岗位说明书(精选21篇)
岗位说明书(精选21篇)
1. 岗位说明书 篇一
岗位描述:
1、负责完成保险车辆的维修任务;
2、负责一站式办理客户保险车辆出险、定损、理赔等事宜;
3、负责按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作;
4、负责进行保险责任的认定,对事故车辆的状况进行评估;
5、负责审核相关理赔材料,核定保险公司是否应当给予赔付;
6、负责并对车辆的损失程度进行审定,对赔付金额进行核算。
任职资格:
1、专科及以上学历,金融、保险等相关专业;
2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件;
3、具有1年以上车险理赔相关工作经验者优先;
4、精通保险条款和理赔流程,熟悉理赔手续;
5、具有良好的'语言表达能力和较强的沟通协调能力;
6、具有一定的团队合作精神,能长期出差。
2. 岗位说明书 篇二
■生产经理/车间主任岗位说明书
岗位职责:
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
3、编制年度生产计划、生产作业计划,进行生产调度、管理和控制;
4、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;
5、设置并实施产品的进度、生产方法和流程;
6、与其他部门协作在一定数量、质量、时间表和成本要求下保证高的生产效率。
任职资格:
1、专科及以上学历,专业不限;
2、3年以上生产制造企业管理经验,有同行业生产管理经验者优先;
3、熟悉生产制造的部门运作和流程,擅长生产控制及现场管理,精通生产制造的各个环节;
4、熟悉生产成本控制,统筹运作,熟悉生产作业流程和工艺规程,熟悉生产质量的'控制管理,熟悉ISO9001:20xx质量保证体系;
5、具备优秀的组织能力、沟通能力、规划能力。
3. 岗位说明书 篇三
岗位职责:
1、负责制定、执行公司年度广告经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标;
2、负责管理和培训部门业务人员,安排并指导部门日常工作;
3、建设和建立与相关部门的良好协作关系,协调日常工作配合;
4、与客户、同行业间建立良好的合作关系;
5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
7、掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解
任职资格:
1、广告学、市场营销或相关专业本科以上学历;
2、5年以上广告销售经验,3年以上广告团队管理经验,有良好的销售业绩,具有4A公司管理或从业经验者优先;
3、熟悉广告销售业务流程,能带领团队对广告客户进行开拓和维护;
4、对客户管理、市场营销策划工作有深刻认知;
5、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;
6、具有扎实的客户基础及谈判能力,具备大型客户的开发维护管理能力;
7、具有杂志、互联网任职经验优先,具备广泛的客户群及良好的社会资源者优先。
4. 岗位说明书 篇四
一、岗位名称:邮政报社社长(总编)
二、工作职责:
围绕企业经营发展,坚持正确的办报方针和舆论导向,组织报社人员对天津邮政重大事项、新闻、经营动态等做好调研采访工作,把住质量关,按时限出版可读性较高的报纸,确保报社各项工作顺利进行,完成领导交办的临时性工作。
三、工作内容及工作要求
1.负责报社日常管理工作。
负责报社的日常管理,认真贯彻执行市局新闻宣传方面的方针政策,做好报社人员、财务、车辆、设备等日常管理,确保各项工作顺利进行。制定年度工作计划和部门管理规定并组织实施,贯彻执行上级各项管理规定。
2.组织人员进行采访工作。
密切关注各类涉及企业经营发展的事项、新闻和经营动态,组织信息采编人员深入现场采访,及时编写稿件。
3.负责《天津邮政》报总体稿件审核工作。
研究市局总体经营策略,根据不同时期工作重点,组织指导采访和稿件编写工作,对稿件进行最终审核,不出现数字和内容失实、宣传口径偏差等重大失误。
4.加强通讯员队伍建设。
通过不断提高办报水平,逐步培养壮大通讯员队伍。
5.组织本部门业务。
根据需要适时组织业务学习,不断提高工作人员的业务能力。
6.加强与局内外的交流联系和信息沟通。
加强与局内各单位的联系,争取调研和采访工作得到广泛的支持,同时与社会各界新闻媒体和外省市同行不断交流学习,沟通信息。
四、工作权限:
有权根据工作需要安排人员进行现场采访;有权对工作人员的工作岗位进行调整;
有权对稿件内容进行策划和审核,有权对工作人员的业绩进行考核。
五、任职资格:
1、学历:大专及以上学历。
2、工作经历:邮政企业5年以上工作经历。
5. 岗位说明书 篇五
岗位名称:
业务员
岗位编号:
所在部门:销售部
岗位定员:
直接上级:销售经理
工资等级:
直接下级:
薪酬类型;所辖人员
岗位分析日期:
本职:进行市场开发,签订销售;跟踪订单,对客户进行售后服务
职责与工作任务:
职责一
职责表述:协助销售区域经理制订销售计划
工作任务:协助销售经理制订本部门年度销售计划,制定个人年度销售计划收集和分析本销售区域销售信息,为公司决策提供参考意见
职责二
职责表述:负责寻找代理商,进行销售区域市场代理商开发与维护
工作任务:负责寻找和了解代理商信息,对代理商提出评价意见,负责拟订代理商合作协议负责持续掌握代理商情况,保持代理商关系,做好代理商与公司间信息沟通负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议,并监督代理商实施公司销售政策
职责三
职责表述:负责销售工作,完成销售目标
工作任务:负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策积极争取代理商订单,完成销售目标
