挖掘潜在大客户,并对大客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;
6、根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;
7、负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的`定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
8、依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
9、根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;
10、对客户档案、交易记录等进行综合分析,保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
11、根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导。
大客户销售经理岗位要求
1、营销、商业、金融、会计、计算机、心理学及相关专业;
2、具有市场营销、产品知识、公共关系、管理技能的开发等方面的知识;
3、有销售经验者,业绩良好,渠道资源丰富;
4、能够独当一面,能够担负起区域、大区、或做过全国市场的人员;
5、对市场营销有深刻认知,有良好的市场开拓能力及判断能力,以及较强的组织管理能力。
大客户销售经理关键技能
专业能力组织运作客户关系员工指导
个人能力沟通客户服务抗压能力
大客户销售经理升职空间
业大客户销售经理→销售总监
大客户销售经理薪情概况
1年经验¥3600.00
2年经验¥4100.00
3年经验¥5500.00
5年经验¥7100.00
大客户销售经理工作内容
1、制定并组织实施完整的销售方案;
2、与客户、同行业间建立良好的合作关系;
3、引导和控制市场销售工作的方向和进度;
4、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
5、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
6、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
7、处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;
8、进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;
9、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据。