售后工程师岗位职责（精选3篇）

售后工程师岗位职责（精选3篇）

1.售后工程师岗位职责 篇一

　　职责描述:

　　1.指导或协助客户完成仪器的安装与调试；

　　2.完成仪器使用操作培训及相关的基础理论知识培训；

　　3.了解客户购买产品的主要用途，记录客户的建议与意见；

　　4.维护客户关系，及时完成客户专业问题解答；

　　5.协助工程师挖掘客户的潜在需求，是否会再次购买同类产品或本司其它产品；

　　6.协助工程师完成设备宣传与推广，如技术交流；

　　7.编辑仪器使用的相关文档；

　　8.完成上级交办的其他任务。

　　任职要求:

　　1.大专及以上学历，理工科专业，拥有风力发电、铁路机车与石化等方面从业背景优先；

　　2.性格外向、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧；

　　3.具有一定的`组织能力与职业素养；

　　4.有强烈的事业心和责任感，及良好的客户服务意识；

　　5.能承受较大的工作压力，适应出差；

　　6.年龄要求:20-28周岁；

　　7.1年以上从业经验，也可接收应届毕业生。

2.售后工程师岗位职责 篇二

　　1、配合销售人员进行用户前期沟通、售前咨询、技术支持,引导客户需求并提出建议方案；

　　2、配合销售部门完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、系统功能介绍、需求收集与分析等工作；

　　3、负责项目售前投标活动技术方案撰写、审核、技术应标等工作；

　　4、负责项目的售前交流、客户培训、产品知识宣贯工作；

　　5、负责项目的.招标写作,负责培训销售及客户人员产品知识。

3.售后工程师岗位职责 篇三

　　1、全程参与过安防项目实际建设,包含前期勘查、初步设计、预算造价、施工建设、设备安装调试、系统调试维护、培训上线等。

　　2、负责安防项目落地执行,现场的客户甲方、建设单位、施工单位等多方沟通,落实项目细节,按公司要求执行规范,进行工作；

　　3、负责安防/弱电系统中安防监控设备的安装调试、维护,进行项目施工现场作业以及售后维护工作；

　　任职要求:

　　1、本科学历,计算机相关专业,熟悉各安防前后端产品,深刻了解安防弱电工程项目运作模式；

　　2、了解服务器常识,了解linux系统基础命令知识,掌握cad画图,深化设计图纸,交付小型项目图纸；掌握一定安防监控、弱电项目技术方案能力；

　　3、负责过安防、弱电、建筑智能化等项目交付全过程人员优先。

　　4、沟通能力强,踏实肯干,执行能力强。