负责组织和参与对代理商商务谈判,拟订销售合同
负责协调销售合同履行中与代理商接洽,促进货款回收
6. 岗位说明书 篇六
岗位职责:
1、按照客户要求安装发电机组;
2、根据客户反映的发电机组状况及时诊断出发电机组故障并排除。
任职资格:
1、中技以上学历,有2年以上电工相关经历,有相关证书;
2、能吃苦耐劳,协调配合及服务意识强。
7. 岗位说明书 篇七
楼面经理岗位要求
1、一般要求高中以上学历,专业不限,接受过服务管理、酒店管理的培训;
2、懂得公关礼仪、心理学及管理学等方面的知识;
3、熟悉酒店、餐馆的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和组织协调能力;
4、具备高尚的职业道德和人格魅力,有高度的责任心;
5、具备相当的.餐饮管理知识和水平,综合素质好;
6、具备良好的团队协作精神、开拓创新精神,沟通协调能力强,敢于承担责任;
7、具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际;
8、具备一定的相关管理经验。
楼面经理关键技能
专业能力管理英语酒店管理知识
个人能力应变能力沟通能力认真负责热情耐心
楼面经理升职空间
楼面经理→总经理
楼面经理薪情概况
1年经验¥4600.00
2年经验¥4700.00
3年经验¥5300.00
5年经验¥7000.00
楼面经理工作内容
1、楼面的日常管理工作,执行店长下达的各项任务和工作指示;
2、督导并分派主任级以下的工作,协调属下员工之间的关系;
3、负责、监督主任级的日常工作及月底固定资产的盘点工作,控制成本;
4、高端客户的接待语投诉处理监督及安排全酒楼的卫生工作,检查区域卫生情况;
5、员工的工作相关技术、技巧的培训与提高建立并完善客户档案,维系好客情。
8. 岗位说明书 篇八
网页美工是精通美学,ps,flash,dw等一网站制作软件的网络人员,必须具有良好的创意和一定程度的审美观。必要时需要一定的策划知识。
网页美工岗位职责
1、负责网站界面设计、编辑、美化、改版、更新等工作;
2、制作简单的flash广告;
3、负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计,编辑,前端静态页面开发;
4、负责客户及系统内的广告和专题的设计;
5、公司日常工作美术设计和宣传资料的制作;
6、其他与美工设计相关的工作。
网页美工岗位要求
1、熟悉网站制作、设计流程,熟悉网页基本架构和表现形式;
2、精通coredraw、dreamweaver、photoshop,对flash、ai有一定的了解;
3、精通div+css,熟悉开源cms网站模板制作;
4、色彩控制能力、想象力,较强的网站整体风格定位;
5、有扎实的美术功底,良好的创意思维和理解能力;
6、有责任心和严谨的工作态度,抗压力强;
7、富有创造力,有创意、有想法,制作的作品吸引人,突出重点。
网页美工关键技能
专业能力
psillustratordreamweaverflashfireworks
个人能力
审美能力创新能力美术功底
网页美工升职空间
网页美工→高级美工设计→设计总监
网页美工薪情概况
应届毕业生¥3000.00
1年经验¥3000.00
2年经验¥3500.00
3年经验¥4600.00
网页美工工作内容
1、公司网站的设计,页面框架搭构,页面制作;
2、网页的维护改版:活动专题,广告banner,创意展示等;
3、公司对外宣传页面以及自媒体宣传页面的设计;
4、网站专题页面的设计与实现;
5、网站产品单页的设计与制作;
6、产品图的修图美化。
9. 岗位说明书 篇九
岗位:系统分析师
主要职责:
1、协助需求分析师进行需求调研。
2、分析、解析《用户需求说明书》,将系统需求整理成《软件需求规格说明书》;
3、负责解决《软件需求规格说明书》被评审后发现的问题;
4、在分析系统前,负责向架构设计师解释《软件需求规格说明书》的内容。
5、协助架构设计师进行架构设计,并协助其完成《系统架构说明书》。
6、根据《系统架构说明书》对系统进行建模;
7、系统分析及建模完成后,负责将建模成果转化为《系统概要设计》;
8、协助数据库设计师按《系统概要设计说明书》进行数据库逻辑设计和物理设计,完成数据库cdm及pdm图,并协助其完成《数据库设计说明书》
9、协助软件设计师按《系统概要设计说明书》进行《系统详细设计说明书》。
10、指导软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。
11、负责重点代码检查;
12、协助项目经理进行配置管理,并提供优化改进建议;
13、定期对项目组成员进行技术方面的培训。
系统分析师是项目组中的首席执行官,他涉及项目的所有方面,是项目进度的'推动者,也是项目成功的关键。
10. 岗位说明书 篇十
岗位名称:采购员
所属部门:采购部
上级:部长
下级:无
岗位类型:采购专员
采购部门的职能分析公司原材料市场品质、价格等行情。
1、寻找物料供应来源,对每项物料的供货渠道加以调查和掌握。
2、与供应商洽谈并安排工厂参观,建立供应商的资料。
3、要求报价,进行议价,有能力可进行估价并作出比较。
4、采购所需的物料。查证进厂物料的数量与品质。对供应厂商的价格、品质、交期、交量等作出评估。掌握公司主要物料的市场价格起伏状况,了解市场走势,加以分析并控制成本。
5、依采购合约或协议控制、协调交货期。
6、呆料与废料的预防与处理。
职责范围:
1、根据物资采购申请,搞好物资采购供应。
2、负责物资询质比价、办理物资订货、提货、运输和验收入库。
3、负责物资采购合同的谈判、审核、及签订。
4、负责采购物资的付款,办理采购物资的财务结算。
5、掌握采购物资的`库存情况,了解使用单位的领用动态。6、协助编制各种物资统计报表。 7、利用现代管理方法,做好物资采购基础工作。
岗位要求:
1、学历要求:具备大专以上文化程度。
2、知识要求: a、掌握经营管理和物资采购管理的基础知识;b、掌握有关国家经济法规、条例、政策及制度;c、了解采购物资的性能、特点及用途;d、了解采购物资的使用要求、使用情况; e、掌握计算机知识,并对采购物资的数据进行分析处理。
3、能力要求: a、能独立处理本岗位的采购业务; b、能审查各类采购报价、合同、票据等采购文本;c、能进行采购成本分析,为领导决策提供依据和建议;d、了解物资新动态,掌握有关采购物资新的特点及用途;e、不断了解物资供应新动向,不断摸索采购渠道,做到多渠道供应。
11. 岗位说明书 篇十一
一、总述
1、岗位名称:有限责任公司计调部经理
2、直接上级:业务运营总监
3、直接下级:专项采购专员、专职导游
4、工资标准:年薪X万
二、岗位工作概述
1、服从上级领导,按照公司年度计划执行任务,计调部经理岗位说明书,管理制度《计调部经理岗位说明书》。
2、收集各旅游供应商信息,管理渠道关系。
3、监督旅游产品采购情况,总结采购与销售业绩。
4、管理旅游团队运作,协调重要客户关系。
三、工作责任
1、对计调部所有业务负领导责任。
2、对旅行社现有资源负管理责任。
3、对计调部人员任免负责。
4、对大型采购活动负责。
5、对小型采购活动负审批责任。
四、岗位资格
1、大学本科以上学历,旅游专业或相关专业毕业生。
2、具有多年从事计调工作经验或相关工作经验。
3、具有较强的人际交往能力和管理能力。
4、对于所从事的工作具有较全面的`理解。
12. 岗位说明书 篇十二
岗位职责:
1、负责对典当业务开发,对贷前、中、后的管理;
2、负责典当业务的审查和相关典当业务的`调研与检查;
3、负责典当业务的审批工作和客户信用风险分析、评价和决策建议;
4、负责业务风险的防控与管理、典当业务操作风险控制方案设计;
任职资格:
1、性别不限,本科以上学历,经济类专业;
2、有3年以上从事贷款、项目投资等相关金融工作经验或在银行以及金融系统从事过资深信贷员岗位;
3、熟悉和掌握典当融资政策及行情,有较强的组织管理能力;
4、有一定的公关水平,较强的市场营销能力,有丰富客户资源者优先;
5、有良好的职业道德意识,诚实守信、品行端正;
6、对房产、汽车(二手车市场)行情有所掌握者或从事过相关中介抵押、质押的业务人员优先。
13. 岗位说明书 篇十三
岗位职责:
1、主要负责钣金件的制作如下料、划线、折弯等工作。
任职资格:
1、学历不限,身体健康,能吃苦耐劳;
2、两年以上相关工作经验,有本工种的操作证书,具备两项技能以上者优先考虑;
3、有良好的设备安装及技术改造能力。
14. 岗位说明书 篇十四
一、岗位标识
岗位名称 :钳工
所属部门 :设备动力部
岗位类别 :技术类
直接上级 :设备动力部经理
下级部门 :无
二、岗位职责
1、 执行班长安排对全公司设备和设施的机械部分的大、项修任务,并按照维护保养作业指导书进行维护保养;
2、参与公司新设备、自制设备和更新改造设备的安装、调试工作;
3、 执行公司年度设备技术状况普查工作并积极提出问题,得出结论;
4、 执行公司设备一、二级保养计划,指导操作者实施设备一级保养,与操作者共同参与并主导实施设备的二级保养;
5、 积极参加设备的临时故障检查修理并做好维修记录;
6、 参与每周检查公司设备的正常完好运行情况,对重点设备进行专检,对带病作业、超负荷运行等违章行为及时制止并上报上级主管;
7、 执行公司机械设备电气部分大、项修计划;
8、 执行班长安排的其他工作;
15. 岗位说明书 篇十五
职责表述:办公用品管理
工作任务
1、负责编制办公用品管理制度及配置标准
2、收集办公用品信息,参与办公用品供方审核,建立办公用品信息库及采购渠道,进行办公用品采购
3、按各部门:办公用品申购计划进行汇总、申购、领取、发放等工作
4、办公用品的清点、统计,各部门:使用情况并整理存档,做到帐实相符
5、编制办公用品申领流程,审核办公用品申请
16. 岗位说明书 篇十六
岗位职责:
1、负责从事法律合同的撰写和审核等工作;
2、负责处理内部或外部有关法律事务;
3、负责起草或审核公司相关的法律文件;
4、负责为其他部门提供法律支持;
5、负责参与重大项目、合同谈判工作;
6、负责协助完成公司架构重组和上市;
7、负责对诉讼或跟公司相关的案件进行分析。
任职资格:
1、专科及以上学历,法学或经济法等相关专业,有律师资格者优先;
2、精通公司法、合同法、知识产权法方面的法律法规;
3、熟悉企业合资、收购、商务谈判、合同审核等相关法律问题;
4、能够承担一定的工作压力,适应能力强;
5、具有踏实细致的工作作风、良好的沟通能力和团队合作精神;
6、思维严谨、做事认真、能承受很强的工作压力。
17. 岗位说明书 篇十七
系统分析师/架构设计师 系统集成工程师 系统工程师
需求工程师 系统测试
UI设计师/工程师 互联网软件开发工程师
网站构架设计 网站维护/管理
网站/产品策划 网站运营经理/主管
网页设计/制作/美工
网站编辑
■系统分析师/架构设计师岗位说明书
岗位职责:
1、负责系统及相关产品需求分析及架构设计;
2、对产品的整体系统架构负责,对产品的系统安全性设计负责,开发及相关设计文档编写;
3、负责相关请求的技术分析,负责制订相关的技术解决方案;
4、参与制定设计及实现规范,指导设计、实现及部署工作;
5、配合项目经理进行技术决策,进行技术风险评估;
6、负责对软件开发团队的技术指导。
任职资格:
1、软件工程、软件开发相关专业本科及以上学历;
2、3年以上工作经验,具有独立承担超过2年以上的软件项目系统分析和架构设计经验,有成功案例、大型系统软件架构设计经验优先;
3、掌握软件工程理论,精通至少一种软件工程方法,有较强的系统分析能力;
4、熟悉。net及JAVA体系架构,精通主流的开源框架;
5、精通Oracle,sqlServer等数据库的应用,有大型MIS系统构建经验,具有相关应用开发经验及数据库规划能力;
6、了解最新的技术及发展趋向,网络知识经验丰富,懂得怎样衡量各种设计方法的利弊,懂得平衡各种开发局限的制约;
7、极强的文档撰写能力,良好的英文阅读能力;
8、逻辑分析能力、学习能力和创新能力强,具有团队合作精神,良好的语言表达及沟通能力。
■系统集成工程师岗位说明书
岗位职责:
1、负责系统集成项目的设计与规划,及实施方案的拟订;
2、系统集成项目的组织管理与项目实施;
3、产品性能、运维系统的优化和改进;
4、发现产品问题,提出优秀的解决方案;
5、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案;
6、制定编写投标文档、项目方案书、行业技术文档;
7、负责招投标过程中组织和技术工作。
任职资格:
1、计算机、电子类本科学历;
2、有一年以上相关工作经验;
3、熟练配置交换机、路由器、服务器、网络服务等;
4、了解相关开发语言,数据库和操作系统知识;
5、具有较好的技术文档编制能力,良好的英语沟通能力;
6、较强的表达能力及与客户沟通能力,良好的分析问题和实际动手能力,良好的学习和创新能力;
7、责任心强,具有敬业、团队合作精神,能经常出差。
■系统工程师岗位说明书
岗位职责:
1、能独立完成系统方案的设计制作并负责方案的验证工作,包括组网方案、IP规划、设备选型等具体工作,研究项目施工的可行性;
2、负责指导并且执行系统集成项目的实施及管理;
3、维护公司项目客户计算机系统的稳定运行,对其PC, OA设备,局域网、广域网、电话系统等设施进行管理;
4、对客户提供IT软硬件方面的服务和支持。
任职资格:
1、通信、计算机等相关专业专科及以上学历,2年以上相关工作经验,外企工作经验优先;
2、具有良好的系统集成的实践经验,以及解决方案、技术方案的编写能力;
3、熟练掌握服务器、交换机、路由器以及存储、备份系统、网络安全产品的规划、配置及调试工作;
4、有良好的沟通、文字编写能力,有较强的客户服务意识及团队合作精神;
5、具有以下认证证书之一,CCNP/HCSE/MCSE/CISP证书/信息系统监理工程师认证者或信息系统项目管理师证书者优先。
■需求工程师岗位说明书
岗位职责:
1、根据产品规划或者项目要求,开展需求调研,完成调研报告和需求规格说明书;
2、向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求,向用户汇报系统功能;
3、整理和分析客户需求,对其分类汇总和实现预估,提出需求分析报告和实现计划要求;
4、参与整个产品开发流程,负责需求开发与跟踪,完成需求变更的控制与管理,与开发测试团队一起保证最终产品的正确定位;
5、指导测试工程师根据测试需求,组建测试环境的工作。
任职资格:
1、计算机或通讯相关专业本科以上学历,本科毕业4年以上,硕士毕业1年以上;
2、两年以上终端软件开发工作经验;
3、具有较强的沟通能力,逻辑思维能力和文档编写能力;
4、掌握需求分析方法,熟悉需求管理和研发过程管理,具有较好的开发经验;
5、较强的责任心及团队合作精神,能够承担工作压力;
6、有电子政务等大型管理系统软件需求分析实践者优先。
■系统测试岗位说明书
岗位职责:
1、独立承担系统特性测试方案和测试用例的设计和执行,卷写测试报告并对Bug进行跟踪;
2、承担系统测试工具的研究和开发;
3、协助解决产品在市场应用中遇到的问题;
4、参加产品的各种评测选型;
5、对第三方产品进行评测分析;
6、部门安排的其它测试相关工作。
任职资格:
1、通信、电子、计算机及相关专业本科以上学历,2两年以上通信行业工作经验;
2、熟悉路由器,交换机,安全,语音等数据通信产品的原理,有相关产品的系统测试工作经验;
3、熟悉软件及系统测试原理/方法,熟练使用各种测试仪器,如smartbitsixia等;
4、有较强的学习能力和分析能力,有较好的英语阅读能力;
5、具备良好的团队合作精神、严谨的工作态度和良好的沟通能力。
■ UI设计师/工程师岗位说明书
岗位职责:
1、负责公司软件界面设计工作;
2、负责从视觉和操作层面对公司软件的页面风格操作流程,页面内容的设计、开发、及维护;
3、负责产品宣传、手册、各类附件的美术设计工作;
4、结合用户体验,优化完善设计流程,高质量完成产品设计。
任职资格:
1、两年及以上完整门户网站、专题页面的设计经验;
2、本科及以上学历,计算机或者美术设计类相关专业;
3、熟练使用Dreamweaver、Photoshop、Illustrator、flash等相关软件;
4、具备较好的沟通能力和逻辑思维能力,有良好的团队合作精神;
5、责任心强、能承受一定的工作压力。
■互联网软件开发工程师岗位说明书
岗位职责:
1、负责公司网站开发和维护;
2、负责对网站进行实施,测试;
3、负责现有网站的维护和升级;
4、负责解决开发过程中的技术问题;
5、负责网站开发文档编写工作。
任职资格:
1、计算机及相关专业毕业,大学本科以上学历;
2、一年以上web开发经验;精通HTML/XML、JavaScript、CSS、JSP、Java语言及SQL;
3、能独立完成大型网站架构设计及实现;
4、熟悉Web Service、AJAX等技术;
5、了解Photoshop、 Flash、Dreamweaver等软件的使用,了解SQL或ORACLE等数据库;
6、具有良好的沟通能力和团队合作精神。
■ 网站构架设计岗位说明书
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■ 网站维护/管理岗位说明书
岗位职责:
1、负责网站的日常维护,保证网站的安全,维护相关的工具;
2、独立进行必要的编程工作,不断改进工具的功能和可靠性;
3、参与制定合作方网站的结构、内容,设计并负责其实施和后期维护。
任职资格:
1、计算机及相关专业,本科以上学历;
2、具备两年以上相关工作经验,有独立开发web项目的工作经历;
3、具有Internet应用编程经验,熟悉相关软件,能对后台管理程序进行修改与维护;
4、思维敏捷,想象力丰富,灵性和悟性好;
5、工作认真、仔细,有强烈的责任感和良好的沟通能力。
■ 网站/产品策划岗位说明书
岗位职责:
1、负责网站的整体风格设计、栏目规划工作;
2、负责进行网站定位,制定网站的建设方案;
3、负责公司网站的内容管理以及专题功能版块设计;
4、负责分析客户需求,根据需求调整网站各级栏目建设;
5、负责协调公司各部门,监控、敦促网站内容及时更新与完善;
6、负责网站结构优化研究与实现;
7、负责网站大型活动的策划与实施;
8、负责内容推广与各类产品的推广;
9、负责内容产品合作策划与开发管理。
任职资格:
1、本科及以上学历,品牌策划、市场营销、广告学、计算机等相关专业;
2、熟悉互联网行业,熟悉网站的运营和收益模式;
3、具有互联网、新闻媒体、网络公司及成功项目策划案者优先;
4、具有丰富的网站运营经验,从事过大型网站的整体运营工作;
5、熟悉网络运作模式,具有很强的领导能力;
6、具有优秀的统筹、策划能力,文字功底强;
7、具有很强的团队合作精神,能承受一定的工作压力。
■ 网站运营经理/主管岗位说明书
岗位职责:
1、负责进行大型门户网站、行业网站的整体规划及市场推广;
2、负责统筹制定网站的建设方案,明确定位目标,发展战略落实实施;
3、能够带领团队配合其他部门搞好网站的运营、运行和维护;
4、分析并把握用户需求,调整各级栏目的建设,监控、敦促网站内容及时更新与完善;
5、负责项目的品牌建设以及各种商务合作中的技术方案、实施方案的制定;
6、负责网站的整体运营,确保网站的顺利开展。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,2年以上网站相关管理工作经验;
2、有丰富的网站运营经验,从事过大型网站的整体运营工作,有团队管理成功经验者优先;
3、细致、耐心的工作态度,良好的沟通技巧和组织协调能力,富有激情和创造性;
4、了解培训行业的发展和关键操作与运营;
5、有很强的责任心和团队合作的精神。
■ 网页设计/制作/美工岗位说明书
岗位职责:
1、网站设计和运营维护中的设计工作;
2、网站的FLASH和GIF动画设计制作;
3、网站发展中涉及到的视频处理和片头动画。
任职资格:
1、具有美术设计或艺术类相关专业大专或以上学历;
2、具备三年以上网站设计工作经验;
3、从事过大型门户或专业性网站的设计工作;
4、有全面精通应用Photoshop、Flash、Illustrator、CorelDraw等软件的能力;
5、具有较高的平面设计表现力和创意能力;
6、具备较强的网络动画广告设计能力。
■ 网站编辑岗位说明书
岗位职责:
1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作;
2、完成信息内容的策划和日常更新与维护;
3、编写网站宣传资料及相关产品资料;
4、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息;
5、配合责任编辑组织策划推广活动,并参与执行;
6、协助完成频道管理与栏目的发展规划,促进网站知名度的提高;
7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。
任职资格:
1、编辑、出版、新闻、中文等相关专业大专或以上学历;
2、有媒体编辑领域从业经验者优先;
3、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具,了解网站开发、运行及维护的相关知识;
4、良好的文字功底,较强的网站专题策划和信息采编能力;
5、较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。
18. 岗位说明书 篇十八
岗位职责:
1、接待上门客户,以顾问方式完成课程销售;
2、完成部门经理下达的指标,不断提升业绩并完成工作指标;
3、了解并收集客户信息,并提出相应的对策或解决方案;
4、与已有客户建立长期、稳定的友好关系;
5、根据客户需求组织内部资源为客户提供个性化服务;
6、参与实施和完成内部研究项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。
任职资格:
1、工商管理、市场营销专业本科或以上学历;
2、一年以上管理咨询或通信行业工作经验;
3、具有熟练客服技巧,擅于与客户沟通,协调能力好;
4、正直诚信、具有良好职业道德和团队精神,工作认真负责,心理素质好,可承受较大工作压力;
5、持有相关从业资格证书优先考虑。
19. 岗位说明书 篇十九
一、岗位说明书关系
岗位说明书是人力资源管理中最基础的文件,是工作分析的最终结果,又称为职务说明书或职位说明书,是通过工作分析过程,用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。编制岗位工作说明书的目的,是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务,提供原始资料和科学依据。
二、岗位说明书填写
1、岗位的直接承担者
2、岗位的直接管理者
3、人力资源专家
三、岗位说明书内容
岗位说明书应该包括以下主要内容:
⒈岗位基本资料:包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
⒉岗位分析日期:目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
⒊岗位工作概述:简要说明岗位工作的内容,并逐项加以说明岗位工作活动的内容,以及各活动内容所占时间百分比,活动内容的权限;执行的依据等。
⒋岗位工作责任:包括直接责任与领导责任,要逐项列出任职者工作职责。
⒌岗位工作资格:即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件,主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。包括必备资格和理想资格,其中必备资格是完成某职位工作要求的最低资格,理想资格是在具备必备资格的基础上,若具备某些条件更为理想。
6。岗位发展方向:在部分企业的岗位说明书中还会加上岗位发展方向的内容,希望通过岗位发展方向不仅明确企业内部不同岗位间的相互关系,而且还有利于员工明确发展目标,将自己的职业生涯规划与企业发展结合在一起。
有必要注意的是,岗位工作说明书的内容,可依据岗位工作分析的目标加以调整,内容可繁可简。
岗位工作说明书的外在形式,是根据一项工作编制一份书面材料,可用表格显示,也可用文字叙述。
岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后,岗位工作说明书的编写,也并不是一劳永逸的工作。实际中,企业组织系统内经常有职位增加、撤消的情况的出现,更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动,甚至于每一次工作信息的变动,都应该要求及时记录在案,并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下,一般由岗位所在部门的负责人,向人力资源部提出申请,并填写标准的岗位说明书修改表,由人力资源部门进行信息收集,并对职位说明书做出相应的修改。
岗位说明书的格式可以是多种多样的,关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后,应该用准确、简洁的语言,将上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。
众所周知,不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案,提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度,调动员工工作的积极性;还有的是为根据工作要求,改善工作环境、提高安全性。因此,这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。
可一般来说,岗位工作分析主要包括两方面的内容:
(一)、岗位描述
岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容:
1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。
2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。
3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件,甚至工作的地理位置。
4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外,应该说明企业和组织内以及四周的文化和生活设施。
5、职业条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它内容,因而这部分内容非凡重要。职业条件说明了工作的各方面特点:工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系,等等。
(二)、岗位要求
岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、爱好、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的`目的是决定重要的个体特征,以此作为人员筛选、任用和调配的基础。
岗位要求包括:有关工作程序和技术的要求、独立判定与思考能力、记忆力、注重力、知觉能力、警觉性、操作能力、工作态度和各种非凡能力要求。岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。岗位要求可以用经验判定的方法获得,也可以通过统计分析方式来确定。
基于以上岗位分析的基础理论,是从大的方面加以分析出岗位说明书的成果。若根据某公司职位说明书的描述,再加以细化分析,具体可从以下几个方面进行考虑:
1、岗位基本信息
岗位基本信息也称为工作标识。包括岗位名称、岗位编号、姓名、所属部门、直接上级、职等职级、定员等。
2、工作内容描述
这是最主要的内容,此栏具体描述该职位所从事的具体的工作,应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作,包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。同时,在这一项中还可以同时描述每项工作的环境和工作条件,以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备。
在进行工作内容描述时,要先列出所有工作内容清单,然后分析清单后将其归类,主要的工作内容应该不超过十个(一般为七至八项),内容太多则很显得过于复杂,也很难明确具体任务。
3、任职资格
教育背景此项填写从事该职位目前应具有的最低学历要求。在进行工作分析时,经常有这样的情况:某职员是一位有多年工龄、经验丰富的高中学历的员工,但他的教育背景显然不能代表所需要的教育水平。在确定教育背景时应该考虑,假如让一位新员工来工作,他最低应是什么学历,而不一定是当前在职员工的学历。
经验此项反应从事该职位之前,应具有的最起码的工作经验要求,一般包括两方面,一是专业经历要求,即相关的知识经验背景;另一个需要的是本组织内部的工作经历要求,尤其针对组织中的一些中、高层治理职位。
技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力。某些职位对专业技能要求较高,没有此项专业技能就无法开展工作。而另一些职位相比之下则对某些能力要求更为明确。
个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征。
培训经历此栏反映从事该职位前,应进行的基本的专业培训,否则将不答应上任或不能胜任工作。具体是指员工在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后,还必须经过哪些培训。
其它例如反映该岗位通常表现的工作特性,在流水线上可能需要三班倒;在高科技企业中需要经常加班;建筑施工人员经常出差;一般治理人员则正常上下班等。
4、责权范围
责任指此项工作所担负的职责和应当按时完成的任务。
权力一定的工作岗位要承担一定的责任,必须要有相映成趣的人、财、物上的支配权力。
四、写岗位说明书注意问题
在岗位说明书的撰写中往往会出现以下几个方面的争议:
1、直接上级如何填写。
我们很多岗位上面有几个领导同时指挥安排工作,在填写直接上级的时候,相关岗位的人员往往会把指派自己工作的领导统统认为是自己的直接上级。其实每个岗位的直接上级只能也只有一个,否则两个领导同时安排工作究竟是先做哪位领导的工作呢?这种现象表面上看是多头领导,但追究本源看其实是本岗位的职责没有界定清楚、本岗位承担的职能不归属一类,跨度几项职能或者就是本岗位人员能力素质比较高得到领导们的认同。咨询人员一旦发现这种现象就需要立即与相关领导进行职能确认,辨别清楚本岗位所在部门的关键职责,以及本岗位在本部门所承担的责任,通过分析判断出本岗位应该承担的主要工作职责,而其它职能项只能安排其它岗位完成,倘若在所有部门中没有合适的人选完成,我们也不能把此项任务作为本岗位应该完成的工作,只能够作为临时性工作,添加在“领导交办的其他任务”这一项,一旦有合适的人选或者是其它相关岗位出现,则需要把此项工作进行转移。
2、直接下级如何填写。
我们很多的集团公司或者是生产工程部门的工作人员,往往会把有分子公司岗位中有业务指导关系的岗位作为自己的下级。所谓的直接下级就是在行政关系上、业务工作安排上、工作任务的协调上有紧密联系的岗位,而不仅仅是单方面业务工作的指导。
3、工作职责如何阐述。
所谓工作职责也就是把日常的工作内容通过书面化的语言描述出来。工作职责描述其实有两种方式,一种就是简单的概述,就是通过几句话,把该岗位所有的工作内容进行总结性的表述;一种就是比较详细的描述,通过详细的分析,汇总出该岗位的所有工作任务,把这些工作任务进行业务轻重或者是时间长短的分门别类,然后对各个类别再进行二次分解,把该岗位的内容分解到能够清晰阐述一个事件甚至是一个具体的动作。在这个过程中关键是要先了解所有的业务,以及业务的具体情况,然后再进行分解,这样才能够使得岗位的价值、岗位的重点一一体现。
4、工作权限如何规定。
其实每个岗位的每一条工作内容都隐藏着一个工作权限,但是由于这些权限并不会发挥作用,往往不会被撰写人员关注。但是关键任务中的工作权限,需要在岗位说明书中体现,这不仅仅能够体现该岗位工作重点,而且能够为这项工作的开展起到约束和推动作用。
5、任职资格如何填写。
任职资格包括工作年限、工作经验、工作知识、学历背景、技术能力、工作环境等等方面的内容,我们在填写的过程当中往往会忽视这一方面的内容,或者就是按照当前本岗位人员的现状来填写这个内容。这项内容与招聘、培训、员工职业发展规划有非常紧密的联系,倘若工作分析做得不够细致,这个内容可以不先考虑,不过我们可以参照当前岗位人员的能力现状进行分析。配合我们进行的工作内容调整撰写培训要求和岗位技能要求是非常可取的方法。
撰写中要注意的问题
1、部门职责分解要充分、完全
要对部门所有职位职责进行汇总合并,与部门职责对比,然后明确职位责任进行填充;同一部门职责,不同层级的岗位可能担任的责任不同,我们必须进行分级详细描述,做到充分完全。
2、工作领域的划分要合理
准确理解岗位的主要职责,参考部门工作领域对本岗位进行划分。如本岗位是负责部门工作领域中的单个领域,根据具体的职责用合并属性同类项的形式进行领域划分。
3、岗位说明书要规范、准确、全面
岗位说明书需要按照“动词+内容+目的”的方式进行规范、准确、全面的描述,做到不重复、无交叉,以体现职位价值,作为提取绩能衡量的标准。
4、岗位说明书要保持更新状态
一旦环境、技术、岗位要求发展变化,岗位说明书要做及时的调整更新,方能起到实时有效的指导作用。
5、岗位说明针对的是职位,不是个人
6、基本素质和知识、技能不能混淆、重叠
要对基本素质和知识、技能作出明确规定,描述什么是基本素质,什么是知识,什么是技能时要认真检查,核实没混淆、重叠。
五、岗位说明书编制流程
为了节约编制岗位说明书的成本,其结果可能是浪费更多的人力成本。因此,具体岗位具体分析,一点也马虎不得。一份科学的岗位说明书出炉,通常遵循着这样的流程:
1、在开展编写工作之前,人力资源经理应和相关高层领导进行讨论,使高层领导率先树立岗位责任意识,对各项工作实行归口管理,改变自由随意的管理风格。
2、编写过程中,各部门的主管以及员工积极配合人力资源部的工作,为其提供编写技术的培训、指导和审核。
3、人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法,进行认真的工作分析和调查,了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。
4、岗位说明书的编写不是一劳永逸,行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。因此,企业编写出规范的岗位说明书后,还应建立起岗位说明书的动态管理制度,由专人负责管理更新。
20. 岗位说明书 篇二十
1、为编写而编写目前,在一些企业中,由于管理流程的不规范,或管理者本身的行为不规范等问题,使得企业存在职责不清、工作任务随意性较大、出现问题互相推诿等管理问题,不少企业只关注岗位说明书的结果或形式,使得岗位说明书成为现实工作流程的"再现"。从某种意义上讲,笔者认为企业岗位说明书编写工作的开展,应该侧重于工作分析的过程,把岗位说明书的编写工作作为企业现有岗位的一次大盘点,或者说是一次业务流程的重组,从而明确各岗位的职责与权限,规范工作流程,以实现科学管理的目的。
2、缺乏专业的技术或培训岗位说明书的编写是人力资源管理工作的一项专门技术。不少企业由于缺乏岗位说明书编写的专业技能或培训,所以也存在描述不规范,用语不准确的现象。尤其是在岗位职责的描述上,它应该是关于一项工作最终要取得的结果的陈述,因此,应准确、清晰地界定岗位任职入应承担的责任,所具有的权限和工作必须达到的目标、规范权责利的关系。但不少企业的岗位说明书在描述用语的选择上,笼统地使用"负责、管理"等词语,导致岗位职责的描述"千岗一面",使岗位职责描述过小或者过大。
3、宣传不到位不少企业把编写岗位说明书的工作定位于优化企业的工作流程,解决多头领导现象,改善现有的职责划分等。但是在实际工作中常常会面临两难的选择:是对企业各个岗位工作的现状的描述还是对目标状态的描述,即"是什么"和"应是什么"的问题。若选择后者"应是什么",则在界定各个岗位职责时必须对现存的职责交叉、职权不明的现象进行调整,这将导致一部分员工的工作职责和权限的变动,可能招致抵制的阻力,因此,编写工作必须得到管理者高层的认同或支持。与此同时,我国的一些企业,特别是一些民营企业管理极不规范,工作任务的分配通常取决于员工个人的`工作能力和领导的意志,使得基层员工疲于应付上级的命令,"忙的忙死、闲的闲死",造成"工作无计划、管理打乱仗"的现象。
4、岗位说明书的管理不及时随着企业经营环境的变化和企业的发展,企业中工作业务流程也在不断变化,由此部门职责及岗位工作内容与要求也会不断地发生变化,尤其是网络时代的新兴行业更是如此。一般而言,岗位说明书应不断修改,修改的频率应根据行业的发展和职责的变化情况灵活进行选择。因此当企业发生重大组织变革和战略调整时,企业应及时修订岗位说明书。然而,一些企业的岗位说明书并没有随着企业的发展而变化,使得原有岗位说明书在新形式下已失去价值,岗位说明书的规范和指导作用也难以发挥。
21. 岗位说明书 篇二十一
银行业针对毕业生的岗位主要有柜面业务岗、国际结算岗、客户经理岗、理财业务岗、信用卡营销岗、电话银行中心的客户服务岗等;专业要求方面主要以经济贸易 类、金融类、财务审计类、营销类、计算机类、法律类、管理类等为主,但对个人条件突出,具备相关的经济、金融、财会等知识,有发展潜质的其他专业毕业生也 会适当考虑。
由于不具备工作经验,大部分银行在招聘应届毕业生时,并没有特定工作岗位的限制,而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生,进行一年左右的岗位轮换,再根据其工作表现和实际能力,确定其适合的具体岗位。
银行类职位需求
我国银行主要分为:1.中央银行即中国人民银行(行政管理机关,基本上不对个人和企业办理银行业务);2.政策性银行(包括农业发展银行、进出口银行、国 家开发银行,只办理政策性的银行业务);3.商业银行(分为国有商业银行、股份制银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行);4.信用社(分为城 市信用社和农村信用社);5.邮政储蓄银行等。
毕业生岗位分析
由于不具备工作经验,大部分银行在招聘应届毕业生时,并没有特定工作岗位的限制,而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生,进行一年左右的岗位轮换,再根据其工作表现和实际能力,确定其适合的具体岗位。
绝大部分银行主要从应届毕业生的硬件条件和个人综合素质等方面进行初步的筛选,主要包括:1.专业背景;2.个人综合素质和实力;3.其他(如政治面 貌、外语能力、辅修学位等);4.外表得体大方等几个层面。如今的银行越来越按市场规律实行商业运作,员工一年一聘已经不是什么事,银行已经越来 越多地根据投入和产出的对应关系上来制定网点和人员的数量,不再单纯追求网点多、机构大,取而代之的是支行的确立。
就业新特点
1、学历要求提高
特别是证券业、银行业,人才需求将逐步向“高、精、尖”倾斜,同时像座席员、操作员、银行柜员等的一线基础性员工的学历也主要以本科为起点。
2、专业知识涉猎广 行业信息更新快
随着与世界经济的接轨,银行从业人员必须了解国际金融规范,知道国际市场最新的金融理论;能通晓国内金融行业情况,熟悉证券市场、外汇市场与企业融资运作的相关知识。相关专业毕业生要时刻把握住时代的脉搏,不断学习各种最新的金融知识,保持知识的不断更新。
3、除此以外,职业技能水平和外语能力的要求逐步提高。
客户经理
职位概述:主要负责推销理财产品,做个人贷款(包括房贷,消费贷款,出国留学贷款等)和第三方存管,推销信用卡等个人业务。
职位职责:
1、落实经营计划,完成分分配的'各项任务;
2、产品销售和开拓市场,开发新客户;
3、反馈客户需求,维护老客户。
基本要求:
1、热爱金融投资事业,具有强烈的销售意识,具备一定的客户资源;
2、愿意从事有挑战性的工作,能够承受相应的压力;
3、身体健康,品行端正,乐观积极,较强的交际能力。
柜员
职位概述:银行内部在柜台工作的人员。
职位职责:
1、准确、高效率地完成柜台交易,并提供高水准专业的服务;
2、熟悉所推广产品,发掘潜在客户,以支持销售及市场推广策略;
3、报告客户的反馈意见,并收集市场情报。
基本要求:
1、做事细致、有条理,对数字敏感,有强烈的销售意识和技能;
2、强烈的责任感,良好的服务意识、沟通技巧和人际关系技巧;
3、品貌端庄、气质良好,为人正直。
结算员
职位概述:负责因资金调拨等原因所发生的货币收、付业务的清算。 职位职责:
1、办理银行结算业务;
2、登记银行存款日记账;
3、保管有关印章。
基本要求:
1、善于表达及理解,熟悉预、决算流程;
2、勤奋努力,责任心强,良好的职业素养和从业背景。